Основные статьи:
2022: Обучение ИИ распознаванию психологических расстройств по сообщениям
Компания-резидент Сколково iCognito 16 сентября 2022 года сообщила о том, что на основе более 50 млн сообщений пользователей обучает ИИ распознавать оттенки психологических состояний и расстройств человека, чтобы на основе этих данных выстраивать рекомендации по психотерапии. Первую версию продукта с продвинутым компонентом ИИ планируется вывести на рынок в середине 2023 года.
Специалисты iCognito запустили серию экспериментов по машинному обучению и повышению точности распознавания. В первую версию продукта будут внедрены возможности распознавания психических состояний на выборочном наборе шагов и индивидуализированные рекомендации ИИ по управлению этими состояниями. TAdviser выпустил новую Карту «Цифровизация ритейла»: 280 разработчиков и поставщиков услуг 13.7 т
До сих пор машинному интеллекту удавалось лишь распознать базовые эмоции по выражению лица, голосу и тексту на основе больших данных. Теперь у специалистов получилось натренировать алгоритмы соцсетей на распознавание агрессивных и суицидальных слов и фраз.
Разработка iCognito позволит делать гораздо более точные прогнозы в отношении психологических проблем, позволяя детектировать различные депрессивные и тревожные симптомы, проблемы самовосприятия и принятия решений, различные кризисы в отношениях и прочее, подчеркнули в компании. Продукт сможет применяться для первичной диагностики в медучреждениях. Анализируя сообщения пациентов на предмет определенных маркеров психических состояний и расстройств, ИИ предложит пациенту пройти тест для подтверждения своего диагноза и затем направит его к нужному специалисту.
Также эта разработка направлена на улучшение качества роботов-помощников вокруг нас.
|
| Представьте, что чат-бот-помощник сможет определить по серии ваших сообщений, что вы испытываете и почему, и насколько длительное у вас состояние тревоги или депрессии – и отозваться с определенной долей эмоционального интеллекта, рекомендовать вам шаги по управлению своим состоянием, в том числе по преодолению легкой депрессии и тревожности, — отметили в iCognito.
|
|
По словам основателя и директора iCognito Ольги Троицкой, пока машинное обучение в сфере психотерапии работает с довольно общими запросами. Продвижение в этой области упирается в отсутствие качественных данных для обучения искусственного интеллекта.
|
| «По состоянию на 2022 года есть большой объем неструктурированных текстовых данных — стенограммы психотерапевтов или чаты кризисных линий, которые содержат живую речь, — рассказала Ольга Троицкая. — Поэтому наш исследовательский проект начался с конструирования таких чат-ботов, которые имитировали бы типичные сценарии диалогов психотерапевтов и автоматически размечали ответы пользователей на вопросы, которые обычно задает психотерапевт. За 2,5 года существования проекта программы iCognito скачали более 350 тысяч человек, и мы накопили большую базу текстовых сообщений по вопросам депрессии, тревожности, стресса и отношений. Поскольку мы изначально собирали размеченные данные, мы получили очень качественную базу для обучения искусственного интеллекта».
|
|
Амбиции команды iCognito заключаются в том, чтобы предложить рекомендательные алгоритмы ИИ по следованию определенным правилам психологической самопомощи при распознавании того или иного психического состояния, в том числе управлении этими состояниями на протяжении длительного времени. По состоянию на 2022 год доказательная психотерапия обладает широким спектром инструментов для самопомощи при легких и умеренных формах расстройств. Благодаря этим методикам можно самостоятельно работать с проблемой длительное время, заполняя дневники, фиксируя свои состояния, выполняя определенные упражнения, а алгоритм будет способствовать обработке результатов и подсказкам дальнейших шагов.
Продукты iCognito будут доступны через магазины приложений, где некоторые программы уже размещены в бесплатном доступе.
2021: Исследование с целью установить возможность распознавания психологических симптомов и расстройств по тексту
Компания iCognito 9 ноября 2021 года сообщила о проведении двух исследований с целью установить возможность распознавания психологических симптомов и расстройств по тексту. Для исследований использовались открытые сообщения с психологических форумов и сообщения, оставляемые пользователями в компьютерных программах психотерапии iCognito.
Исследование iCognito стало первым экспериментом по созданию базы данных на русском языке, состоящей из реплик пользователей на тему психологических состояний, поскольку большинство научных работ проводится на английском языке. В исследовании использовался метод контролируемого обучения (supervised learning), когда часть информации подвергалась разметке для обучения модели, а размеченные сведения использовались для предсказания новых классов данных. Разметку проводили психологи по международному классификатору болезней DSM-5 в части симптомов депрессивных и тревожных расстройств, также в отдельные классы выделялись наиболее частотные запросы и жалобы пользователей.
Исследование выявило, что программа может установить наличие депрессивного или тревожного расстройства по сообщению пользователя с вероятностью до 87%, а также распознавать отдельные симптомы: например, раздражительность, склонность к суициду, негативное отношение к себе, нарушения пищевого поведения или сна. Искусственный интеллект смог понять, испытывает ли человек в данный момент подавленность, тревогу или раздражение. Кроме того, модель научилась распознавать наиболее частые запросы пользователей: например, проблемы, связанные с работой, деньгами, учебой или отношениями. Также удалось определить, страдает ли человек от одиночества или испытывает боязнь общения (социальную тревожность).
Оказалось, что говоря о своих психологических проблемах, пользователи чаще всего говорят о своих эмоциональных состояниях и практически не упоминают физиологические симптомы психических расстройств - такие как потеря концентрации, нарушения сна, психомоторные нарушения, мышечное напряжение. Недостаток данных по этим признакам снизил точность их распознавания и достоверность постановки диагноза. Вместе с тем, полученные результаты указывают на перспективность продолжения исследований на большем объеме данных и на широкие возможности для развития искусственного интеллекта.
Распознавание психических состояний и расстройств позволит машинам определять индивидов в группе риска на основе данных, оставляемых в соцсетях; выявлять наиболее тяжелые состояния и оказывать адресную помощь. Компания iCognito также планирует при помощи данных технологий развивать разговорный искусственный интеллект - диалоговые системы, которые будут лежать в основе умных и эмоционально отзывчивых роботов-помощников. Первое внедрение планируется провести в собственных компьютерных программах психотерапии iCognito, которые реализуются в формате микро-сессий с чат-ботом на смартфонах.
Примечания