CheapTrip (ЧипТрип)

Активы

На ноябрь 2014 года компания имела 5 офисов в Москве и 1 в Санкт-Петербурге.

Показатели деятельности

2011

В 2011 году клиентами компании стали около 100 000 человек — это примерно 4% всех, купивших зарубежные туры в Москве и Питере^[1].

История

2004: Создание сообщества о дешевых путешествиях в ЖЖ

В 2004 г. Ирина Мамай (в то время журналист-фрилансер) создает сообщество на блог-платформе LiveJournal (ЖЖ) для обмена новостями о недорогих турах и горящих путевках. Сперва она выкладывала информацию, которую находила в поисках вариантов дешевых путешествий для себя. Затем целенаправленно просматривала сайты туркомпаний, выискивая специальные предложения и публикуя ссылки на них в ленте сообщества. Спустя полгода Ирина поняла, что хочет постоянную работу, связанную с туризмом. Через приятельницу она договорилась об аренде двух рабочих столов в офисе одной московской турфирмы — для себя и своей первой сотрудницы. Так появилась компания «Чиптрип».

Первое время на работу в «Чиптрип» брали только участников сообщества. Приходили люди, ранее не связанные с туризмом. Учились по ходу дела. Агентство также нашло волонтеров — опытных путешественников, выкладывавших полезную информацию в ленту сообщества.

2007: Получение лицензии на туристические услуги

В 2007 году Ирина Мамай поняла, что не хочет заниматься только горящими путевками. Во-первых, зависишь от операторов, во-вторых, горящие туры могут стать неактуальными за несколько часов, если их продадут другие агентства. Ирина заметила, что многие путешественники стремятся приобрести авиабилеты на распродажах, но не всегда могут забронировать на те же даты недорогую гостиницу и оформить визу. Родилась идея — «состыковывать» авиараспродажи и гостиницы из базы данных «Чиптрип» и продавать такие турпакеты (при необходимости с визой). Ирина Мамай, учредив отдельную фирму, получила лицензию на операторскую деятельность и начала продавать собственные туры. Новое направление бизнеса назвали «Спецпроект Ч». Если клиенту ничего не подходит из имеющихся вариантов, он может заказать тур специально под себя. «Чиптрип» даже взялась организовывать экспедиции с гидами по экзотическим уголкам планеты. Начинает действовать клуб и система клубного бронирования (членство в клубе обеспечивается залоговой суммой, клубное бронирование происходит посредством электронной почты).

В мае 2008 г. Руководством компании было заявлено о факте совершения захвата интернет-ресурсов агентства. 6 дней сотрудники компании не могли использовать ЖЖ-комьюнити, сайт. Также были заблокированы личный блог и почтовый ящик собственника компании Ирины Мамай^[2].TAdviser Security 100: Крупнейшие ИБ-компании в России 58.8 т

В 2008 году к Ирине Мамай присоединился партнёр Андрей Зак. Он взял на себя часть работы по масштабированию бизнеса.

В 2009 году оборот компании вырос в четыре раза. "Такова наша специфика: когда в стране благосостояние уменьшается, у нас работы прибывает, потому что все ищут тур подешевле", - говорила Ирина Мамай.

В 2010 г. Появилась первая версия приложения для мобильных телефонов Чиптрип.

В 2012 г. ЧипТрип сообщество в русскоязычной сфере LiveJournal заняло первое место по числу участников — почти 80 000^[1].

В 2013 г . компания Coral Travel в 11-ый раз провела ежегодное мероприятие Starway Tourism Awards – награждение самых успешных и надежных агентств с самыми высокими объемами продаж. ChipTrip занял третье место среди 400 сетевых агентств по всей России.

08 июня 2014 г. по сообщению представителей компании, были взломаны сообщества турагентства «Чиптрип» в социальных сетях^[3].

В 2014 г. к юбилею компании вышло приложение Чиптрип.Индекс. Приложение для мониторинга, планирования и покупки туров. Разработчик: Moitrip OOO

Примечания