Мобильное приложение Тинькофф

2024

Запуск сервиса "Самокаты"

Тинькофф 4 июня 2024 года объявил о запуске сервиса "Самокаты"— соответствующий раздел появился в мобильном приложении. Первым партнером стала кикшеринговая компания Юрент. В будущем Тинькофф планирует расширить количество партнеров.

Сервис уже доступен во всех городах присутствия Юрента. Арендовать самокаты можно в разделе "Город". Приложение запросит доступ к геолокации и камере, после чего появится карта с привычными фиолетовыми самокатами. Пользователю останется только совершить оплату и активировать самокат.

𝓲

Тинькофф

Оплатить поездку можно прямо из приложения Тинькофф — деньги списываются напрямую с выбранного банковского счета. Клиенты также смогут воспользоваться приветственным бонусом в виде кэшбэка до 15%. На все последующие поездки пользователям будет доступен 10% кэшбэк от суммы поездки. Максимальная сумма кэшбэка за календарный месяц составит 3 000 рублей. При возникновении вопросов, пользователи могут обратиться в службу поддержки Тинькофф.

Сервис "Самокаты" планирует охватить крупнейшие кикшеринговые компании, чтобы расширить для пользователей выбор электросамокатов и географию присутствия.

Интеграция сервиса проката самокатов в Тинькофф — это продолжение развития нашего сервиса Город, который создан для того, чтобы покрывать все потребности клиентов, виде безопасных и удобных трат. Мы активно работаем над расширением нашей экосистемы, уже на июнь 2024 года клиентам доступны бронирование путешествий, покупка билетов на мероприятия, оплата топлива, заказ продуктов, цветов и других товаров. Наша задача сделать так, чтобы клиентский путь был максимально прост и понятен, поэтому мы много инвестируем в разработку продукта и стараемся бесшовно интегрировать наших партнеров внутри приложения так, чтобы конечный клиент всегда был доволен тем опытом, который он получает, сказал Дмитрий Константинов, директор нефинансовых сервисов.

Так, арендовать самокаты можно будет с помощью Умной финансовой камеры, технологии которой разработчики связали с добавленным сервисом "Города". Для этого нужно зайти в раздел платежи, в правом верхнем углу нажать на кнопку "сканировать" и навести камеру на самокат. После в приложении автоматически откроется раздел с информацией о самокате.TAdviser Security 100: Крупнейшие ИБ-компании в России 58.8 т

Забронировать и активировать самокат, отслеживать поездку и обращаться в службу поддержки можно в мобильном приложении Тинькофф. Также в приложении добавлены онбординг по правилам безопасности и регулирование возрастных ограничений — арендовать самокаты смогут пользователи старше 18 лет. Сервис уже доступен на Android-смартфонах (версия 6.36+) , в скором времени пользователи смартфонов на базе iOS также смогут арендовать самокаты в приложении.

В App Store появилось поддельное приложение Тинькофф-банка, которое крадет данные пользователей

В App Store появились поддельные приложения ВТБ и Тинькофф Банка, которые крадут данные пользователей. Об этом в Министерстве внутренних дел (МВД) РФ сообщили 10 апреля 2024 года. Подробнее здесь.

Интеграция с приложением «Тинькофф Мобайл»

Тинькофф Мобайл интегрировался в мобильное приложение Тинькофф. Теперь клиенты Тинькофф с SIM-картой Тинькофф Мобайла могут управлять своей сим-картой в одном месте, без дополнительного приложения. Об этом Тинькофф сообщил 9 апреля 2024 года.

𝓲

Тинькофф

В разделе «Тинькофф Мобайл» мобильного приложения Тинькофф на Android доступны следующие действия:

• пополнение баланса;
• управление номерами, в том числе виртуальными;
• детализация звонков и финансов;
• настройка тарифа;
• подключение и отключение услуг (телефонного секретаря, записи звонков и других);
• покупка пакетов в роуминге;
• доверительный платеж;
• смена и перенос номера;
• замена сим-карты;
• прослушивание записанных звонков.

Для пользователей приложения на iOS функционал раздела зависит от версии приложения и будет расширяться с новыми релизами.

