| Разработчики: | Государственная инспекция по контролю за использованием объектов недвижимости города Москвы (Госинспекция по недвижимости) |
| Дата премьеры системы: | август 2021 г |
| Отрасли: | Интернет-сервисы, Недвижимость, Строительство и промышленность строительных материалов |
Содержание |
2024: Обработка свыше 1,7 тысячи запросов жителей
Городской сервис «Самострой.net» направлен на борьбу с незаконными постройками: только за первый квартал 2024 года он обработал свыше 1,7 тысячи запросов жителей. О востребованности и удобстве использования чат-бота рассказал 6 мая 2024 года начальник Госинспекции по недвижимости Иван Бобров.
Москва продолжает активно внедрять и развивать цифровые механизмы, направленные на предупреждение нарушений при использовании объектов недвижимости. Одним из таких инструментов является чат-бот «Самострой.net» в мессенджере Telegram. Сервис был запущен в 2021 году для проверки объектов недвижимости на признаки самовольного строительства и успел завоевать популярность у горожан.
 | Мы отметили повышенный интерес граждан к чат-боту «Самострой.net». В первом квартале 2024 года сервис обработал 1728 обращений, в более чем 160 случаях система подтвердила наличие признаков самостроя. Благодаря удобству в его использовании и оперативному получению информации о законности интересующей постройки, количество запросов по сравнению c аналогичным периодом 2023 года выросло в 2,5 раза, - рассказал Иван Бобров. |  |
Всего с момента запуска сервиса в августе 2021 года чат-бот проанализировал порядка 7,8 тысячи запросов по зданиям, строениям и сооружениям, расположенным на территории различных административных округов столицы.Бизнес переходит на российское ПО, но отнюдь не массово 
Сервис попросит ввести кадастровый номер объекта, который можно уточнить онлайн на публичной кадастровой карте Росреестра.
2022
Более 7 тыс. обращений граждан
Чат-бот «Самострой.net» обработал более семи тысяч запросов от жителей. Об этом 10 января 2022 года сообщил начальник Госинспекции по недвижимости, входящей в Комплекс экономической политики и имущественно-земельных отношений столицы, Иван Бобров.
| | Сервис пользуется популярностью у москвичей – с момента запуска бота через него направили более семи тысяч запросов, которые были обработаны специалистами. В 576 случаях признаки самовольных построек были подтверждены. Чат-бот позволяет своевременно распознать самострой и в дальнейшем избежать покупки или аренды незаконного объекта. Кроме того, для предупреждения самостроя и выявления его на раннем этапе строительства мы планируем добавить раздел, через который можно узнать, законно ведется строительство или нет, – рассказал Иван Бобров. | |
В Департаменте информационных технологий города Москвы отметили, что чат-бот представляет собой удобный и простой в использовании цифровой инструмент, который оперативно обрабатывает стандартные запросы о наличии или отсутствии данных о самовольном строительстве и позволяет получить нужную информацию в несколько кликов.
Чтобы проверить объект, необходимо в мессенджере Telegram найти бот под названием «Самострой.net», нажать опцию «Старт» и ввести кадастровый номер объекта, уточнить его можно онлайн на публичной кадастровой карте Росреестра. Далее сервис проверит информацию и даст пользователю соответствующий ответ: «на данном участке находится объект самовольного строительства», «по данному кадастровому номеру объекты капитального строительства и земельные участки не найдены».
Более 5,7 тыс. обращений граждан
Горожане 5715 раз воспользовались Telegram-ботом «Самострой.net», который позволяет в автоматическом режиме проверять объекты недвижимости, расположенные в столице, на наличие или отсутствие признаков самовольного строительства. Об этом 15 июля 2022 года сообщил Иван Бобров, начальник Госинспекции по недвижимости, входящей в Комплекс экономической политики и имущественно-земельных отношений Москвы. Как он уточнил, с помощью бота жители проверяли интересующие земельные участки и объекты капитального строительства. В результате удалось подтвердить 441 незаконный объект.
Бот создан Госинспекцией по недвижимости совместно с Департаментом информационных технологий города Москвы. Чтобы воспользоваться им, в поисковой строке мессенджера Telegram нужно вбить «Самострой.net», нажать «Старт» и ввести кадастровый номер объекта. Его можно узнать в публичной кадастровой карте на сайте Роскадастр по адресу объекта. Робот в течение минуты проведет проверку и даст ответ: «на данном участке находится объект самовольного строительства» или «информация о наличии/отсутствии объекта самовольного строительства не найдена».
Впоследствии пользователь может обратиться в Госинспекцию по недвижимости для уточнения информации или с жалобой на подозрительную постройку.
