29 мая 2019 года в отеле «Holiday Inn Сокольники» в Москве состоялась конференция TAdviser Summit 2019 «Государство, бизнес, ИТ», организованная аналитическим центром TAdviser. Основными ее темами стали цифровизация госсектора и коммерческих компаний, а также лучшие практики повышения эффективности с помощью технологий. В общей сложности саммит привлек более 600 участников - руководителей и экспертов ИТ-подразделений крупнейших компаний и государственных ведомств России, представителей ИТ-разработчиков и подрядчиков.

В TAdviser SummIT приняли участие более 600 человек

Заместитель министра здравоохранения РФ Елена Бойко рассказала о программе цифровизации российского здравоохранения

Александр Албычев, заместитель руководителя Федерального казначейства РФ, представил первые итоги централизации бухучета в ФОИВ

Начальник департамента Пенсионного фонда РФ (ПФР) Евгений Турчак поделился опытом и планами использования больших данных для оказания цифровых услуг гражданам

Старший управляющий директор Сбербанка Михаил Хасин и главный редактор TAdviser Александр Левашов провели экспресс-интервью на сцене, в ходе которого обсудили ряд важных тем в контексте цифровой трансформации бизнеса.

О том, как в Росбанке создавалась единая система для работы с должниками, рассказали директор по ИТ банка Денис Сотин и старший менеджер Анна Грачева

Тренды, влияющие на разработку ИТ-стратегий компаний и банков, в частности, осветил руководитель дирекции информационных технологий Промсвязьбанка Сергей Пегасов

Группа компаний «РАМАКС» (RAMAX Group) получила на саммите награду TAdviser IT PRIZE в номинации «ИТ-компания года». Она была вручена президенту RAMAX Group Льву Разумовскому

Александр Морлок, директор по разработке ПО и исполнительный вице президент «Ланит», рассказал об опыте работы на госпроектах и о планах компании выпустить на рынок собственную ERP-систему «Турбо», построенную на принципах импортозамещения

Как объединялись ИТ «М.Видео» и «Эльдорадо» в процессе слияния компаний. Этому был посвящен доклад Сергея Сергеева, директора по ИТ объединенной компании

Игорь Ведехин, заместитель генерального директора IBS, осветил проблематику сочетания импортозамещения и свободы цифрового развития бизнеса

Компания «Центр 2М» получила на саммите награду TAdviser IT PRIZE в номинации «IoT-компания года» за разработку эффективных решений в области интернета вещей. Она была вручена генеральному директору «Центр 2М» Евгению Мискевичу

Сергей Халяпин, руководитель системных инженеров CITRIX в Восточной Европе, России, СНГ - о том, как организовать цифровое рабочее пространство, которое нравится всем

О развитии внутренних ИТ-компетенций как основе цифровизации рассказал Владимир Савкин, генеральный директор «Сибур ИТ»

Руководитель направления сопровождения клиентов компании «Неофлекс» Денис Князев - об автоматизированном управлении ИТ-системами

Что такое интеллектуальная ECM? Об этом был доклад Ивана Нагорнова, заместителя директора по развитию бизнеса компании DIRECTUM

Более подробно вопросы цифровизации госсектора были рассмотрены в рамках отдельной сессии - одной из пяти тематических сессий саммита

Руководитель Управления Республики Северная Осетия — Алания по информационным технологиям и связи Алан Салбиев рассмотрел в своем докладе текущий статус цифровой экономики регионов

TAdviser SummIT прошел в 5 залах Holiday Inn Сокольники

В холле саммита была развернута выставка поставщиков ИТ-решений

У стендов вендоров наблюдалось оживление

В перерывах и по завершении конференции участники много общались в неформальной обстановке

TAdviser SummIT играет роль не только источника интересной и полезной информации, но и площадки для установления деловых контактов

Помимо людей на саммите можно было пообщаться и с роботом

Следующий TAdviser SummIT запланирован на осень 2019 года

В пленарной части и пяти тематических секциях прозвучало более 70 докладов. Одна из них - секция «ИТ в банках», где рассматривались темы преимуществ, перспектив и цифровизации банковских ИТ-систем, тенденций трансформации банков в ИТ-компании, а также потенциал, который открывают новые цифровые технологии для банковского бизнеса, и возможные пути реализации этого потенциала.

