Разработчики: | IT Expertise (ИТ-Экспертиза) |
Дата последнего релиза: | 2024/07/29 |
Технологии: | ITSM - Системы управления IT-службой |
2024: Доработка комплекса «Умный мониторинг» с учетом актуальных требований по мониторингу ИС
29 июля 2024 года компания «ИТ-Экспертиза» объявила о выходе обновленной версии программного комплекса «Умный мониторинг». «Умный мониторинг» внесен в Реестр программного обеспечения Минцифры РФ.
По информации компании, программный комплекс для оперативного мониторинга ИТ-инфраструктуры, созданный более года назад, был доработан с учетом опыта компании в сфере мониторинга и реагирования на инциденты в корпоративной экосистеме.
Обновленная редакция программного комплекса впитала в себя все актуальные требования по мониторингу информационных систем, включая распространённые отечественные решения. В первую очередь, это касается решений на технологической платформе «1С:Предприятие 8». «ИТ-Экспертиза» более 10 лет разрабатывала и эксплуатировала различные элементы систем мониторинга в крупных корпоративных внедрениях информационных систем 1С, применяя их в дальнейшем и в технологических аудитах, и в нагрузочных тестированиях.
«Умный мониторинг» - это система сбора и анализа технологических данных, которая умеет рассчитывать состояние «здоровья» информационной системы, помогает обнаруживать и реагировать на инциденты, возникающие в ИТ-ландшафте. А благодаря идеям AIOps «Умный мониторинг» может прогнозировать поведение систем и заранее предотвращать потенциальные аварии.
Решение поддерживает автоматическое обнаружение серверов, служб и СУБД, что позволяет в режиме близком к реальному времени выстраивать актуальную карту ландшафта и находить связи между объектами мониторинга. Также «Умный мониторинг» умеет определять «вес» каждой подключенной к нему сущности, что помогает ему рассчитать как «здоровье» системы в целом, так и каждого объекта мониторинга в отдельности.
Для создания «Умного мониторинга» предпосылок было много. В частности, после ухода с рынка зарубежных производителей ПО российским компаниям требовалось отечественное, не зависимое от западных вендоров решение, которое может выдерживать любые нагрузки и успешно масштабироваться для эффективного контроля собственных ИТ-экосистем. При этом требовалось снизить стоимость поддержки ИТ-инфраструктуры и облегчить труд профильных специалистов.
Опыт компании «ИТ-Экспертиза» в области мониторинга и расследования инцидентов позволил создать продукт, который отвечает всем этим требованиям.
В числе возможностей «Умного мониторинга:
- гибкий, быстрый сбор метрик из различных источников
- единая база данных (СMDB) – хранение метрик, журналов и обработка данных
- для обмена данными между сервером и Агентом мониторинга используется протокол gRPC
- в мониторинге и предсказании поведения систем задействуются технологии искусственного интеллекта (ИИ)
- развернутый анализ полученных данных позволяет автоматически выстраивать взаимосвязи и оперативно расследовать инциденты
По словам разработчиков, «в программном комплексе есть все для эффективного мониторинга», а именно:
- единый центр сбора и анализа ситуации работает на всех уровнях
- показатели всегда актуальны – данные обновляются практически в режиме реального времени
- возможность быстро проанализировать любой объект мониторинга
- поддержка современных отечественных платформ и систем
- для автоматического анализа причин возникновения инцидентов и оптимизации времени расследования инцидентов используется информация о взаимосвязях объектов
- используются технологии искусственного интеллекта для реализации механизмов:
- Prediction
- Root cause analysis
- Anomaly detection
- возможность автоматически реагировать и устранять инциденты
С помощью «Умного мониторинга» можно в режиме единого центра реагирования:
Получать полную картину состояния и производительности системы
Сбор данных на всех уровнях – от аппаратных компонентов до программных приложений. Метрики производительности, доступности, метрики прикладного ПО и СУБД, метрики журналов событий
Выявлять и диагностировать проблемы
Наличие данных со всех уровней и установленные связи между ними помогают оперативно определить источник проблемы, будь то аппаратный сбой, проблемы с производительностью прикладного ПО или сетевые аномалии.Работа с артефактами разработки: каким отечественным инструментом заменить Sonatype Nexus и JFrog Artifactory
Оптимизировать надежность и устойчивость системы
Благодаря проактивному мониторингу всех компонентов информационной системы можно заранее выявлять потенциальные проблемы и принимать профилактические меры, не дожидаясь серьезных инцидентов. Визуализация карты ИТ-ландшафта в виде графа с показателями здоровья каждой конфигурационной единицы и функцией «drill down» наглядно покажет проблемные участки, требующие внимания.
Оптимизировать использование ресурсов
Анализ данных с различных уровней позволяет лучше распределять ресурсы (процессор, оперативная память, дисковое пространство), оптимизировать производительность и снижать издержки на оборудование и инфраструктуру.
Оптимизировать производительность труда пользователей
Анализ данных о производительности приложений и систем поможет выявить и устранить «узкие» места, оптимизировать время отклика и удовлетворенность пользователей.
Оптимизировать производительность труда специалистов эксплуатации
Для облегчения работы профильных специалистов в «Умном мониторинге» предусмотрены автоматизированные отчеты и развернутая информация с указанием контекста прикладного кода.
Автоматизировать управление и масштабирование информационных систем
Интеграция данных со всех уровней позволяет автоматизировать задачи по управлению системой, такие как масштабирование ресурсов в зависимости от нагрузки, что обеспечивает более эффективное использование инфраструктуры, управление хранением журналов событий и других данных, поможет в аудите и обеспечении соответствия нормативным требованиям.
Системой «Умный мониторинг» поддерживаются:
- различные операционные системы и СУБД, среди которых:
- Astra Linux, РЕД ОС, Альт ОС
- MS SQL Server, PostgreSQL, PostgresPro, PostgresPro Enterprise
- все версии платформы «1С:Предприятие 8», а главное – для сбора информации реализована бесшовная интеграция, не требующая модификации прикладных решений 1С
- у системы «Умный мониторинг» скромные собственные требования к вычислительным ресурсам
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)