Активы
Wells Fargo - банковская компания, предоставлет диверсифицированные финансовые и страховые услуги в США, Канаде и Пуэрто-Рико.
Организована в 1998 году в результате слияния компаний Wells Fargo & Co. и Norwest.
Показатели деятельности
2023
Слабая динамика в сравнении с конкурентами
Восьмой по капитализации банк в мире
История
2024: Увольнение всех сотрудников, которые установили на свои ПК программы для имитации работы
В середине июня 2024 года стало известно, что в мае финансовая компания Wells Fargo & Co. уволила более десятка сотрудников, которые установили на свои ПК программы для имитации работы.
Согласно сообщениям, поданным в Управление по регулированию финансовой индустрии, сотрудники из подразделения по управлению активами и инвестициями фирмы были «уволены после рассмотрения обвинений, связанных с имитацией активной работы».
 | Wells Fargo требует от сотрудников самых высоких стандартов и не терпит неэтичного поведения, — заявил представитель компании. |  |
Устройства и программное обеспечение для имитации действий на рабочем столе (передвижение курсора мыши) стали популярны при переходе многих офисных сотрудников к работе на дому в период пандемии, когда многие компании вводили системы удаленного контроля, фиксирующие движения мышкой и использование клавиатуры. В ответ сотрудники стали покупать специальные гаджеты для обмана руководства, о чем свидетельствуют обсуждения по их применению в социальных сетях Reddit и TikTok. Такие гаджеты доступны на Amazon.com за менее чем 20 долларов.Обзор российского рынка банковской цифровизации: импортозамещение, искусственный интеллект и собственные экосистемы 
Неясно, симулировали ли сотрудники, уволенные Wells Fargo, активную работу из дома или непосредственно в офисе. Известно, что гиганты финансовой индустрии агрессивно настаивали на том, чтобы вернуть работников в офисы, когда пандемия пошла на убыль, хотя Wells Fargo выжидала дольше, чем ее конкуренты и начала требовать от сотрудников возвращаться в офис в рамках «гибридной гибкой модели» в начале 2022 года. Теперь банк ожидает, что большинство сотрудников будут находиться в офисе как минимум три дня в неделю, в то время как члены руководящего комитета работают из офиса не менее четырех дней в неделю, а многие сотрудники, например, работники филиалов, находятся в офисе все пять дней в неделю.[1]
2023
Сокращение персонала
Топ-менеджер Wells Fargo заплатит $3 млн за наглый обман инвесторов
30 мая 2023 года Комиссии по ценным бумагам и биржам США (SEC) сообщила о том, что бывший глава отдела розничных банковских услуг Wells Fargo & Co. Кэрри Толстедт (Carrie Tolstedt) в рамках мирового соглашения согласилась выплатить штраф в размере $3 млн за обман инвесторов. Подробнее здесь.
Вице-президент банка Мишра помочился на пожилую женщину в самолёте
Банк Wells Fargo в январе 2023 г. уволил своего вице-президента, помочившегося на пожилую женщину в бизнес-классе самолёта. Топ-менеджер Шанкар Мишра был пьян и, по его словам, не понимал, что сделал. Позднее банкир протрезвел, оплатил пострадавшей химчистку и выплатил компенсацию, чтобы дело не дошло до суда. Однако оскорблённая пенсионерка от денег отказалась. Теперь в деле разбирается полиция. Сам Мишра пока что скрывается.
2021: Штраф в размере $250 млн за завышенные комиссии по кредитам и навязывание страховок
В сентябре 2021 года Wells Fargo был подвергнут новому штрафу в размере $250 млн за невыполнение требований соглашения о выплатах пострадавшим клиентам. Штраф был назначен Управлением валютного контроля (OCC), одним из главных регуляторов банковского сектора США.
