Разработчики: | Ediweb (Эдисофт) ранее Edisoft |
Дата премьеры системы: | 2020 |
Отрасли: | Логистика и дистрибуция, Торговля |
Технологии: | Логистическая информационная система, Учет рабочего времени |
2020: Представление мобильного приложения EdiCourier
Системный интегратор Edisoft в начале 2020 года представил мобильное приложение EdiCourier для автоматизации курьерских служб дистрибьюторов, интернет-магазинов, банков, ритейлеров. Решение помогает сократить операционные расходы на бэкофис и упорядочить работу выездных сотрудников.
Как отметили в Edisoft, российский рынок доставки продуктов, банковских карт, интернет-заказов является одним из самых быстрорастущих в мире. Но этот бизнес неизбежно сталкивается с проблемами автоматизации управления значительным объёмом заказов, счёт которых идёт на сотни тысяч и миллионы. EdiCourier предназначен для компаний, которые не хотят тратить время и ресурсы на разработку ИТ-решений своими силами. Приложение гибко настраивается под бизнес-процессы, позволяя ускорить и упорядочить работу доставки при минимальных трудозатратах.
«Мы проанализировали основные проблемы на базе глобальных количественных и качественных тестирований, найдя оптимальное решение ключевых проблем компаний с собственными службами доставки. EdiCourier уже показал себя с положительной стороны в первых проектах. Многие компании используют разные ERP и CRM-системы, а интеграционные блоки являются универсальными лишь отчасти. Мы же выступаем за гибкость и надстройку под существующий у клиентов процесс, чтобы снизить порог вхождения продукта в общую ИТ-инфраструктуру клиента», отметила Татьяна Шамрикова, руководитель направления EdiCourier |
Проработка маршрутов и диспетчеризация заявок вынуждает бизнес расширять штат офисных сотрудников, занятых обслуживанием выездных работников. При этом, человеческий фактор при обработке данных, не учитывает, например, пробки или ремонт улиц. Приложение EdiCourier интегрировано с сервисом Яндекс.Маршрутизация. Это позволяет принимать во внимание дорожную ситуацию и особенности точек, составлять маршруты по результатам звонков, отслеживать перемещение курьеров в онлайн-режиме, распределять задачи с учётом профессиональных навыков сотрудников – их компетенции, эффективности, способа перемещения, утверждают в Edisoft.
«Мы можем обработать в считанные секунды огромный поток данных и выдать корректный результат с учетом всех ключевых показателей в дорожном движении, которые получаем из Big Data Яндекса. Затраты на менеджеров для построения маршрута не просто сведены к минимуму, а полностью сокращены. При этом эффективность всей доставки только возрастает. Статистические данные позволяют грамотно масштабироваться и контролировать нагрузку и работу сотрудников отдела доставки», отметил Олег Торшин, руководитель отдела мобильной разработки Edisoft |
Со слов разработчика, для самих курьеров в приложении предусмотрены необходимые инструменты для работы в «полевых» условиях:
- Контакты и адреса посещений клиентов на день
- Возможность вызова или отправки смс-сообщений клиенту
- Настраиваемые чек-листы для проведения встреч
- Фотофиксация результатов работы. Установка итогового статуса по каждой доставке.
Диспетчер или супервайзер через веб-кабинет приложения может назначать задачи сотрудникам и исполнителей конкретных доставок, редактировать роли пользователей, фиксировать результаты общения с клиентами, выгружать подробные отчёты, распределять клиентов между курьерами по территориальному или продуктовому признаку.
