Конечные собственники
Немецкая компания Servicetrace основана Маркусом Дуусу в 2004 году. Она называет себя новаторам в области роботизированной автоматизации процессов (RPA) и лидером в области синтетического мониторинга пользовательского опыта для обеспечения производительности приложений и автоматизации тестирования. Servicetrace обладает множеством патентов. На 2 августа 2021 года штат компании насчитывает 55 сотрудников.
История
2021: Salesforce купила Servicetrace
2 августа 2021 года компания Salesforce объявила о заключении окончательного соглашения о приобретении компании Servicetrace, поставщика роботизированной автоматизации процессов (RPA). После закрытия сделки Servicetrace станет частью принадлежащей Salesforce компании MuleSoft, говорится в совместном пресс-релизе.
Там же отмечается, что направление RPA недавно стала одним из ведущих в области программного обеспечения, объединив робототехнику и автоматизацию для выполнения повторяющихся офисных задач. Это позволяет пользователям оптимизировать рабочие нагрузки, не требуя специальных навыков и существенно сократить штат менеджеров. Компании сталкиваются с проблемой безопасной интеграции, автоматизации и управления рабочими процессами в многочисленных сферах.
По словам генерального директора MuleSoft Брента Хейворда, Servicetrace отличает сочетание интеграции, управления API и автоматизации. Компания использует такие технологии, как распознавание изображений, поиск шаблонов и оптическое распознавание символов с помощью искусственного интеллекта, чтобы распознавать графические пользовательские интерфейсы подобно человеку. Это позволяет клиентам перетаскивать, опускать и настраивать рабочие процессы автоматизации с помощью внутренних панелей управления. После развертывания системы, программные роботы Servicetrace могут быть настроены на работу в скрытых и защищенных от доступа сессиях, что позволяет обеспечить базовый уровень безопасности.
 | Данные технологии необходимы компаниям для масштабирования и увеличения скорости работы от оптимизации операций продаж до ускоренного решения проблем с клиентами. Именно поэтому мы рады объединить ведущее решение Servicetrace для RPA с нашей ведущей платформой API. Наша платформа позволяет легко разблокировать и интегрировать данные из любого места - где бы они ни находились - и управлять, контролировать, защищать и регулировать эти данные в масштабе, - написал Хейворд в своем блоге. |  |
Ожидается, что приобретение компанией MuleSoft компании Servicetrace завершится в третьем квартале 2022 года при соблюдении обычных условий закрытия сделки. Параметры соглашения, в том числе финансовые, не разглашаются.[1]
Примечания
