ИВК Портал. Электронный муниципалитет

ИВК Портал. Электронный муниципалитет - отраслевое решение для создания готовой защищённой инфраструктуры обмена, хранения и отображения информации в процессе предоставления населению государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

10 июля 2014 года компания ИВК объявила о готовности отраслевого решения «ИВК Портал. Электронный муниципалитет».

Новая разработка ИВК рассчитана на заказчиков уровня муниципального образования или субъекта федерации и предоставляет им полный набор современных ИТ-инструментов для информационной поддержки граждан, оказания им услуг и формирования целостной информационной среды для продуктивного взаимодействия граждан и органов местного самоуправления (ОМС).

Нормальная работа продукта «ИВК Портал. Электронный муниципалитет» возможна и гарантирована не только в традиционном ИТ-окружении, но и в гетерогенной вычислительной среде, построенной только с помощью сертифицированных разработок ИВК и ПО с открытым исходным кодом. Решение «ИВК Портал. Электронный муниципалитет» полностью независимо от проприетарного ПО, доступность которого может быть ограничена международными санкциями, а безопасность не может быть проверена компетентными органами РФ.

Среди важнейших изменений организационного уровня:

• существенное сокращение времени на обработку информации, необходимой для оказания услуг гражданам и исполнения иных функций органов местного самоуправления;
• тщательный инжиниринг управленческих процессов и операций, а также оказываемых населению услуг;
• персонализация услуг;
• действительный переход на электронный документооборот, включая его юридически-значимые формы;
• переход ОМС от преимущественно расчетно-статистических задач к информационно-прогнозным, связанным, например, с планированием мест в дошкольных учреждениях и школах, планированием рабочих мест и т.п;
• погружение ОМС в атмосферу «цифровой демократии», например, проведение на портале чат-форумов, мини-референдумов, обсуждения и голосований по острым вопросам градостроительства, стратегического планирования и пр.

Легко решается множество других практически задач:

• унификация формуляров документов различных служб,
• их заполнение в автоматизированном режиме,
• гарантированная доставка в соответствующие службы,
• обеспечение круглосуточного доступа к различным базам данных,
• возможность полноценно работать с системой из любого места (например, находясь в командировке или дома).

Воздействие на муниципальное сообщество

Один из элементов решения «ИВК Портал. Электронный муниципалитет» – личный кабинет, предоставляемый от рождения каждому члену муниципального сообщества.

Здесь посредством пользовательского интерфейса граждане получают доступ к:

• муниципальным и иным услугам, оказываемым на территории муниципального образования;
• региональным и федеральным услугам;
• данным, необходимым ОМС для осуществления своих управленческих функций (расчетно-статистических и информационно-прогнозных);
• информационным базам, нацеленным на конкретных реципиентов (например, для поликлиники, школы, родителей) или социальные группы (например, специализированные социальные сети);
• личному архиву и другим закрытым базам данных;
• окну, агрегирующему различные уведомления и рассылки от ОМС и других операторов услуг (включая, например, местные и иные СМИ, подписчиком которых пожелает стать гражданин);
• набору инструментов для базового тайм-менеджмента (календарь, события, планы, памятные записки).

Архитектура и масштабируемость решения

В новой разработке ИВК в рамках единой идеологии проработаны и технологически поддержаны все вопросы создания информационного ресурса региона. Сформирован и реализован уникальный подход к разработке глобального Портала «Электронный муниципалитет», которому отводится роль распределенного, но единого шлюза для доступа к муниципальным услугам для анонимных граждан, занятым поиском справочной информации; для зарегистрированных пользователей, безопасно осуществляющих операции в «личном кабинете»; для должностных лиц, взаимодействующих друг с другом в рамках соответствующих контуров безопасности.

«Наша новая разработка позволяет на современном уровне организовать предоставление услуг населению, быстро скомпоновав и сконфигурировав готовые модули системы в соответствии с текущими задачами конкретного муниципалитета. Изменение и расширение задач больше не является проблемой. Необходимые перенастройки не занимают много времени. После чего и граждане, и сотрудники органа местного самоуправления вновь получают комфортную среду для решения своих задач. Уходят в прошлое долгострой и непредсказуемость затрат, слабая функциональность порталов и их оторванность от внутренних бизнес-процессов организаций, недостаточная надежность и масштабируемость. А вместе с этим меняется и имидж ОМС, – поведал Валерий Андреев, заместитель директора по науке и развитию компании ИВК. – Но мы идем дальше и уже предлагаем решение перспективных задач, которые позволят муниципалитету реализовать миссию драйвера системного проекта: Информационное общество → электронное государство → е-Правительство».