Опыт заказчиков, мнения экспертов

Андрей Трушкин, руководитель центра Инноваций и перспективных технологий Промсвязьбанк, рассказал о цифровой платформе как основе трансформации классического банка. Докладчик подчеркнул, что на рынке регулярно говорят об ИТ-трансформации и цифровой трансформации. Цифровые банковские платформы на кривой хайп-цикла Gartner сейчас находятся на вершине ожиданий и начинают переходить в стадию трезвой оценки возможностей.

Андрей Трушкин, руководитель центра Инноваций и перспективных технологий Промсвязьбанк

В цифровом банке, по мнению Трушкина, должны работать лаборатория инноваций, механизмы привлечения инноваций. Инновационные решения должны встраиваться в архитектуру для решения бизнес-задач. Также должна быть разработана система оценки эффективности использования инноваций, отметил спикер.

Открытые банковские платформы — это цифровые платформы, предоставляющие доступ к активам и функциям банка за счёт формирования внутренней и внешней экосистем посредством внешних интерфейсов API и микросервисов. Андрей Трушкин представил ИТ-архитектуру цифрового банка, которая должна содержать дополнительные «продвинутые API» для создания экосистем между банком и партнёрами, предоставлять бизнес-приложения за счёт компонентов платформы, которая предоставляет бизнес-командам общие технические сервисы, повторно использует функциональные блоки при разработке бизнес-решений.

Преимущества такой модели, по мнению докладчика, следующие: повышение скорости изменений при сохранении непрерывности бизнеса и операций, сокращение времени вывода на рынок (time to market), более эффективное использование ресурсов, более чёткое разделение зон ответственности, гибкость и надёжность разрабатываемых решений, контроль стратегического развития, повышение эффективности процессов.

Если ты хочешь перемену в будущем, стань этой переменой в настоящем, - привёл Андрей Трушкин в своём докладе слова Махатмы Ганди.

Ольга Погорелова, вице-президент банка ВТБ, представила доклад «Inhouse CRM: зачем, как, сколько. Опыт ВТБ». Она рассказала об опыте трансформации банка ВТБ в части корпоративной CRM-системы. Банк определил три ключевых причины модернизации платформы взаимодействия с клиентами: масштабы группы ВТБ, необходимость применения гибких подходов в разработке в ситуации постоянно меняющихся внешних условий и внутренних потребностей, переосмысление подходов к проектированию дизайна внутренних систем с целью большего вовлечения сотрудников и оптимизации сценариев обслуживания клиентов.

Ольга Погорелова, вице-президент банка ВТБ

Группа ВТБ работает более чем в 20-ти странах и управляется по глобальным бизнес-линиям, поэтому все создаваемые в системе сервисы должны учитывать региональные особенности клиентов в различных странах присутствия ВТБ. С учетом широкой географии бизнеса доступ сотрудников к системе предусмотрен в том числе с мобильных устройств, пользовательский интерфейс поддерживается на русском и английском языках, реализована возможность ведения данных на всех языках стран, где представлена группа.

Корпоративная CRM ВТБ разрабатывается по гибкой методологии, рассказала Ольга Погорелова. От идеи до конечной реализации бизнес-приложения может пройти всего две недели. Кроме того, ВТБ стремится к повышению качества пользовательского опыта не только для клиентов, но и для сотрудников. Высокие требование к дизайну означают как внешнюю красоту и единство, так и удобство интерфейсов, отметила докладчица.

Разработка всего продукта была разбита на 12 стримов (внутренних команд), объединенных одним владельцем продукта, чтобы масштабная система с большим количеством модулей и сервисов выглядела единым целым для пользователя. При этом каждый дизайнер не прикреплен конкретно к какой-либо из команд, а работает со всеми. Работая над задачами для разных групп пользователей, дизайнеры начинают видеть продукт во всем его масштабе и учитывать множество паттернов поведения пользователей. По итогам работы несколько UX-исследователей оценивают функционал системы, дизайн которой они делали, и его метрики по различным параметрам. «Дизайн-команда сопровождает проект от начала до конца», - отметила Ольга Погорелова в заключении доклада.

Традиционные корпоративные CRM-системы обычно кажутся «устаревшими» на фоне современных пользовательских приложений. Когда же система не только в удобном виде помогает вносить информацию, но и, помимо этого, выдает готовые подсказки и решения там, где это возможно, это совсем другое дело, - акцентировала внимание вице-президент банка ВТБ.

