| Разработчики: | Microsoft |
| Дата премьеры системы: | 1999 г |
| Отрасли: | Торговля |
2020: Закрытие магазинов навсегда
В конце июня 2020 года Microsoft объявила, что навсегда закроет 83 розничных магазина Microsoft Store. Вместо розничной торговли компания сосредоточится на своих интернет-магазинах Microsoft.com, Windows и Xbox, куда клиенты могут обратиться за покупками, техподдержкой, обучением и многим другим. Их охват составляет более 1,2 млрд человек из 190 стран ежемесячно.
 | Наши продажи выросли онлайн, так как портфель продукции был преобразован в основном в цифровые предложения, и наша талантливая команда показала успешные результаты в обслуживании клиентов за пределами физических локаций, - отметил вице-президент Microsoft Corporate Дэвид Портер. |  |
В последнее десятилетие Microsoft пыталась перейти к розничной торговле, мечтая создать сеть магазинов, подобную Apple, где люди могли бы опробовать новое программное и аппаратное обеспечение Microsoft, созданное как самой компанией, так и ее партнерами. Первый магазин розничной торговли был открыт еще в 1999 году в Сан-Франциско. С тех пор к концу июня 2020-го количество точек выросло до сотен по всему США, включая флагманский магазин в Нью-Йорке, который открылся в 2015 году. Позже компания вышла на международный рынок, открыв семь розничных торговых точек в Канаде, один в Австралии и один в Великобритании.
Похоже, что решение о закрытии розничных магазинов было принято после того, как Microsoft решила временно приостановить их работу в марте 2020 года из-за распространения коронавируса COVID-19. Меры по социальному дистанцированию и закрытию розничных магазинов привели к значительному росту онлайн-покупок, и компаниям приходится приспособиться. Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft 
Представитель Microsoft заявил, что у всех сотрудников магазинов будет возможность остаться в компании: их переведут на работу в корпоративные центры, где они смогут обеспечивать удаленную продажу, обучение и поддержку клиентов.
Закрытием магазинов Microsoft спишет около $450 млн, или 5 центов на акцию, до вычета налогов.[1]