Тинькофф с самого начала развивает мобильное приложение как единое окно, которое открывает доступ ко всем продуктам экосистемы и покрывает расширенный спектр потребностей клиентов. Одна из них – мобильная связь. Клиенты управляют сим-картой почти на ежедневной основе, и многим удобно и быстро делать это в привычных интерфейсах основного приложения Тинькофф. При этом отдельное приложение Тинькофф Мобайла остается доступным в сторах, сказал Виталий Бриедис, генеральный директор Тинькофф Мобайла.

Телефонный секретарь «заговорил» голосами Евгения Чебаткова и Сыендука

Тинькофф добавил в телефонного секретаря персонажей. Теперь на звонок помимо стандартных голосов могут ответить комик Евгений Чебатков и актер озвучивания Сыендук. Телефонный секретарь не только заговорит их голосами, но и будет использовать их узнаваемый стиль общения. Абоненты Тинькофф Мобайла могут бесплатно подключить персонажей Евгения Чебаткова и Сыендука, а все пользователи телефонного секретаря от Тинькофф вне зависимости от мобильного оператора смогут бесплатно протестировать новых персонажей до 29 февраля 2024 года.

𝓲

Тинькофф

Сыендук отвечает на звонок в образе единорога Ти. Ти – символ Тинькофф, созданный совместно с Сыендуком. Евгений Чебатков предстает в образе себя самого.

Телефонный секретарь от Тинькофф принимает, записывает и расшифровывает в текст входящие звонки, если пользователь не может или не желает отвечать на звонок. Его основная миссия — экономить время пользователя и защищать от спама и мошенничества.

Пользователи отмечают ироничную манеру общения телефонного секретаря от Тинькофф, особенно с навязчивыми спамерами. Добавление персонажей, озвученных Евгением Чебатковым и Сыендуком, усиливает эту ценность. Так, например, спамеры услышат фирменный английский язык Евгения Чебаткова, а Сыендук будет путать своего собеседника образом единорога, Команда телефонного секретаря от Тинькофф.

2023

Запуск умной финансовой камеры

Тинькофф разработал и запустил Умную финансовую камеру. Она способна распознавать самые разные предметы и объекты — от финансовой информации до живых существ, например, собак и кошек, и делать пожертвования в фонды помощи бездомным животным. Об этом банк сообщил 5 декабря 2023 года.

С помощью Умной камеры в мобильном приложении Тинькофф в «один клик» можно решать самые разные финансовые задачи: мгновенно совершать переводы и платежи, сканировать реквизиты и номера телефонов, поддерживать благотворительные фонды и т.д.

Умная камера объединяет в себе технологии компьютерного зрения и обработки естественного языка, разработанные Центром технологий искусственного интеллекта Тинькофф.

Что умеет Умная камера Тинькофф в стартовой версии:

• Распознавать банковские реквизиты без QR-кода. Пользователям не нужно вручную вводить платежные данные. Технология обучена распознавать реквизиты даже без QR-кода;
• Распознавать номер телефона для перевода. Умная камера сканирует номер телефона, в том числе рукописный для совершения перевода через приложение Тинькофф;
• Оплачивать по QR-кодам. Камера сканирует QR-код на кассах магазинах, в интернет-магазинах для совершения платежа;
• Распознавать другие объекты, попавшие в кадр — например, животных, и выполнять связанные с ними платежи.

В ближайших планах развития Умной камеры:

• Сканирование чеков из ресторана для разделения счета;
• Сканирование чеков из магазинов для получения кэшбэка и проверки цен;
• Распознавание любых QR-кодов;
• Сканирование банковских карт на пластике и написанных от руки

𝓲

Тинькофф

Умная камера в приложении Тинькофф позволяет совершать платежи и переводы. Так, в едином интерфейсе пользователям доступен сканер номера телефона (в том числе рукописного) для переводов через приложение Тинькофф, а также оплаты по QR-кодам.

С помощью Умной камеры не нужно вручную вводить платежные данные, поскольку технология обучена распознавать реквизиты даже без QR-кода. При наведении камеры на документ (например, квитанцию ЖКХ) сканер анализирует изображение, находит область с данными и выявляет информацию, которая не относится к реквизитам. Далее вносит реквизиты в поле для платежа.

Умная камера Тинькофф обучена распознавать сложные объекты. На старте она может определять кошек и собак, попавших в объектив, и предлагать перевести сумму в благотворительный фонд помощи бездомным животным.

𝓲

Тинькофф

В ближайшем будущем Умная камера сможет распознавать людей, автомобили, а также другие сложные движущиеся и неподвижные объекты для идентификации и/или совершения платежей и переводов.

