| Компания: | Naumen (Наумен консалтинг) |
Компания NAUMEN приглашает принять участие в VII весенней открытой конференции «Управление ИТ в компаниях с филиальной структурой: новые возможности и перспективы развития», которая состоится 25 мая 2011 г. в Москве.
Программа: С завершением экономического кризиса крупные и средние предприятия все чаще требуют от своих ИТ-подразделений решений, позволяющих улучшить процессы ведения бизнеса и получить при этом конкурентное преимущество. Основной задачей ИТ-подразделений стало не сэкономить, а стать продвиженцами новых идей, как с точки зрения внедрения современных технологий, так и повышения управляемости уже созданной инфраструктуры.
В центре внимания конференции:
- особенности работы с людьми при внедрении ITSM-проектов в компаниях с распределенной структурой и на различной стадии зрелости;
- информационные системы класса Service Desk и управление ИТ в более широком контексте, чем служба поддержки пользователей;
- "расширение сознания" и создание новой ценности для бизнеса — комплексные инфраструктурные ITSM-проекты и проекты, выходящие за рамки управления ИТ.
На конференции одни из лучших специалистов российского ITSM-сообщества предоставят проверенные на практике решения и постараются заглянуть в будущее по ряду вопросов:
- 1. Как правильно работать с людьми и мотивировать их при внедрении и развитии ITSM-проекта в распределенных компаниях;
- 2. В чем особенности тиражирования методик управления ИТ-процессами в распределенных компаниях;
- 3. Как помочь ИТ-директору стать ключевой фигурой развития бизнеса;
- 4. Какие основные тренды существуют в управлении ИТ на текущий момент;
- 5. Будущее: что ждет нас в информационных системах управления ИТ в связи с широким распространением социальных сетей, аутсорсинга и «облачных» технологий.
Участникам конференции также будет представлен инструмент реализации методик ITIL/ITSM – программный продукт Naumen Service Desk. В перерывах между докладами будет работать демо-зона, где можно будет познакомиться с возможностями продукта и задать вопросы консультантам по внедрению.
Конференция будет проходить в отеле «Бородино» по адресу: Москва, ул. Русаковская, 13, стр.5 (метро "Красносельская").
Участие в конференции бесплатное, требуется предварительная регистрация по ссылке http://naumen.ru/go/events/seminars/itsm_25052011 и подтверждение от организаторов.
