Департамент информационных технологий Москвы (ДИТ) (Консалтинговые проекты)

Проект «Социальная карта москвича» стартовал с эксперимента в 2001 году. Началу проекта предшествовала подготовка первичной инфраструктуры для возможности оказания различных услуг с использованием карт, решение организационных вопросов.

Успешной реализации проекта проект во многом поспособствовала система управления, которая была организована сотрудниками ГК «Проектная Практика» в составе Проектного офиса в период с сентября 2013 года по июль 2014 года. Комплекс мер, направленных на разработку необходимого организационного обеспечения, позволил эффективно использовать имеющиеся информационные системы и ресурсы, которые позволили обеспечить возможность использовать социальную карту как «ключ» доступа к информационным системам и идентификатора для учета.

Назначение проекта

Проект «Социальная карта москвича» направлен на:

• Организацию производства и выдачи социальных карт москвича для пользователей;
• Расширение и апгрейдинг функционала (включая инструментарий банковских приложений);
• Внедрение широкого спектра новых типов карт (ведомственные структуры, образовательные учреждения);
• Диверсификацию программы лояльности и др.

Ход проекта

В ходе реализации проекты «Проектной Практикой» были оказаны следующие сервисы:

• Административно-техническая поддержка:
  • подготовка нормативных документов (писем, поручений, приказов) в рамках документооборота проекта;
  • оказание консультаций сотрудникам Заказчика по методологии проектного управления, работе с информационными системами по управлению проектами и подготовке отчетности;
  • предоставление отчетной информации о реализации проекта в форме и разрезе, запрашиваемых заказчиком;

создание и ведение архива плановой и отчетной информации;

• • организация мониторинга по ключевым показателям эффективности.

• Сбор информации от исполнителей:
  • сбор статистической информации по производственной программе;
  • разработка, ведение и актуализация календарного плана проекта с использованием специальных программных средств календарного планирования;

• Подготовка и актуализация документов:
  • устава проекта;
  • директивно-координационного плана;
  • рабочего плана;
  • реестра поручений;
  • уведомления о риске;
  • протокола совещания;
  • еженедельного аналитического отчета о ходе проекта;
  • реестра рисков.

Итоги проекта

В результате вышеописанного комплекса работ был организован информационный обмен среди участников производственного процесса на регулярной основе. Обеспечена поддержка процессов управления проектами на всех этапах производственного и логистического цикла.

За время реализации проекта в обращение выпущено более 8,3 млн карт для жителей Москвы и 2,1 млн для жителей Московской области. По данным на июль 2014 года, более 4,5 млн москвичей имеют социальную карту москвича. Помимо этого, создана обширная инфраструктура по обслуживанию карт москвича, в частности:

• сформирована сеть по оформлению заявлений на выдачу социальной карты москвича, состоящая из 315 пунктов обслуживания населения;
• 377 лечебно-профилактических учреждений оборудованы специальными устройствами, позволяющими принимать социальную карту наравне с полисом обязательного медицинского страхования;
• более 12 тыс. единиц подвижного состава наземного транспорта оборудованы устройствами для учета и оказания услуг с использованием социальных карт.