Умная камера в приложении Тинькофф — продукт, созданный командами Центра технологий искусственного интеллекта и платежей Тинькофф. В ее основе лежат технологии компьютерного зрения, которые позволяют идентифицировать разные объекты, а также обработка естественного языка для распознавания цифр и рукописного текста с любой поверхности. Для этого используются нейронные сети, обученные на большом массиве данных.

Технология Умной камеры полностью безопасна, так как это полностью внутренняя разработка компании (в отличие от аналогов на рынке) — клиентские данные не передаются в сторонние сервисы.

Чтобы воспользоваться Умной камерой, нужно зайти в мобильное приложение Тинькофф, перейти на экран «Платежи», нажать на значок сканера в верхнем правом углу, навести камеру на объект и совершить действие (перевод, платеж и др.). В 2024 году камера появится на главном экране приложения.

Умная камера доступна на смартфонах Android с версией мобильного приложения Тинькофф 6.18 и выше, а также для пользователей iOS в приложении DocStorage.

Доступность заказа продуктов из «Ленты»

Клиентам мобильного приложения Тинькофф стал доступен заказ продуктов из «Ленты». Заказать продукты с кэшбэком до 10% можно на вкладке «Город». Об этом Тинькофф сообщил 5 сентября 2023 года.

Более 35 000 продовольственных и непродовольственных товаров, включая продукцию собственного производства и собственных торговых марок, можно заказать с кэшбэком 10% на первый заказ и 3% — на последующие заказы через приложение. Кроме того, на пользователей приложения распространяются все скидки, установленные торговой сетью.

Сборку и доставку заказов осуществляет сотрудники сервиса доставки «Лента Онлайн». Сервис доступен во всех городах присутствия сети. Пользователи могут заказать «быструю доставку» — менее 1 часа, либо выбрать удобный слот.

Все вопросы по оформленным заказам круглосуточно можно задать в чате поддержки мобильного приложения Тинькофф.

На начало сентября 2023 года сервис доступен для пользователей устройств с операционной системой Android.

Анонс сервиса «Тинькофф Отзывы» с обратной связью только от реальных клиентов

Банк Тинькофф сообщил 25 августа 2023 года о разработке и запуске собственной платформы с верифицированными отзывами клиентов — Тинькофф Отзывы. Это сервис, где публикуются отзывы только реальных клиентов, воспользовавшихся услугами той или иной компании.

Таким образом, платформа Тинькофф Отзывы решает проблему накрученных ботов и комментариев и позволяет бизнесу и потребителям получить объективную информацию о качестве товаров и услуг непосредственно от покупателей.

Сервис доступен пользователям в своем профиле приложения Тинькофф, а юридическим лицам — в приложении Тинькофф Бизнеса.

На основе отзывов покупателей Тинькофф рассчитывает итоговый рейтинг компаний по 5-балльной шкале. Отзывы и оценки можно оставить на товары и услуги у более чем 27 400 различных брендов и более 600 000 их торговых точек и заведений.

Тинькофф в пилотном режиме тестировал сервис на транзакциях клиентов с 2022 г. — тех, кто оплатил товар или услугу картой Тинькофф или через сервис Долями.

Чтобы оценить покупку (оставить отзыв и поставить оценку по 5-балльной шкале), нужно перейти в свой профиль в приложении Тинькофф: для этого нажать на аватарку в самом верху главного экрана приложения. Далее в профиле перейти в раздел «Отзывы» и выбрать покупку, о которой хотели бы поделиться мнением. В специальном окошке можно оставить комментарий. А чтобы посмотреть мнения других пользователей, нужно кликнуть на компанию в разделе оставленных отзывов. Там же можно посмотреть отзывы и ответы представителей компании.

Команда Тинькофф тщательно проверяет отзывы на неподобающие высказывания, наличие персональных данных и ссылок на сторонние ресурсы.

Возможности для клиентов в стартовой версии Тинькофф Отзывов:

• оставлять текстовые комментарии и фотографии после покупки;
• ставить реакции и комментировать отзывы других пользователей;
• ставить оценки компаниям.

Возможности для юридических лиц на платформе Тинькофф Отзывы:

• анализировать верифицированные отзывы в бизнес-аккаунте;
• отвечать на комментарии от клиентов;
• отображать отзывы у себя на сайте.

