Курьер Сервис Экспресс: APM консоль кассира

2020: Представление «APM консоль кассира»

«Курьер Сервис Экспресс» 28 сентября 2020 года сообщил о разработке программного продукта для кассиров.

Автоматизированное рабочее место «APM консоль кассира» позволяет осуществлять контроль за товарами, переданными на доставку, и денежными средствами, полученными курьером от клиента. Также продукт дает возможность быстро оформлять возвраты и формировать отчеты по финансовым и товарным расхождениям. Так как все операции фиксируются в системе, кассир располагает необходимой информацией о материальной ответственности курьера. Консоль позволяет гибко настраивать программное обеспечение и уровни доступа в соответствии с индивидуальными требованиями к процессам, организовывать обмен информацией со сторонним программным обеспечением, при этом гарантируя высокий уровень безопасности и защищенности данных. Решение имеет интерфейс, который быстро осваивается пользователем.

Со временем цифровой сервис будет дополнен и другими опциями, такими как оформление чека через мобильное приложение, работа с рекламациями, оплата заказа наличными и другие.

В сегменте B2C крайне важна скорость обработки заказов. Это один из ключевых факторов для участников рынка электронной коммерции при выборе логистического оператора, поскольку покупатели хотят получать свои заказы из интернет-магазинов как можно быстрей. Данный программный продукт для кассиров уже показал себя в работе, он помогает нашей компании реагировать на каждый поступающий запрос, персонифицирует обслуживание клиентов, оптимизирует бизнес-процессы, – отметила Евгения Щеглова, руководитель проекта «Курьер Сервис Экспресс».