Алексей Карпунин, заместитель руководителя дирекции ИТ «Московского кредитного банка» (МКБ), рассказал о ключевых технологиях и задачах цифровой трансформации в банке. ИТ-трансформация неравнозначна цифровой трансформации, отметил он: это более широкое понятие, которое предполагает трансформацию банка как бизнеса: уход клиентов из физических «офисов присутствия», переход на взаимодействие с клиентами посредством цифровых каналов, повышение качества обслуживания.

Алексей Карпунин, заместитель руководителя дирекции ИТ «Московского кредитного банка» (МКБ)

ИТ-трансформация – это преобразование производства, что, прежде всего, является трансформацией бизнеса, а не технологий. Опыт показывает, что число клиентов, перешедших на цифровое общение с банком, растёт, а неудовлетворённость среди таких клиентов выше, чем у традиционных клиентов, констатировал замруководителя дирекции ИТ МКБ.

Чтобы начать цифровую трансформацию: нужно, во-первых, умение обращаться с цифровыми инструментами, а во-вторых, сконцентрироваться на внедрении только тех инноваций, которые могут реально помочь бизнесу, - сказал Алексей Карпунин.

Подробно представитель МКБ остановился на использовании в банке чат-ботов. Интеллектуальный чат-бот – это автоматизированный речевой робот, общение с которым практически неотличимо от общения с реальным менеджером. Одна из задач цифровой трансформации в части речевых роботов – как можно скорее узнать, что хочет клиент, и как можно быстрее помочь решить его проблему. Примерно половина клиентов обычно не дослушивает речевое меню и нажимает кнопку для общения с реальным менеджером, привел данные Карпунин. Задача – успеть решить проблему клиента в автоматизированном меню до того, как он переключится на менеджера, или отключится совсем.

Николай Барташев, начальник управления информационных технологий «Банка Оранжевый», представил доклад «Как оптимизировать работу контакт-центра: внедрение речевой аналитики». «Банк Оранжевый» – универсальный банк, ориентированный на обслуживание физлиц. Долгое время перед ним не стояла проблема внедрения контакт-центра, т.к. всё общение, в основном, проходило в офлайне. Но на определённом этапе эти ресурсы были исчерпаны.

Николай Барташев, начальник управления информационных технологий «Банка Оранжевый»

С развитием онлайн-сервисов, контакт-центр постепенно становится основным каналом и лицом банка, говорит Барташев. Одним из этапов его внедрения является начало применения речевой аналитики с целью повышения производительности контакт-центра, увеличения объёма продаж, контроля качества обслуживания клиентов, роста их удовлетворённости, получения дополнительного источника аналитической информации и пр.

Система должна поддерживать следующие возможности: полнотекстовая расшифровка разговоров, поддержка множественных списков ключевых слов и словосочетаний, автоматическая проверка соответствия скрипту, выявление моментов перебивания и молчания клиента и оператора, определение инициатора, своевременное определение конфликтных ситуаций и автоматическое извещение супервайзера контакт-центра, речевая биометрия – идентификация клиента по голосу. В последнем случае, клиента просят произнести определённую фразу, после чего с вероятностью 95-98% клиент идентифицируется правильно.

По данным Николая Барташева, в результате внедрения проекта были получены следующие результаты: выявлен повышенный спрос на карту с льготным периодом кредитования, определены услуги и продукты, по которым требуется дополнительный инструктаж сотрудников контакт-центра, локализованы элементы информационно-справочных систем, по которым требуется оптимизация времени доступа, были проанализированы причины нарушения скриптов что потребовало их переработки. Всё это привело к увеличению продаж продуктов и услуг. Однако, были выявлены и следующие недостатки: порядка 20% слов системой не распознаётся, и при расшифровке подставляются слова, близкие по звучанию, а это затрудняет последующий анализ разговора.

Николай Барташев указал и побочные преимущества внедрения системы распознавания речи:

По использованию «стоп-слов», оператора, типа «я уточню», «я посмотрю», проводились соответствующие тренинги для операторов, которые помогли улучшить качество обслуживания, - привел он пример.

Сергей Иванов, директор дивизиона «Цифровой корпоративный блок» Сбербанка, рассказал о, опыте Сбербанка в области продуктовой аналитики, подходах и инсайтах. Он подчеркнул, что развитие цифровых каналов взаимодействия начинается с разработки. «Цифровой корпоративный блок» он отвечает за то, как банк будет выглядеть в цифровом канале перед клиентом. По ходу всего процесса производится контроль показателей и оценка продвижения к цели. Отдельно контролируется процесс производства, поэтому метрикам производства придаётся особое значение.