Возможности для клиентов Тинькофф Бизнеса для проверки контрагентов на платформе Тинькофф Отзывы:

• оценивать тех контрагентов, с кем сотрудничают официально и обменивались платежами, чтобы дополнительно снизить риски и проверить контрагента на надежность;
• получать актуальные данные про контрагента из официальных источников (Федеральной налоговой службы, Единой информационной системы в сфере закупок и Федеральной службы государственной статистики).

В ближайших планах развития платформы Тинькофф Отзывы:

• развитие веб-версии сервиса;
• объединение в едином интерфейсе отзывов от покупателей и юридических лиц;
• интеграция в платформу речевых технологий Тинькофф, big data и технологий искусственного интеллекта;
• инструменты и показатели в отчетах в бизнес-аккаунтах юридических лиц в Тинькофф Бизнеса;
• запуск виджетов с реальными отзывами для отображения на сайтах продавцов;
• запуск оффлайн-стикеров для компаний с наивысшими оценками.

Мы обрабатываем любые обращения в сети, но особое внимание уделяем жалобам от клиентов. Это позволяет нам сохранить или вернуть их лояльность к бренду и сигнализировать пиццериям или управляющей компании о проблемах, которые не видно "из кухни", но которые беспокоят наших клиентов. С подключением платформы «Тинькофф Отзывы» мы повысили возвращаемость клиентов за 14 и 28 дней на 3-5%. Чем больше каналов коммуникации с клиентами, тем больше у них возможностей сообщить о своей боли, а у нас — вернуть их доверие, сказала Наталья Рубцова, эксперт поддержки клиентов в социальных медиа в «Додо Пицца».

Платформа Тинькофф Отзывы помогает лучше понимать пользователей, причём нравится нам функция чата. По сути, это личные сообщения, как в соцсетях. Можно написать автору отзыва, уточнить детали и обсудить ситуацию. Прозвучит неожиданно, но чаты есть не везде, а переносить переписку на почту — лишнее время и действия. В итоге удаётся пообщаться лишь с частью людей, когда их может быть больше. Тинькофф решает эту проблему. Мы видим актуальные вопросы и сразу делаем выводы: что здорово, а на что стоит сделать упор, пояснил Данила Воронов, Head of SMM в Whoosh.

2020

Доступность ервиса микроинвестирования «Инвесткопилка»

8 июня 2020 года компания Тинькофф объявила о запуске Инвесткопилки — банковского сервиса микроинвестирования. Инвесткопилка позволит клиентам экосистемы Тинькофф регулярно откладывать небольшие суммы с повседневных покупок по дебетовым картам и автоматически инвестировать их в биржевые фонды «Вечный портфель» от Тинькофф. Подробнее здесь.

Внедрение технологии распознавания QR-кодов

В рамках расширения сотрудничества банка «Тинькофф» и научно-исследовательской компании Smart Engines, в мобильный банк для оплаты квитанций и совершения платежей внедрена технология распознавания QR-кодов. Об этом 17 июня 2020 года сообщила компания Smart Engines.

«Тинькофф» уже 4 года использует разработки Smart Engines для распознавания паспорта РФ, водительских удостоверений, СТС, СНИЛС и банковских карт в своих мобильных и серверных решениях.

Технология распознавания QR-кодов российского разработчика Smart Engines доступна пользователям в мобильном приложении «Тинькофф» для iOS и Android. Сканируя QR-код клиенты банка оплачивают налоги, штрафы, коммунальные платежи и прочие квитанции, а также совершают покупки и денежные переводы непосредственно в мобильном приложении без необходимости ручного ввода реквизитов. При считывании данные платежа, указанные получателем в QR-коде на квитанции или сгенерированные на экране монитора компьютера, автоматически вводятся в соответствующие поля.

Решение Smart Engines предоставляет пользователям высокую точность и скорость считывания штрих-кодов и доступно для использования даже на недорогих смартфонах. Технология поддерживает распознавание одномерных штрих-кодов (UPC-A, UPC-E, EAN-8, EAN-13, Code 39, Code 93, Code 128) и двумерных баркодов (QR Code, AZTEC, PDF 417, Data Matrix). При этом распознавание производится в видеопотоке, и все вычисления в процессе распознавания выполняются на мобильном телефоне пользователя в режиме реального времени.

