Научно-производственное предприятие Компенсатор (Directum (СЭД/ECM-система))

ОАО «Научно-производственное предприятие «Компенсатор» основано в 1981 году в Санкт-Петербурге. В настоящее время это один из крупнейших российских производителей компенсационных устройств, занимающий лидирующие позиции в своем сегменте рынка. Сильфонные компенсаторы, произведенные заводом, успешно эксплуатируется на всех типах трубопроводов в различных областях промышленности: судостроении, ЖКХ, энергетике, нефтепереработке, металлургии и др.

Выбор решения

Ведение большой базы контактов с клиентами, необходимость контроля исполнения заданий и поручений, регистрации официальной переписки, а также учета договоров и прочих документов привели руководство компании к поиску путей оптимизации рабочих процессов. По итогам анализа рынка и переговоров с различными поставщиками СЭД специалисты научно-производственного предприятия выбрали систему DIRECTUM как наиболее полно отвечающую всем необходимым требованиям. Поставщиком системы и услуг стало Северо-Западное подразделение корпорации «Галактика» - экспертный центр корпорации по СЭД.

Решение

Для первоначальной оценки системы руководство компании заключило соглашение о тестировании DIRECTUM на применимость функционала для использования в ОАО «НПП «Компенсатор». На данном этапе в Учебном центре Северо-Западного регионального отделения корпорации «Галактика» прошел обучение специалист заказчика, а сотрудники партнера произвели настройку наиболее значимых бизнес-процессов на тестовой версии системы. После ее апробации руководством «НПП «Компенсатор» было принято решение о начале внедрения DIRECTUM. В ходе проекта автоматизации были поставлены следующие задачи: создание электронного архива документов; автоматизация работы канцелярии; автоматизация договорной работы; внедрение системы управления взаимодействием с клиентами; обеспечение контроля исполнительской дисциплины.

Результат

На данный момент основные задачи проекта реализованы. Налажено ведение в СЭД DIRECTUM взаимодействие с клиентами, работа с договорами и работа канцелярии. В системе работает порядка 20 человек.