| Компания: | ItSMF Россия |
«Управление изменениями и релизами. Изюминки и трюки». Совместный семинар ГУУ и itSMF России
- Дата проведения:19 января 2011г.
- Место проведения: Государственный университет управления (ГУУ) (Москва, Рязанский проспект, 99)
- Время начала регистрации: 9:30
Тезисы семинара:
- Как мотивировать специалистов согласовывать изменения?
- Как появляются типовые изменения?
- Где проходит граница между изменением и проектом?
- Как определить охват процесса управления изменениями?
- Чеклист изменения?
- Какие тесты нужно сделать, чтобы убедиться в готовности внедрения релиза?
- Как посчитать стоимость изменения? Нужно ли это?
- Управление изменениями: от операционного до стратегического уровня.
- Как связать изменения в ИТ и бизнесе?
- Как применять базовые конфигурации в процессах управления изменениями и релизами?
Программа мероприятия:
- 09:30 – 10:00 Регистрация участников
- 10:00 – 10:10 Вступительная реплика модератора семинара.
- 10:10 – 11:30 Выступления ключевых спикеров. 4 выступления по 15 - 20 минут.
- Григорьев Максим, руководитель комитета по конференциям и семинарам itSMF России, Директор департамента ИТ услуг компании IT Expert, ITIL Expert
- Скрынник Олег, член Совета Форума itSMF России, Генеральный директор компании Cleverics, ITIL Expert
- Хает Илья, Председатель itSMF России, Директор по развитию бизнеса, Ай-Теко, ITIL Expert
- Ямов Сергей, член Совета Форума itSMF России, Директор департамента систем управления, Helios IT-SOLUTIONS, ITIL Expert
- 11:30 – 12:00 Кофе-брейк.
- 12:00 – 13:00 Панельная дискуссия по теме семинара.
- 13:00 – 13:05 Выводы. Заключительная реплика модератора семинара
Модератор семинара: Максим Григорьев
Целевая аудитория: Участники Форума itSMF Россия, приглашенные представители партнеров семинара, заинтересованные ITSM-менеджеры и специалисты, представители компаний, развивающих направление ITSM, отраслевая пресса.
Регистрация: Для участия в мероприятии необходимо зарегистрироваться. Регистрация участников продлится до 18 января. Условия участия в мероприятии и регистрация на сайте itSMF России [1]