Данная технология Smart Engines демонстрирует высокую скорость и точность считывания QR-кодов. Это значительно облегчает нашим клиентам процесс QR-платежей в наших мобильных приложениях, — говорит Вячеслав Цыганов, вице-президент, директор Тинькофф Банка по информационным технологиям. — Для нас важно качество используемой технологии распознавания, так как именно считывания QR-кода является одним из наиболее простых, быстрых и перспективных инструментов для проведения платежей.

Разрабатываемые нами технологии распознавания являются удобными, понятными, быстрыми, точными и безопасными, что, уверен, чувствуют клиенты банка, пользуясь финансовыми сервисами Тинькофф», — комментирует генеральный директор Smart Engines к.т.н. Владимир Арлазаров.

Возможность оформления карты Tinkoff Black

1 июня 2020 года Тинькофф банк сообщил о запуске для клиентов возможности оформлять и пользоваться дебетовой картой Tinkoff Black без встречи с представителем и подписания договора.

Виртуальную карту Tinkoff Black можно будет моментально пополнить сразу после выпуска и начать совершать платежи и покупки с кэшбэком в интернете и в офлайн-магазинах с помощью смартфона или смарт-часов. Подписать договор с банком и получить физическую карту с представителем Тинькофф можно будет уже позднее — до этого момента виртуальная Tinkoff Black будет функционировать в режиме «предоплаченной» карты.

Чтобы начать пользоваться виртуальной Tinkoff Black, нужно оставить заявку на открытие счета на лендинге, установить мобильное приложение Тинькофф, авторизоваться, указав номер телефона, и задать пароль. Далее в мобильном приложении необходимо подключить счет к Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay и пополнить его переводом с другой карты или счета, или через Систему быстрых платежей. На 1 июня 2020 года эта возможность доступна для части клиентов на Android, в ближайшее время появится на iOS.

До подписания договора с представителем Тинькофф карта Tinkoff Black будет работать по принципу виртуального кошелька, использование которого предполагает ряд ограничений. Так, после оформления заявки на открытие счета и до получения пластиковой карты клиент сможет:

• держать на счете до 15 000 руб.;
• совершать платежи и покупки смартфоном на сумму до 15 000 руб. за одну операцию (расходный лимит — 40 000 руб. в месяц) с помощью Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay и в интернете по реквизитам карты.

Чтобы повысить лимиты, клиенту нужно пройти упрощенную идентификацию: указать свои паспортные данные в мобильном приложении или обратиться с этой просьбой к сотруднику Тинькофф в чате приложения/по телефону. После прохождения упрощенной идентификации клиент сможет:

• держать на карте до 60 000 руб.;
• совершать платежи и покупки смартфоном на сумму до 60 000 руб. за одну операцию (расходный лимит — 200 000 руб. в месяц) с помощью Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay и в интернете по реквизитам карты;
• совершать внутрибанковские переводы или переводы на другую карту;
• бесплатно переводить деньги по номеру телефона через Систему быстрых платежей;
• бесплатно снимать наличные в банкоматах Тинькофф на сумму до 40 000 руб. в месяц.

Также до подписания договора с Тинькофф все владельцы Tinkoff Black смогут пользоваться мобильным приложением Тинькофф, оплачивать счета по QR-коду, копить кэшбэк за покупки (1% за повседневные траты, 3-15% за покупки в выбранных категориях, до 30% по специальным предложениям от партнеров Тинькофф).

После подписания договора с Тинькофф у клиентов появится доступ к остальным возможностям карты Tinkoff Black. Они смогут получать 4% на остаток по счету, воспользоваться накопленным кэшбэком, бесплатно снимать наличные в банкоматах Тинькофф (до 600 000 руб. в месяц); бесплатно пополнять счета, в том числе с карт других банков и наличными в банкоматах Тинькофф (у партнеров банка без комиссии до 150 000 руб. в месяц); подключить до 30 счетов в разных валютах, переключать их между собой в мобильном приложении Тинькофф, а также моментально осуществлять обмен денежных средств между счетами карты по банковскому курсу.

Пластик — это уже давно не необходимость. Почти все покупки можно совершать с помощью смартфона или умных часов. Доля бесконтактных платежей среди клиентов Тинькофф составляет уже 75%. Скорость и удобство операций выходят на первый план. Особенно это заметно, в условиях пандемии, когда у людей нет времени на лишние действия, они хотят получить услугу и быстро решить свой вопрос, комментирует Данил Анисимов, вице-президент, директор департамента продуктов и портфельного менеджмента Тинькофф.