Американский банк Wells Fargo признал, что в период с 2002 по 2017 год открыл 3,5 млн поддельных счетов и позволил своим сотрудникам получать бонусы, связанные с продажей новых продуктов, а также начислил ненужные страховые взносы более чем 0,5 млн клиентов по их автокредитам. Кроме того, кредитная организация обвинялась с завышенных комиссиях по кредитам.
В 2018 году OCC и Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) оштрафовали калифорнийский банк на $1 млрд и обязали его возместить пострадавшим клиентам неправомерно взятые суммы, а также усилить программу управления рисками банка. В дополнение к штрафу, на Wells Fargo наложены ограничения на деятельность банка, пока существующие проблемы в обслуживании ипотечных кредитов не будут должным образом решены.
| | Wells Fargo не выполнил требования, предъявленные к банку OCC в 2018 году. Это неприемлемо. OCC продолжит использовать все имеющиеся в нашем распоряжении инструменты, включая ограничения на ведение бизнеса, для обеспечения того, чтобы национальные банки своевременно решали проблемы, справедливо относились к клиентам и работали безопасным и надежным образом, - заявил исполняющий обязанности Контролера валюты Майкл Хсу. | |
Также банк Wells Fargo был оштрафован на $3 млрд из-за скандала с фальшивыми счетами. Банк уже выплатил более $7 млрд в виде финансовых штрафов, связанных с его деловой практикой.
OCC пожизненно запретил, руководившему Wells Fargo с 2005 по октябрь 2016 года Джону Штумпфу, работать в банковской сфере. В своем заявлении Чарльз Шарф сказал, что новый штраф показывает, что требуется дополнительная работа для устранения значительных, давних недостатков.[2]
2020: Протестующие поджигают офис в Миннеаполисе
В мае 2020 г протестующие около пятого полицейского участка в Миннеаполисе вслед за разгромом магазинов сожгли здание банка Wells Fargo. Его отделение находится через дорогу от полицейского участка.
2019: Прибыль в день - свыше $61 млн
2018: Сотни ипотечников лишись домов из-за компьютерного сбоя в банке
В начале августа 2018 года стало известно о том, что из-за компьютерного сбоя в системе банка Wells Fargo несколько сотен ипотечных заемщиков лишились жилья. Финансовая компания, которая не раз оказывалась в центре громких скандалов, согласилась выплатить компенсацию пострадавшим клиентам.
Из документа, который Wells Fargo направила в Комиссию по ценным бумагам и биржам США, следует, что программная система обработки ипотечных кредитов в банке работала некорректно с апреля 2010 года по октябрь 2015-го. Из-за ошибки компьютер отклонил заявки на пересмотр или не предложил новые условия ипотечного кредитования у 625 клиентов. У 400 человек в итоге были взысканы дома по закладной.
Оказалось, что система первичной автоматической проверки заявок на кредит ошиблась при расчете гонораров за предоставляемые юридические услуги клиентам и в итоге сочла их неплатежеспособными. Оказавшиеся в сложном финансовом положении клиенты пытались использовать федеральную программу, которая помогала семьям, рискующим остаться без домов. Она была запущена американским министерством финансов в 2009 году.
Чтобы компенсировать ущерб, Wells Fargo вынуждена был выделить $8 млн, говорится в заявлении третьего по величине банка в США.
Как заявили в Wells Fargo изданию CNN Money, в компьютерном сбое «нет четкой прямой причинно-следственной связи» с потерей права выкупа заложенного имущества, однако клиенты, которым было отказано в изменении ипотечного кредита, действительно лишились своих домов.
Этот инцидент продолжил серию скандалов с участием Wells Fargo. Ранее в августе 2018 года министерство юстиции США объявило, что банк согласился заплатить штраф в размере $2,1 млрд за выдачу ипотечных кредитов при заведомо ложной информации о доходах клиентов. В правительстве США заявили, что эти займы усилили финансовый кризис 2008 года и оказали отрицательное воздействие на мировую экономику.[3]
Примечания
Динамика курса акций
| Тикер компании на бирже: | NYSE:WFC |
