Провалы ИТ-проектов в мире оцениваются в $6,2 трлн.
25.12.09, Пт, 16:00, Мск,
Разработана методика расчета стоимости провалов ИТ-проектов, согласно которой ИТ-провалы в мире оцениваются в 6,2 трлн. долларов, в США – в 1,2 трлн. долларов, в Великобритании – в 200 млрд. долларов, в Техасе – в 110 млрд. долларов, в Новой Зеландии – в 3,9 млрд. долларов в год.
Провалы ИТ-проектов являются частой и серьезной проблемой в организациях всех видов и размеров. Большинство исследований ИТ-неудач посвящены нахождению процента проектов, превышающих бюджет, выполняющихся с опозданием или не достигающих ожидаемых результатов. Хотя эти цифры, безусловно, важны, они не определяют реальные затраты, к которым приводят провалы ИТ-проектов. Для решения этого вопроса Роджер Сэшнс (Rodger Sessions) разработал методику расчета стоимости провалов ИТ-проектов. Данный подход, озаглавленный The IT Complexity Crisis: Danger and Opportunity, описан в отчете White Paper. Согласно разработанной методике, провалы ИТ-проектов обходятся мировой экономике в астрономическую сумму – 6,2 трлн. долларов в год.
Методика расчета заключается в следующем. По данным «Всемирного альянса информационных технологий и услуг» (World Technology and Services Alliance), страны тратят в среднем 6,4% от ВВП на информационно-коммуникационные технологии, при этом 43% от данной суммы расходуется на оборудование, программное обеспечение и услуги. Оставшиеся 57% расходуются на коммуникационные технологии. Это означает, что в среднем 6,4х0,43=2,75% от ВВП тратится на оборудование, программное обеспечение и услуги (для краткости обозначим эту группу ИТ).
В соответствии с бюджетом США на 2009 год, 66% федеральных ИТ-долларов инвестируются в проекты, попадающие в «группу риска». Большая часть проектов из «группы риска» в конечном итоге потерпят неудачу. Предполагается, что процент неудач находится в диапазоне от 50% до 80%. Для расчетов используется среднее значение – 65%.
Затраты неудавшегося проекта являются лишь верхушкой айсберга. Каждый неудачный проект включает как прямые затраты (затраты на ИТ), так и косвенные расходы (затраты от упущенных возможностей).
К косвенным расходам относятся затраты на замену неработающей системы, упущенную выгоду из-за провала ИТ-проекта, расходы клиентов, связанные с неработающей системой и так далее. Причем эти расходы необходимо учитывать в течение того времени, пока не будет создана работающая система. 28 мая министр цифрового развития Максут Шадаев выступит на TAdviser SummIT
Таким образом, косвенные расходы возрастают очень быстро. Будем считать, что отношение косвенных к прямым расходам находится между 5:1 и 10:1. Для расчетов используется среднее значение 7,5:1.
Ежегодная стоимость провала ИТ-проекта рассчитывается следующим образом: 0,275 (доля ВВП на ИТ) х 0,66 (доля ИТ-проектов в группе риска) х 0,65 (провалы ИТ-проектов из группы риска) х7,5 (косвенные расходы) =0,089. Для получения прогноза стоимости провала ИТ-проекта для какой-либо страны необходимо умножить ее ВВП на 0,089.
Таким образом, провалы ИТ-проектов в мире оцениваются в 6,2 трлн. долларов, в США – в 1,2 трлн. долларов, в Великобритании – в 200 млрд. долларов, в Техасе – в 110 млрд. долларов, в Новой Зеландии – в 3,9 млрд. долларов в год.
Согласно описанной методике расчета, ИТ-провалы в мире оцениваются в 500 млрд. долларов ежемесячно. По мнению Роджера Сэшнса, дело даже не в точных результатах, а в их масштабе. Расчеты включают оценку расходов от упущенных возможностей при провале ИТ-проекта. Это значение определяет столь высокий результат.