2019

Возможность оплаты товаров и услуг через сервис Сбербанка «Плати QR»

24 декабря 2019 года Тинькофф Банк сообщил о начале сотрудничества со Сбербанком в рамках его QR-платформы. Клиенты Тинькофф теперь смогут оплачивать по QR-коду товары и услуги в разных торговых точках с помощью платежного сервиса Сбербанка «Плати QR».

Сервисом «Плати QR» Сбербанка пользуются, в первую очередь, компании и предприниматели, у которых нет традиционного эквайринга — небольшие магазины и салоны красоты, цветочные лавки, ярмарки, рынки и т.д.

Оплатить покупку по QR-коду в рамках сервиса Сбербанка «Плати QR» клиенты Тинькофф могут прямо в мобильном приложении Тинькофф. Для этого в разделе «Платежи» нужно выбрать опцию «Оплатить по QR-коду», с помощью камеры сканировать QR-код, размещенный на кассе магазина, ввести сумму покупки и подтвердить операцию. Эта функция уже доступна в мобильном приложении Тинькофф на iOs, в ближайшее время появится в устройствах на Android.

«Плати QR» позволяет малому и микро бизнесу принимать безналичные платежи от покупателей без установки дополнительного оборудования и увеличивать продажи. Продавцу достаточно иметь QR-код от Сбербанка, который покупатель сканирует камерой своего смартфона через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» или Тинькофф.

Это не первый наш партнерский проект со Сбербанком. Мы уже более года развиваем сервис переводов по номеру телефона между клиентами Тинькофф и Сбербанка. Теперь мы решили сделать аналогичный проект с QR-кодами и дать нашим клиентам возможность удобно и быстро совершать безналичные платежи через сервис «Плати QR» Сбербанка. Мы давно развиваем в нашем мобильном приложении оплату по QR-кодам. Уверены, что сервис будет широко востребован у клиентов Тинькофф и способствует дальнейшему развитию сферы безналичных платежей в России, сказал Анатолий Макешин, Заместитель Председателя Правления, Директор платежных систем Тинькофф

Клиенты Сбербанка активно пользуются сервисом «Плати QR», так как он позволяет совершать платежи на том же уровне простоты и безопасности, к которому они привыкли. В рамках развития собственной QR-платформы мы предоставили аналогичную возможность клиентам нашего партнера, которые смогут не отказывать себе в привычном комфорте совершения безналичных платежей, отметила Светлана Кирсанова, Заместитель Председателя Правления Сбербанка

Подключение сервиса оплаты по QR-кодам СБП

19 декабря 2019 года Тинькофф Банк объявил о подключении сервиса оплаты по QR-кодам Системы быстрых платежей (СБП). С 19 декабря 2019 года сервис доступен в мобильном приложении Тинькофф на iOS, на Android он появится в ближайшее время.

Совершить покупку с помощью QR-кода можно в розничных торговых точках и в интернет-магазинах, подключенных к СБП. Провести оплату можно по QR-коду торговой точки или по одноразовому QR-коду, который формирует продавец для конкретной покупки. В первом случае покупателю нужно будет ввести стоимость товара или услуги самостоятельно. Во втором — стоимость будет уже зашифрована в коде, покупателю останется только подтвердить операцию.

Считать QR-код можно с помощью камеры смартфона: после сканирования пользователь будет перенаправлен в мобильное приложение Тинькофф для подтверждения оплаты.

Также покупку можно совершить напрямую из приложения Тинькофф - в разделе «Платежи» необходимо выбрать кнопку «Оплатить по QR-коду», с помощью камеры сканировать QR-код и подтвердить операцию. После подтверждения деньги практически мгновенно поступят на счет продавца. Комиссия за операции с клиентов взиматься не будет.

Также Тинькофф начинает предоставлять услуги эквайринга для платежей по QR-коду. Соответсвтующий пилотный проект будет реализован совместно с билетным оператором Kassir.ru в Волгограде. На сайте Kassir.ru в этом городе можно будет оплатить билеты с помощью QR-кода. При оплате заказа пользователю нужно будет выбрать в мобильном приложении вкладку `QR-код`, сканировать код и подтвердить операцию в приложении Тинькофф (или другого банка, поддерживающего оплату при помощи СБП). Также в первом квартале 2020 года запланировано пилотное подключение розничных торговых точек к QR-эквайрингу Тинькофф.

