dialog enterprise

Основная статья: Мессенджеры (Instant Messenger, IM)

Dialog Enterprise - мессенджер для бизнеса и госсектора. Включен в Единый реестр программ для ЭВМ и БД Минкомсвязи.

2021: Описание Dialog Enterprise

По состоянию на март 2021 года продукт Dialog Enterprise — решение для организации цифрового рабочего места, объединяющего основные инструменты сотрудника при работе в офисе и дистанционно. В таком виде продукт поставляется по модели whitelabel — в стиле компании-заказчика. Адаптированными могут быть звуки, цвета, иконки, шрифты, типы сообщений и другие элементы мессенджера.

Мессенджер Dialog Enterprise умеет преобразовывать голосовые сообщения в текстовые, а текст — в речь, также он поддерживает групповые чаты, каналы для оперативного оповещения, официальный канал организации, обмен файлами, аудио- и видеозвонки, чат-боты. Доступен на операционных системах Windows, macOS, Linux, Android и iOS, а также через интернет-браузер.ИТ-директор «Роснефти» Дмитрий Ломилин выступит на TAdviser SummIT 28 ноября

Должный уровень безопасности данных в Dialog Enterprise достигается за счет интеграции с антивирусным ПО, DLP- (контроль утечек информации), SIEM- (идентификация угроз) и MDM- (управление мобильными устройствами) системами. От публичных сервисов мессенджер также отличает возможность его размещения на изолированных серверах компании (модель on-premise) или в выделенной облачной инфраструктуре (Private Cloud). Кроме этого, защита продукта возрастает благодаря наличию клиента на мобильной ОС «Аврора».

2020: Интеграция с InfoWatch Traffic Monitor

ГК InfoWatch и компания «Диалог» (входит в экосистему Сбера) 10 ноября 2020 года представили совместное решение — защищенную от утечек данных среду для коммуникаций и работы, центральной частью которой выступает российский корпоративный мессенджер. Для создания данного предложения на рынке разработчики реализовали интеграцию своих продуктов: DLP-системы InfoWatch Traffic Monitor и мессенджера Dialog Enterprise.

Dialog Enterprise помогает выстроить совместную работу, мессенджер умеет преобразовывать голосовые сообщения в текстовые, а текст — в речь, поддерживает групповые чаты, информационные каналы, видеоконференцсвязь, чат-боты. Продукт отInfoWatch защищает данные от утечек внутри контура организации, позволяет контролировать информационные потоки и соблюдение политик безопасности.

«Сравнив совместимость Dialog Enterpriseс несколькими DLP-системами, мы остановили свой выбор на InfoWatch Traffic Monitor, потому что эта платформа имеет гибкие настройки логирования, несколько режимов обработки сообщений, она поддерживает контроль вложенных файлов и ряд других критичных для нас функций. Выбирая InfoWatch Traffic Monitor и Dialog Enterprise, компании получают решение, которое обезопасит их от утечек, а коммуникации сделает эффективными и удобными, — прокомментировала партнерство генеральный директор «Диалог» Марина Настасенко. — Реализовать проверку контекста в мессенджере намного сложнее, чем в email-сообщениях. Поэтому нам было важно найти технологически продвинутую платформу и открытого к совместной работе партнера со схожим видением развития бизнеса. Вместе с InfoWatch мы сможем защитить основной актив наших клиентов — данные».

По сравнению спубличными мессенджерами, которые также контролируются DLP-системой InfoWatch Traffic Monitor, Dialog Enterprise может поставляться по модели on-premise (инсталляция на изолированных серверах клиента) или Private Cloud (установка в выделенной облачной инфраструктуре).Также мессенджер отличает наличие административной панели. Через нее, благодаря интеграции Dialog Enterprise со службой каталогов Active Directory, можно оперативно загружать профили сотрудников, осуществлять дистанционное управление ими и распределять права доступа. Такой подход к безопасности позволит увеличить контроль над данными и сотрудниками, регулярно работающими с конфиденциальными и зачастую критически важными сведениями.

Выявление аномального поведения сотрудников, прогнозирование рисков увольнения и других событий, которые могут оказать негативное влияние на бизнес, обеспечивается инструментом предиктивной аналитики InfoWatch Prediction. Его работа вместе с DLP-системой сводит к минимуму риск утечки данных.

«По данным нашей компании за прошлый год число утечек из мессенджеров в России увеличилось более чем на 40% по сравнению с 2018 годом. Одна из причин такого роста — возрастающая популярность мессенджеров, через которые всё чаще перехватывают или«сливают» конфиденциальные данные. Корпоративные процессы требуют максимальной оперативности, поэтому системы мгновенного обмена сообщениями продолжат «забирать» трафик у электронной почты. По этой причине мы уже обеспечиваем взаимодействие InfoWatch Traffic Monitor как с традиционными почтовыми сервисами, так и с востребованными мессенджерами, — рассказал руководитель отдела развития продуктов ГК InfoWatch Степан Дешевых. — Интеграция InfoWatch Traffic Monitor и Dialog Enterprise — это пример синергии, благодаря которой создано решение, которое без компромиссов отвечает актуальным запросам бизнеса: оперативность и защищенность коммуникаций. Мы рады сотрудничеству с компанией "Диалог" и готовы предотвращать любого рода утечки».

Интеграция InfoWatch Traffic Monitor и Dialog Enterprise позволит контролировать трафик на всех платформах, которые поддерживает мессенджер: Windows, macOS и Linux (десктопные ОС), а также Android, iOS и Sailfish (мобильные ОС). Dialog Enterprise — это кросс-отраслевой продукт, который не имеет ограничений по масштабированию и может устанавливаться на распределенных серверах. DLP-система InfoWatch Traffic Monitor и корпоративный мессенджер Dialog включены в Единый реестр программ для ЭВМ и БД Минкомсвязи.

2018: Описание Dialog Enterprise

По информации на март 2018 года мессенджер dialog enterprise позволяет компании-пользователю перенести рабочее общение своих сотрудников на единую современную платформу с дружественным интерфейсом. Продукт обладает всеми возможностями современного мессенджера, включая голосовую и видеосвязь, совместимость с чат-ботами, обмен документами, организацию корпоративных встреч, аудио- и видеоконференций. По словам разработчиков, решение призвано полностью заменить сторонние мессенджеры в рабочем общении.

К dialog enterprise можно подключать бизнес-приложения, которые уже используют сотрудники компании. Также мессенджер способен совершать и принимать вызовы через текущую VoIP-инфраструктуру организации. При этом сервис позволяет обеспечить конфиденциальность информации — по желанию компании-клиента продукт может устанавливаться на его собственную ИТ-инфраструктуру.

Смотрите также (мессенджеры)