SmartMerch на IT RETAIL DAY 2025

На мероприятии выступит Артур Маркарян, Директор по продукту SmartMerch, с докладом «Не новый подход к аналитике бизнеса: как за секунду получать точный ответ на любой вопрос из всего информационного ландшафта компании?»

В своём выступлении Артур подробно расскажет об эволюции аналитических инструментов SmartMerch. Доклад затронет переход к BI-аналитике, интегрирующей данные из всех хранилищ и смежных систем для комплексного анализа, а также эволюцию SM Pulse, отвечающего на вопросы от расчета KPI до определения местоположения торговых точек. Особое внимание будет уделено преодолению технических вызовов, связанных с устранением абстракции классических нейросетей и обеспечением максимально точных ответов, что является критически важным для бизнеса.

SM Pulse – это инновационный AI чат-бот, который меняет представление об аналитике в бизнесе. Система способна понимать синонимы и вариации фраз, самообучается и предоставляет точные ответы на любые запросы, что позволяет оптимизировать ключевые бизнес-процессы до 40% по результатам исследований Insider и Gartner.

Благодаря интеграции с корпоративными базами данных SM Pulse помогает сотрудникам получать мгновенные расчеты, точные скрипты продаж и оперативную информацию по KPI торговых точек. Чат-бот распознает даже ошибочные или вариативные формулировки запросов, проводит сложные математические расчёты и осуществляет поиск по видео, гарантируя высокую точность результатов. При этом система обеспечивает безопасность и конфиденциальность корпоративных данных, поскольку не использует открытые генеративные нейросети.

SmartMerch продолжает лидировать в разработке решений для аналитики и цифровой трансформации, демонстрируя, как инновационные технологии и AI чат-боты, такие как SM Pulse, способны изменить подход к управлению бизнесом в современном ритейле.