Преимущество сервиса оплаты по QR-коду заключается в простоте подключения (предпринимателю не нужно устанавливать POS-терминал) и практически мгновенном зачислении денежных средств на счет.

QR-коды, как и переводы по номеру телефона - давно и хорошо знакомая и нам, и нашим клиентам история. Мы в свое время были одними из первых банков в России, кто запустил эти сервисы у себя в мобильном приложении - например, для оплаты квитанций ЖКХ, снятия и перевода денег. Наши клиенты уже несколько лет активно используют QR-платежи, им нравится эта опция, а мы со своей стороны всегда работаем над тем, чтобы дать им максимально удобные инструменты для безналичной оплаты. А интеграция с СБП помогает в будущем расширить эти возможности, сказал Сергей Хромов, руководитель управления платежей и переводов Тинькофф

Запуск универсального приложения для потребителей

9 декабря 2019 года «Тинькофф-банк» запустил так называемое суперприложение, объединившее функции онлайн-банка и потребительских сервисов. Через приложение можно записаться на прием к врачу, в салоны красоты, на квесты и заказать уборку.

Раздел «Сервисы» будет устроен как маркетплейс с услугами партнеров банка. Первыми, по мнению представителя «Тинькофф», станут маркетплейс «Гудз.ру» (принадлежит «М.видео»), онлайн-гипермаркет «Утконос», группа компаний «Литрес», сервис для заправки автомобилей «Турбо» (АЗС «Газпром нефти» и Eka), агрегатор онлайн-записи к врачам «Напоправку» и агрегатор услуг малого бизнеса Yclients.

Мобильное приложение «Тинькофф-банк» обьединило в себе разнообразные сервисы для клиентов

В приложении появятся такие направления, как онлайн-ритейл с возможностью заказа прямо в приложении, досуг и городские развлечения, фитнес и велнесс, доставка готовой еды и цветов, автотовары и автоуслуги, детские товары и услуги, транспорт, логистика, каршеринг, здоровье, медицина, красота, клининг и другие.

В сообщении банка говорится, что по мере развития суперприложение объединит в себе сразу сотни функций, сервисов и услуг от «Тинькофф» и его партнеров - ведущих российских компаний. Оно будет строиться на базе экосистемы «Тинькофф», которая, как ожидают в компании, к 2023 году объединит более 20 млн человек, что больше на 10 млн клиентов по сравнению с началом декабря 2019 года.^[1]

«Тинькофф Джуниор»

«Тинькофф Джуниор» — раздел в основном приложении «Тинькофф», который позволяет детям от 7 до 14 лет безопасно пользоваться финансовыми сервисами банка. Ребенок может самостоятельно оплачивать покупки картой, снимать наличные в банкоматах или копить деньги. Карта привязана к счету родителя, поэтому взрослый в любой момент может проверять расходы ребенка, устанавливать лимиты и пополнять карту через мобильное приложение.

2022: Возможность оплачивать покупки по QR-коду

В детской версии приложения Тинькофф школьники смогут оплачивать покупки по QR-коду с помощью системы быстрых платежей (СБП). При сканировании QR-кодов применяется технология, разработанная специалистами российской компании Smart Engines, которая и сообщала об этом 1 сентября 2022 года. Для оплаты покупок через СБП юному клиенту банка необходимо нажать на свою карту, в разделе оплаты выбрать пункт «Сканировать QR-код» и подтвердить платёж.

Высокая точность сканирования обеспечивается даже в том случае, если код поврежден или имеет отклонение от стандарта. Алгоритмы распознавания Smart Engines устойчивы к перепаду освещения и ракурсу съемки, и обеспечивают высокое качество чтения QR-кодов, в том числе — пользователям бюджетных моделей телефонов.

Мы постоянно совершенствуем цифровые сервисы и добавляем функции, облегчающие клиентам совершение платежей. Внедрение сканера QR-кодов от компании Smart Engines позволит нашим самым маленьким клиентам безопасно совершать ежедневные платежи в приложении и учиться правильно использовать банковские технологии. Например, школьники, у которых начался учебный год, смогут оплачивать свои покупки с мобильного телефона, который, как правило, у всех всегда с собой, — отметила Вера Лейченко, руководитель управления депозитных и расчетных продуктов Тинькофф.

Примечания