ГК "Спортмастер" модернизирует корпоративный портал на основе решения Oracle

Компания «ФОРС» ввела в производственную эксплуатацию корпоративный портал нового поколения на платформе Oracle WebCenter в ГК «Спортмастер».

Начало

До старта проекта заказчиком использовался корпоративный портал, самостоятельно разработанный компанией. Однако со временем он перестал удовлетворять растущим корпоративным требованиям, понадобилась реализация новых функций - невозможных в рамках существовавшей системы. Свой выбор заказчик сделал в пользу Oracle WebCenter Suite. Это позволило создать принципиально иную коммуникационную среду.

Работа

На 1 этапе (с августа по октябрь 2011 г.) проводилось обследование, подготовка технического задания, разработка и сдача пилотного проекта с внесением части контента и реализацией основного функционала. На 2-ом этапе (ноябрь-декабрь) был создан почти весь функционал портала, и система была передана в опытно-промышленную эксплуатацию. Помимо упомянутых работ, на первых двух этапах специалистами ФОРС была разработана существенная часть дизайна портала. На завершающем этапе, который продолжался до конца марта, шла доработка документации, функционала портала и его контента в соответствии с дополнительными требованиями заказчика, проводилось обучение пользователей. Последующее время портал непрерывно развивался с учетом пожеланий заказчика, усложнялась его структура, добавлялись новые возможности. Результатом проекта стала полная замена старого портала на новый. Всего было перенесено более 1700 веб-страниц контента, и сейчас порталом может пользоваться до 2 тыс. пользователей одновременно (общее количество пользователей приближается к 20 000).

Итог

Система обеспечивает оперативный доступ сотрудников ко всему массиву корпоративной информации, включая новости с возможностью их публикации не ИТ-специалистами, документы, статические разделы, архив, фотогалерею, телефонный справочник. Реализован ряд сервисов – информационное и интерактивное взаимодействие сотрудников компании между собой и с управляющими структурами, поздравление с памятными датами в форме поздравительных открыток, оформление различных типов заявок, проведение опросов и создание различных форм обратной связи. Пользователи получили удобный механизм для централизованного и структурированного поиска по всем портальным ресурсам и его конкретным разделам. При этом портал уже сейчас поддерживает территориально-распределенную структуру заказчика.

Мнение

«Созданный ФОРС кадровый портал – это только первый шаг, - подчеркнул Герман Алексеев, ИТ-директор ГК «Спортмастер». – Далее последует решение более сложных задач – интеграция с внутренними корпоративными и внешними информационными системами и, прежде всего, BI-системой, встраивание дополнительных бизнес-процессов, создание социальных сервисов, вики, блогов и форумов, групповых и персональных пространств. Несомненно, это существенно обогатит нашу корпоративную культуру, создаст новые возможности для коммуникаций внутри компании, создаст единый центр управления и развития этих коммуникаций».

«Этот проект оказался очень интересным и для нас, как для ИТ-профессионалов, - добавил Алексей Ильвовский, директор отделения корпоративных Интернет-решений компании «ФОРС». - Во-первых, благодаря творческому подходу со стороны заказчика удалось совместно придумать и реализовать в портале множество удобных, настраиваемых инструментов для автоматизированного решения самых разных задач, что для такого крупного ритейлера, как «Спортмастер», особенно важно. Во-вторых, благодаря правильному выбору заказчиком платформы разработки, проект получился весьма перспективным. Возможности Oracle WebCenter позволяют системе непрерывно развиваться, выходя далеко за рамки кадрового портала».