| Разработчики: | Тривио (Trivio) |
| Дата последнего релиза: | 2023/11/15 |
Содержание |
2023
Добавление функции расчета углеродного следа
Сервис по организации командировок добавил функцию расчета углеродного следа для каждой оформленной поездки. Данный инструмент позволит клиентам пользоваться подробной отчетностью по выбросам CO2, что обеспечит возможность корректировать план командировки в соответствии с данными о предыдущих поездках и сокращать негативное влияние на окружающую среду. Об этом компания Тривио (Trivio) сообщила 15 ноября 2023 года.
Для российского рынка бизнес-тревел это решение — шаг к содействию устойчивому развитию в сфере туризму. Теперь деловым путешественникам доступна аналитика для различных сегментов поездки — отелей, авиа, ж/д и трансферов. Все сведения основаны на международных стандартах: Hotel Sustainability Benchmarking Index 2023, Greenhouse gas reporting и др.
 | Мы в Trivio убеждены, что каждый из нас несет ответственность за сохранение окружающей среды. Мы добавили функцию расчета углеродного следа, чтобы помочь нашим клиентам в планировании более экологичных деловых поездок. Мы надеемся, что Trivio внесет свой вклад в международную экологическую миссию, — сказал генеральный директор Trivio Евгений Синица. |  |
Калькулятор в Trivio автоматически рассчитывает углеродный след и показывает статистику по всем видам услуг. Формулы включают все необходимые параметры, влияющие на выброс CO2. Это дает возможность получить сведения об углеродном следе и уменьшать степень влияния командировок на климат России и планеты.
Внедрение виртуального ассистента на базе ChatGPT
Компания Тривио (Trivio) 21 июня 2023 года выпустила обновление своего онлайн-сервиса по организации командировок, внедрив виртуальный ассистент на базе технологий ChatGPT. Добавленный функционал позволит клиентам оперативно получать подборки отелей, информацию о городах, где поесть, куда сходить и даже лайфхаки - как подготовиться к бизнес встрече или написать речь.
Команда Trivio провела большое исследование на основе 100 000 обращений в службу поддержки и выяснила, что функционал ChatGPT позволяет обработать до 20% запросов без потери в качестве оказываемых услуг. В компании уверены, что виртуальный ассистент станет не только помощником для сотрудников, которые уже находятся в командировке, но и значительно увеличит эффективность клиентского сервиса. В дальнейшем планируется углубленная интеграция AI в онлайн-сервис, что позволит оформлять поездки через чат без участия человека.
| | В основе философии нашей компании лежит достаточно простая истина: повышать эффективность работы наших клиентов через развитие собственного сервиса. ChatGPT, как раз про это. Мы уже подняли рутинный процесс командировочного процесса на новый уровень, сделав его простым, удобным, а главное эффективным для рынка бизнес-тревел. Но наша задача, чтобы это ощущалось и во время самих командировок, клиенты могли испытывать новые эмоции и удовольствие от процесса, получая полезную информацию новым для себя способом, - сказал обновление Евгений Синица, CEO Trivio. | |
2022: Интеграция с VK People Hub
В VK People Hub появилась возможность автоматически оформлять командировки. Об этом компания VK Цифровые технологии сообщила 10 августа 2022 года. Благодаря интеграции технологической HR-платформы с сервисом рабочих поездок Trivio компании смогут эффективнее использовать время команд и сократить до 30% расходов на организацию деловых путешествий сотрудников. Подробнее здесь.