Пять тысяч обращений граждан
Почти пять тысяч раз горожане воспользовались Чат-ботом «Самострой.net», в результате было подтверждено 372 нарушения, об это 18 февраля 2022 года сообщил Комплекс экономической политики и имущественно-земельных отношений Москвы со слов заместителя мэра Москвы Владимира Ефимова.
| | Чат-бот по моментальной проверке земельных участков и объектов капитального строительства был запущен летом 2021 года. С его помощью горожане могут узнать о наличии нарушений, связанных с самовольным строительством. Сервис доказал свою востребованность: за семь месяцев поступило 4881 обращение – это порядка 30 заявок в день. В 372 случаях пользователи получили подтверждение о самострое, – рассказал заместитель мэра. | |
Владимир Ефимов отметил, что всего за 2021 год было демонтировано более 2000 объектов самовольного строительства, в том числе по обращениям граждан.
Сервис «Самострой.net» реализован Госинспекцией по недвижимости совместно с Департаментом информационных технологий города Москвы. Чтобы им воспользоваться, в поисковой строке мессенджера Telegram нужно найти бот «Самострой.net», нажать «Старт» и ввести кадастровый номер объекта. Его можно узнать в публичной кадастровой карте на сайте Роскадастр, введя адрес. В Чат-боте содержатся сведения по объектам, находящимся в собственности Москвы и располагающимся в ее границах.
Робот в течение минуты проверит объект и даст ответ: «на данном участке находится объект самовольного строительства» или «информация о наличии/отсутствии объекта самовольного строительства не найдена». В последнем случае пользователь может обратиться в Госинспекцию по недвижимости для уточнения или с жалобой на подозрительную постройку.
Город уделяет особое внимание выявлению и ликвидации незаконных объектов – как капитальных, так и некапитальных, рассказал начальник Госинспекции по недвижимости Владислав Овчинский.
| | Помимо Чат-бота «Самострой.net» в Госинспекции работает проект «Свободный доступ», который позволяет жителям столицы напрямую сообщить инспектору своего района о незаконных автостоянках, ограждениях и фактах самозахвата земель, отправив обращение ему в Instagram. С момента запуска сервиса в 2020-м в Госинспекцию по недвижимости пришло около 500 обращений. В 2021 году было подтверждено более 100 нарушений, большая часть из них уже устранена, – пояснил он. | |
Недавно был запущен и телеграм-бот «Свободный доступ» – в него поступают сообщения горожан, специалисты ведомства проверяют их и по результатам опровергают или фиксируют факт нарушения.
А благодаря «Комиссионному контролю» москвичи могут узнать о законности возводимых в районе построек. Этот механизм позволяет оперативно собрать специальную контрольную комиссию и провести обследование в приоритетном порядке вместе с жителями в случае одновременного получения нескольких схожих письменных обращений по одному адресу.
2021: Запуск сервиса для проверки незаконных самостроев
16 августа 2021 года было объявлено о запуске в Москве сервиса, позволяющего посмотреть данные о самовольном строительстве. Он получил название «Самострой.net».
Сервис, созданный Государственной инспекцией по контролю за использованием объектов недвижимости города Москвы, представляет собой чат-бот в Telegram. Для проверки объекта столичного фонда недвижимости с помощью Telegram-бота нужно отправить в чат кадастровый номер. Получить сведения можно в публичной кадастровой карте на сайте pkk.rosreestr.ru при вводе интересующего адреса.
На основе кадастрового номера Telegram-бот проверит объект и даст соответствующий ответ пользователю: «По данному кадастровому номеру объекты капитального строительства и земельные участки не найдены», «На данном участке находится объект самовольного строительства». В случае, если бот укажет на отсутствие информации о «наличии/отсутствии объекта самовольного строительства», можно обратиться в Госинспекцию по недвижимости - ikc_gin@mos.ru.
С помощью этого сервиса пользователи могут без личных визитов и письменных обращений в Госинспекцию по недвижимости оперативно получать необходимую информацию о законности использования интересующего земельного участка или объекта капитального строительства. Вопрос действительно актуален — в январе-августе 2021 года ведомство выявило почти 960 объектов самостроя. Этот сервис будет полезен гражданам и бизнесу, чтобы не купить или не арендовать незаконный объект, отметил заместитель мэра Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений Владимир Ефимов.
По его словам, нужно продолжить автоматизировать обработку типовых запросов в сфере недвижимости - это позволяет экономить время сотрудников ведомства и граждан. Обращения, которые требуют всестороннего изучения, будут по-прежнему рассматриваться в индивидуальном порядке.[1]