По данным на март 2020 года EdiCourier в своей базовой сборке доступен любым корпоративным пользователям. Приложение поддерживает интеграцию со сторонним ПО для выгрузки данных по заказам.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Axelot (Акселот) (198)
ITOB (АЙТОБ) (145)
Ай Ти Скан (IT Scan) (123)
LogistiX (Логистикс-Тех) (103)
Ant Technologies (АНТ Технолоджис) (70)
Другие (427)
Ай Ти Скан (IT Scan) (9)
StockM Consulting (СтокМ.ру) (5)
Axelot (Акселот) (3)
Антор Бизнес Решения (Antor) (2)
Большая Тройка (2)
Другие (15)
Ай Ти Скан (IT Scan) (11)
LogistiX (Логистикс-Тех) (2)
StockM Consulting (СтокМ.ру) (2)
Яндекс (Yandex) (2)
1С-Рарус (2)
Другие (11)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
1С Акционерное общество (3, 233)
Axelot (Акселот) (2, 228)
ITOB (АЙТОБ) (3, 146)
Ай Ти Скан (IT Scan) (3, 123)
LogistiX (Логистикс-Тех) (7, 103)
Другие (125, 458)
Ай Ти Скан (IT Scan) (2, 9)
StockM Consulting (СтокМ.ру) (1, 5)
1С Акционерное общество (2, 4)
Axelot (Акселот) (2, 3)
Большая Тройка (1, 2)
Другие (11, 16)
Ай Ти Скан (IT Scan) (2, 11)
Axelot (Акселот) (2, 3)
Яндекс (Yandex) (1, 3)
LogistiX (Логистикс-Тех) (1, 2)
StockM Consulting (СтокМ.ру) (1, 2)
Другие (7, 8)
Ай Ти Скан (IT Scan) (1, 9)
LogistiX (Логистикс-Тех) (1, 6)
StockM Consulting (СтокМ.ру) (1, 5)
1С-Рарус (1, 4)
1С Акционерное общество (2, 3)
Другие (12, 15)
LogistiX (Логистикс-Тех) (1, 3)
Ситек (Ижевск) (1, 3)
1С Акционерное общество (1, 3)
1С-Рарус (1, 3)
Ай Ти Скан (IT Scan) (1, 2)
Другие (3, 5)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
1С:WMS Логистика. Управление складом (Axelot) - 224
1С:Центр спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS - 144
LogistiX LEAD WMS - 89
Expert Logistic RTW - 72
WMS Logistics Vision Suite - 70
Другие 477
Expert Logistic RTW - 6
StockM (Россия) - 5
Проксима-Склад - 3
ANTOR LogisticsMaster - 2
1С:WMS Логистика. Управление складом (Axelot) - 2
Другие 17
Expert Logistic RTW - 9
Яндекс.Маршрутизация - 3
LogistiX LEAD WMS - 2
Axelot: TOS Управление контейнерным и портовым терминалом - 2
1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом Корп - 2
Другие 10
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Биолинк Солюшенс (BioLink Solutions) (118)
Extyl (Экстил) (51)
Факт (ЦИТ Факт, Центр интернет-технологий Факт) (46)
Прософт Биометрикс (ProSoft Biometrics) (40)
FalconGaze (Фалконгейз) (23)
Другие (272)
Факт (ЦИТ Факт, Центр интернет-технологий Факт) (7)
Extyl (Экстил) (7)
Прософт Биометрикс (ProSoft Biometrics) (4)
Верме (Verme) (4)
Корус Консалтинг (3)
Другие (24)
Naumen (Наумен консалтинг) (4)
Корус Консалтинг (3)
1С-Битрикс (2)
Факт (ЦИТ Факт, Центр интернет-технологий Факт) (2)
Areal, Ареал (ранее Arealidea) (2)
Другие (15)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
1С-Битрикс (3, 166)
Биолинк Солюшенс (BioLink Solutions) (3, 124)
Прософт Биометрикс (ProSoft Biometrics) (4, 44)
FalconGaze (Фалконгейз) (1, 38)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 17)
Другие (194, 165)
1С-Битрикс (1, 19)
Верме (Verme) (2, 5)
Прософт Биометрикс (ProSoft Biometrics) (3, 4)
ABC Solutions (Эй Би Си Солюшенс) (1, 3)
Goodt (1, 3)
Другие (10, 14)
1С-Битрикс (1, 12)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 4)
ABC Solutions (Эй Би Си Солюшенс) (1, 3)
Goodt (1, 3)
Диасофт (Diasoft) (1, 2)
Другие (4, 4)
1С-Битрикс (1, 22)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
Marketing Logic (Маркетинг Лоджик) (1, 1)
Ситроникс (Sitronics) (1, 1)
Другие (0, 0)
1С-Битрикс (1, 16)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
Prime Finance (Прайм Финанс) (1, 1)
Voca-Tech (Вока-Тек) (1, 1)
Норбит (1, 1)
Другие (4, 4)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
1С-Битрикс24 - 165
BioLink BioTime - 123
FalconGaze SecureTower - 38
Biosmart Studio - 36
Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 17
Другие 167
1С-Битрикс24 - 19
Verme WFM Автоматизация планирования линейного персонала - 4
Biosmart Studio - 4
Goodt (Ранее ZoZo RCAM, Revenue&Costs Assurance Management) - 3
Hikvision HikCentral - 3
Другие 13
1С-Битрикс24 - 12
Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 4
Goodt (Ранее ZoZo RCAM, Revenue&Costs Assurance Management) - 3
Diasoft Digital Q.HR - 2
Bruno Система автоматизированного клининг-контроля - 1
Другие 3