Сергей Иванов, директор дивизиона «Цифровой корпоративный блок» Сбербанка

Управление по целям – это метрики и правильные инструменты. Процессные и продуктовые метрики, которыми управляет Сбербанк, включают качество производства, качество продукта для клиента, доступность и пользование, продажи и прибыль.

Производственный процесс начинается и заканчивается аналитикой. В системе есть определённые триггеры, которые запускают процессы аналитики, они измеряют успешность или неуспешность операции. Выяснилось, что есть операции в системе онлайн-взаимодействия с клиентом, которые никогда не выполняются пользователем с первого раза. Внедрение системы позволило избежать таких ситуаций. По словам Сергея Иванова, с учётом количества входов клиентов в систему, были сэкономлены десятки лет для нескольких миллионов пользователей.

Система также позволяет проводить анализ конкурентов, чтобы оценивать позиционирование на рынке. Система продолжает совершенствоваться, и Банк старается, кроме пользования цифровым каналом, также предоставить клиенту интересный контент.

Сергей Иванов представил видение с точки зрения цифрового клиентского опыта:

Лучшая метрика цифрового клиентского опыта – когда клиент не тратит время на то, чтобы понять, как работает система, - отметил он.

Игроки рынка: тенденции и решения

Андрей Флейта, коммерческий директор Postgres Professional, представил доклад «Postgres Pro: опыт использования в банковской сфере». Postgres Pro – это российская СУБД, функционально сравнимая с другими коммерческими продуктами, которая активно развивается и используется в России и мире. Она может работать на разных платформах - x86, Power, «Эльбрус» и других, а также в ОС Linux, Windows и др. Для промышленного применения СУБД лицензируется, но для тестов и разработки её можно использовать бесплатно.

Андрей Флейта, коммерческий директор Postgres Professional

Кроме банков, система используется телеком-операторами, однако, перспективна для использования в других учреждениях, в т.ч. финансовых, считают разработчики. В нескольких банках по состоянию на май завершается её сертификация для работы с самыми критичными системами, рассказал Андрей Флейта.

Недавно была выпущена версия СУБД для предприятий, учитывающая особенности использования баз данных на производственных и коммерческих предприятиях.

Есть базы, очень большие по объёму, порядка десятков терабайт, однако, СУБД Postgres Pro не очень большая по объёму, прекрасно справляется с такими объёмами информации, - подчеркнул Андрей Флейта.

Анна Шведова, руководитель департамента бизнес-решений SimbirSoft, представила доклад «ДБО: когда пользователь ставит лайк». SimbirSoft – разработчик ПО для финансового сектора, выполняющий полный комплекс работ от разработки концепции до внедрения. Несмотря на то, что «коробочные решения» – выбор большинства банков в сегменте СМБ, развиваются также кастомные разработки систем ДБО. Минусы такого подхода: запуск происходит дольше, стоимость «коробки», а также издержки на управление ИТ продуктом выше. Однако, есть и плюсы: исключительные права, современный и уникальный интерфейс пользователя, выше скорость изменений, меньшие затраты на масштабируемость.

Анна Шведова, руководитель департамента бизнес-решений SimbirSoft

Анна Шведова отметила, что коробочные ДБО также имеют плюсы: быстрота внедрения, есть все, что нужно, опыт вендора. Минусы - лицензирование, ниже масштабируемость, долгая кастомизация, менее эффективный опыт пользователя. Ценность кастомного решения для банка, по оценке докладчицы: разработка интерфейса пользователя под задачи маркетинга и бизнеса, интерфейс пользователя можно изменять в отрыве от поставщика лицензий ДБО. Кроме того, более высокие возможности брендирования, точечного интерфейса и опыта пользователя.

Отдельно Анна Шведова остановилась на теме мобильного скоринга. Для физического лица от означает, что на основании номера телефона клиента оператор может предоставить банку некую информацию. При этом, данные самого клиента не предоставляются, только его идентификационный номер. Скоринг рисков на основании данных мобильного оператора может дать базовую информацию о рисках, связанных с данным клиентом. Такой инструмент очень удобен для коллекторов, отметила спикер.

