Разработчики: | МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) |
Дата последнего релиза: | июнь 2014 года |
Технологии: | Call-центры, IP-телефония, SaaS - Программное обеспечение как услуга |
Сервис YouMagic - позволяет предоставить любому обратившемуся клиенту прямой городской номер в считанные минуты без обращения в узлы связи, подписи бумаг и ожидания прихода монтажников.
Для работы услуги необходим только проведенный в офис или квартиру интернет. И даже высококачественного беспроводного интернета будет вполне достаточно. Эта услуга предоставляется совершенно независимо от оператора интернета или кабельного оператора, и от устройства, с которым клиент выходит на связь.
Благодаря этой услуге получить новый городской номер можно в считанные минуты, который останется за клиентом и предоставит все те же возможности, которые дает традиционная телефонная связь, но с большим дополнительным набором функций, уровнем гибкости и мобильности.
Преимущества
Клиент получает две входящие телефонные линии и возможность использовать новый номер во всех коммуникациях с заказчиками.
Услуга работает на любых средствах связи и платформах: стационарный IP-телефон, компьютер, планшетник, устройства Mac, Windows, Linux, Android, iPhone, причем, все эти устройства могут работать одновременно.Метавселенная ВДНХ
Сервис отличается большой гибкостью: при переезде из офиса в офис или на склад клиенту нужно только обеспечить себя линией интернет-связи или даже беспроводным интернетом. Это максимально мобильный и гибкий сервис.
Для бизнеса он предоставляет расширенный набор функционала, который не может предоставить другой сервис:
- Интеллектуальная переадресация вызова. Если в компании несколько сотрудников, то можно перенаправлять вызовы им, применив дополнительные номера.
- Голосовое меню – приветствие, собственные музыкальные «гудки» с хранением мелодий на сервере MTT.
- Хранение факсов и доступ к ним в любое время.
- Один номер определения для звонков вовне всех сотрудников компании.
- Бесплатное телефонное общение внутри компании вне зависимости от местонахождения сотрудника. Связь между удаленными офисами, складами, преставительствами и торговыми точками.
- Наличие связи в любом месте, где есть интернет – через мобильный модем.
- Работа даже за пределами страны без оплаты дополнительного роуминга.
С 21 июля 2014 года в сервисе YouMagic стало возможным получить и начать использовать телефонные номера Болгарии (города Бургас, Варна София), Хорватии (Загреб и Сплит), Дании, Мексики (Мехико), Испании (Барселона) и Португалии. Теперь в YouMagic представлены телефонные номера 23 стран мира.
Кроме того, список российских городов, телефонные номера которых доступны в YouMagic, расширили Орел и Воронеж, а также одним из крупнейших промышленных центров России – Магнитогорском.
YouMagic предоставляет следующие расценки на звонки: в тарифном плане «Воронеж» минута разговора на городские номера Воронежа стоит 35 копеек, по России 99 копеек. Доступная стоимость минуты и при использовании номеров других стран, например, в Дании – от 39 коп./мин., в Португалии – от 50 коп./мин. Все входящие звонки и общение внутри сети YouMagic бесплатны.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
ВидеоМост (VideoMost) (1767)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1643)
TrueConf (Труконф) (1593)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1147)
Directum (Директум) (536)
Другие (8584)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (244)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186)
ВидеоМост (VideoMost) (181)
Directum (Директум) (110)
QuickBPM (83)
Другие (759)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (230)
ВидеоМост (VideoMost) (101)
Directum (Директум) (80)
1С-Рарус (30)
Projecto (Проджекто) (26)
Другие (563)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
1С Акционерное общество (35, 2810)
ВидеоМост (VideoMost) (3, 1818)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 1766)
TrueConf (Труконф) (3, 1609)
Creatio (12, 1238)
Другие (1929, 7252)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 327)
Directum (Директум) (2, 233)
Creatio (1, 200)
ВидеоМост (VideoMost) (2, 183)
1С Акционерное общество (13, 145)
Другие (154, 503)
Directum (Директум) (2, 236)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 233)
ВидеоМост (VideoMost) (1, 102)
1С Акционерное общество (9, 98)
Projecto (Проджекто) (1, 26)
Другие (95, 342)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180)
Directum (Директум) (1, 147)
1С Акционерное общество (12, 86)
Naumen (Наумен консалтинг) (5, 22)
1С-Битрикс (1, 22)
Другие (80, 264)
1С Акционерное общество (7, 44)
Directum (Директум) (1, 40)
1С-Битрикс (1, 16)
Naumen (Наумен консалтинг) (3, 14)
B2B-Center (Центр развития экономики) (1, 10)
Другие (62, 126)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1817
TrueConf Server - 1593
ELMA BPM Suite - 1431
Creatio (ранее bpm’online) - 944
1С:ERP Управление предприятием 2 - 922
Другие 8431
ELMA BPM Suite - 241
Directum RX - 233
Creatio (ранее bpm’online) - 200
ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 182
1С:ERP Управление предприятием 2 - 113
Другие 571
Directum RX - 236
ELMA BPM Suite - 151
ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102
ELMA365 - 83
1С:ERP Управление предприятием 2 - 68
Другие 364
ELMA365 - 161
Directum RX - 147
1С:ERP Управление предприятием 2 - 52
ELMA BPM Suite - 22
1С-Битрикс24 - 22
Другие 301
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (235)
ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135)
Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
МайАстериск (myAsterisk) (104)
Телефонные Системы (Oktell) (35)
Другие (715)
Naumen (Наумен консалтинг) (6)
Ростелеком (5)
3iTech (ранее 3i Technologies) (2)
АМТ-Груп (AMT Group) (2)
CTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations. (2)
Другие (31)
Naumen (Наумен консалтинг) (16)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
САТЕЛ (2)
Avaya (1)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1)
Другие (13)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (8, 251)
ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161)
Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
Avaya (36, 84)
Другие (383, 525)
Naumen (Наумен консалтинг) (4, 8)
Cisco Systems (3, 6)
Ростелеком (1, 3)
Avaya (2, 2)
L2U (Л2Ю) (1, 2)
Другие (18, 18)
Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17)
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
Voximplant (Фастком) (1, 2)
САТЕЛ (1, 2)
Другие (10, 11)
Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
Аргус НТЦ (1, 4)
ЦРТ-инновации (1, 2)
Manzana Group (М Софт) (1, 2)
Другие (7, 9)
Naumen (Наумен консалтинг) (4, 9)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 3)
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 3)
Авантелеком (2, 2)
Аргус НТЦ (1, 2)
Другие (6, 7)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 208
Call Center Infinity - 112
Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111
CallBox Contact-center - 107
Oktell Call-center - 51
Другие 660
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) - 4
Ростелеком: Виртуальная АТС - 3
3i TouchPoint Analytics - 2
Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 2
Другие 24
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8
Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4
Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 4
Naumen Erudite - 3
VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
Другие 12