Выстраивание процедур управления бизнес-процессами в рамках компании

Анонс
Компания: SAP CIS (САП СНГ)

BPM300* « Выстраивание процедур управления бизнес-процессами в рамках компании», длительность – 3 дня, с 22 декабря.

Целевая аудитория

  • Архитекторы решений, Бизнес консультанты, Консультанты по приложениям, Бизнес аналитики

Цели

  • Разъяснение Фреймворка методологии SAP управления бизнес-процессами
  • Описание изменений в организации работ компании при использовании BPM
  • Представление разницы между функционально работающей организацией и процессно-ориентированной организацией, а также представление 4х фаз в BPM цикле (Фазы Стратегии, Настройки, Перехода, Постоянного улучшения и поддержки BPM)
  • Объяснение концепций – Фреймворка преобразования процессов, Оценки зрелости процессов, Определение эффективности процессов, PPI, Владения процессами и др.

Содержание

  • Методология управления бизнес-процессами:

  • Фаза 1:Стратегия (связь со стратегией, определение основных блоков, выбор пути, отслеживание проблемных областей)
  • Фаза 2: Настройка (определение основных блоков, проведение анализа, создание методологии, гармонизация терминов)
  • Фаза 3: Переход (создание основ, проведение анализа, определение портфолио, оптимизация процессов)
  • Фаза 4: Постоянное улучшение (?Добавление доходов на базе процессов (Add Process-Based Rewards), расширение отчетности, распределение бюджета)
  • Поддержка фаз: Коммуникации и обучение, Управление изменениями, построение процессно-ориентированной службы ИТ

Примечания

  • Данный курс – BPM300(Методология управления бизнес-процессами) является одним из курсов учебного плана BPX, целью которого является базовая сертификация BPX.
  • Материалы курса доступны только на английском.

Подробное описание семинара