Если клиент расплатился картой, в ИС банка поступают данные о снятии денег со счета: у кого купили, где купили, в котором часу и на какую сумму. Однако, банк не может узнать, что именно купил клиент, и следить за другими деталями наличных трат. Банк анализирует расходы клиентов, чтобы понять их вкусы и привычки — так удобней прицельно предлагать людям те или иные услуги и продукты, – отметила руководитель департамента бизнес-решений SimbirSoft.

Роман Кобзев, консультант-эксперт Hitachi Vantara, рассказал об экосистеме работы с корпоративными данными и объектном хранилище. ИТ-бюджеты компаний чаще всего сокращаются, констатировал он. Поэтому, к ИТ-системам предъявляются требования: больше функций, дольше срок службы и надёжнее. В этих условиях банк становится не владельцем ИТ-инфраструктуры, а управляющим большого «поля данных».

Роман Кобзев, консультант-эксперт Hitachi-Vantara

В центре решения Hitach-Vantara находится объектное хранилище, которое при помощи метаданных позволяет понять, что именно хранится. Оно может обеспечить надёжное безопасное и масштабируемое хранилище и позволяет работать с широким спектром традиционных ИТ-протоколов и современных облачных решений хранения, заявляют разработчики. При этом настройка и установка занимает считанные минуты.

Решение позволяет использовать VDI и другие решения виртуализации. Резервное копирование может делаться только для тех каталогов, которые укажет сам пользователь. По словам Романа Кобзева, решение позволяет не только хранить данные, но и получать выгоду от хранимых данных.

Экосистема работы с корпоративными данными Hitachi-Vantara позволяет обеспечить для пользователя приватность, цифровое рабочее место, самообслуживание резервного копирования, интеграцию с почтовым клиентом, а также доступность и мобильность, - подчеркнул докладчик.

Олег Пинашин, менеджер проектов и продуктов, компании «Акелон», представил доклад «Цифровизация бэк-офиса: централизованный архив электронных документов». «Акелон» занимается разработкой решений для финансового сектора на базе системы Directum Ario. Последние 20 лет наблюдается переход сектора услуг на клиент-ориентированные решения, отметил спикер. Для этого необходимо провести переход от унифицированных к кастомизированным продуктам, направленным на решение проблем отдельных групп клиентов.

Олег Пинашин, менеджер проектов и продуктов, компании «Акелон»

Кроме того, необходимо пересмотреть корпоративные стандарты, которые часто являются основным фактором, мешающим банку двигаться вперёд, добавил Олег Пинашин. Взаимодействие с клиентом в банке имеет три основных фазы: подача заявки на продукт или услугу, проведение внутренней экспертизы банка, и оформление финального результата. Клиентам после стадии оформления документов часто приходится долго ждать, и система банка кажется клиенту «чёрным ящиком». Это снижает лояльность клиентов.

Представитель «Акелон» отметил, что в этих бизнес-процессах участвует довольно много менеджеров банка, которые часто не имеют доступа к полному набору информации о клиенте, и не могут сказать, на какой стадии находится его заявка. Организация системы хранения информации в банке содержит следующие недостатки: долгое время поиска информации, потери данных, операционные риски, дублирование информации. Ускорив и оптимизировав этот процесс, банк может значительно повысить лояльность клиентов.

Система компании «Акелон» на базе DIRECTUM Ario позволяет повысить скорость обработка поступающих запросов в 10 раз, снизить риск штрафов и повысить качество документов, — заявил Олег Пинашин.

Валентин Нык, руководитель практики роботизации процессов компании «Крок», рассказал о цифровых технологиях на службе трансформации. Докладчик показал, что робот может автоматически имитировать действия сотрудников, взаимодействуя с пользовательскими интерфейсами компьютерных систем. Результатом внедрения роботов является ускорение процессов, сокращение числа ошибок, сокращение доли ручного труда, высвобождение сотрудников для решения более важных задач.

Валентин Нык, руководитель практики роботизации процессов компании «КРОК»

Технологии автоматизации развиваются от RPA (Robotic process automation) отдельных процессов к цифровой платформе BPMS (Business Process Management Suite), которая направлена на управление бизнес-процессами в условиях частых изменений. Проактивная адаптация к изменениям предусматривает мониторинг данных, оценку производительности процесса, анализ узких мест, оптимизацию процессов. Также она предусматривает Process Mining: извлечение процессов, глубинный анализ процессов, показывающий, кто, сколько, в каких системах и как работал. Это позволяет найти новые варианты исполнения процессов, а также найти возможности для реинжиниринга процессов.

Например, большая энергетическая компания с миллионной базой внедрила такую цифровую платформу, и ей удалось перевести все процессы в реальное время. Все процедуры, которые можно было формализовать, были переданы роботам. Однако, запрос в системе все ещё обрабатывается несколько часов только потому, что нет 100% доверия роботам, а также в связи с необходимостью подписания документов для внешних систем.

Основные примеры применения такого подхода: кредитная фабрика, работа с задолженностью, подготовка сложной аналитической и управленческой отчётности, ответ на типовые запросы клиентов в мессенджерах и ДБО, изменение данных клиента и контрагента по их заявлению, обработка неопознанных платежей, — пояснил Валентин Нык.

Роман Прытков, системный инженер компании Veeam Software, рассказал о повышении доступности приложений и данных с помощью Veeam и HPE. Компания Veeam создаёт решения для обеспечения доступности данных. В частности Veeam ONE – это индустриальный стандарт управления виртуализацией, интеллектуального мониторинга и диагностики в реальном времени, мониторинга среды резервного копирования Veeam B&R, а также отчётность и документация для руководства.

Роман Прытков, системный инженер компании Veeam Software

Докладчик высказал мнение, что системы резервного копирования и восстановления должны обладать следующими характеристиками: масштабируемость, т.е. возможность без дополнительных расходов использовать любое количество серверов резервного копирования, прокси-серверов и репозиториев; технологичность, т.е. копирование данных через SAN, мгновенное восстановление, интеграция с аппаратными снимками, использование лент, проверка резервных копий и много другое; простота обслуживания: сервер резервного копирования автоматически обновляет прокси-серверы и репозитории; гибкость применения, в т.ч. для удалённых офисов, филиалов, резервных ЦОД.

Veeam B&R имеет модульную структуру, современный удобный интерфейс и позволяет сократить RPO (Recovery Point Objective, допустимая потеря информации) и RTO (Recovery Time Objective, допустимое время, требуемое на восстановление информации).

Использование аппаратных снимков важно с точки зрения сокращения времени резервирования, за счёт повышение доступности информации при восстановлении из аппаратного снимка, — подчеркнул Роман Прытков.

Владимир Беляевский, менеджер по развитию бизнеса компании «Инфосистемы Джет», рассказал о том, как банку упорядочить расходы на ИТ-инфраструктуру и в разы снизить time to market. Докладчик отметил, что «Инфосистемы Джет» — крупнейший на территории Восточной Европы сервисный центр по решениям корпоративного класса, имеющий опыт реализации крупных проектов федерального и международного масштаба, работает на рынке с 1991 года.

Владимир Беляевский, менеджер по развитию бизнеса компании «Инфосистемы Джет»

Беляевский подчеркнул, что все текущие банковские тренды основаны на ИТ-технологиях и не могут существовать отдельно. Текущими трендами в банковской сфере спикер назвал максимальный переход на дистанционное обслуживание, развитие экосистемы банковских и небанковских продуктов, маркетплейсы, максимальное ускорение всех бизнес процессов банка, персонификацию предложений и маркетинга. Эти тренды определяют ИТ-процессы: повышение стабильности работы приложений, быстрый вывод новых продуктов, снижение удельной стоимости разработки и инфраструктуры, автоматизация/роботизация бизнес-процессов, внедрение новых видов более глубокой аналитики.

Решение «частного облака» позволяет обеспечить прозрачность и оптимизацию затрат, а также автоматизацию инфраструктуры, отметил представитель «Инфосистемы Джет». Автоматизация предполагает встроить процесс разработки в инфраструктуру ИТ. При разработке проекта будут автоматически выделяться необходимые ресурсы и обеспечиваться необходимые параметры. Таким образом, можно сделать так, что процесс, который обычно в банке занимает 2-3 недели, будет выполняться автоматизировано за несколько часов. Инфраструктуру можно прописать «как код» и получить самые разнообразные структуры для тестирования новых решений. При этом можно контролировать динамику, результаты, а также обеспечить безопасность при помощи решения DevSecOps (разработка, безопасность, операционное тестирование), вместо обычного DevOps.

Для успешного внедрения ИТ-решений надо хорошо понимать структуру расходов в банке: что на что тратится. Если эффект от внедрения решения будет в разы меньше затрат на внедрение, то это решение будет бесполезно, - акцентировал внимание докладчик.

Презентации докладов