Название базовой системы (платформы): | Microsoft Dynamics CRM |
Разработчики: | ЦМД-софт |
Отрасли: | Финансовые услуги, инвестиции и аудит |
Технологии: | CRM |
Данное CRM-решение предназначено для повышения эффективности и снижения издержек процессов подбора и обслуживания потребительских, ипотечных и автокредитов в работе универсального кредитного брокера.
Решение включает следующие функциональные возможности:
- Учёт первичных обращений потенциальных клиентов;
- Учёт и хранение всех анкетных данных клиентов компании;
- Хранение истории взаимоотношений с клиентами и партнерами;
- Учет запросов и обращений, направленных в страховые и оценочные компании;
- Ведение картотеки банков и их сотрудников, включая контактную информацию;
- Расчет параметров кредита, исходя из запрашиваемых клиентом условий;
- Хранение справочника кредитных программ банков-партнеров;
- Автоматическую печать договоров на оказание услуг и актов выполненных работ;
- Учёт и хранение необходимой информации об объектах залога;
- Хранение и учет всех документов по клиенту, партнеру, объекту залога в электронном виде, в т.ч. сканированных копий;
- Контроль комплектности пакетов документов;
- Готовые бизнес-процессы и система оповещений;
- Отчеты для сверки с банками, страховыми и оценочными компаниями;
- Отчеты, показывающие эффективность маркетинговых инициатив компании.
Решение обеспечивает работу филиалов компании в единой информационной системе, учитывая при этом региональные особенности (параметры) выдачи кредитов. Работа региональных сотрудников гибко регулируется правами доступа.Успешная карьера в ИТ: Как быстро дорасти до руководителя — TA мнения
Решение позволяет повысить эффективность следующих процессов:
- Привлечение новых клиентов и удержание клиентов в работе;
- Реализация дополнительных (повторных) продаж, в т.ч., сопутствующих продуктов, например, страховых полисов;
- Взаимодействие с партнерами компании, в т.ч. проведение сверок и взаиморасчетов;
- Заключение сделок и выполнение договорных обязательств;
- Организация и проведение маркетинговых мероприятий.
Решение обеспечивает:
- Сокращение цикла продаж: от поступления заявки до выдачи кредита;
- Сокращение временных и трудовых затрат на подготовку пакета документов в банк;
- Сокращение временных и трудовых затрат на подготовку отчетности;
- Независимость компании от конкретного клиентского менеджера;
- Повышение продуктивности работы сотрудников – пользователей системы.
Решение позволяет повысить качество обслуживания клиентов и получить конкурентные преимущества за счет:
- Планирования звонков, задач, встреч с клиентами;
- Напоминания о сроках рассмотрения документов банками, страховыми и оценочными компаниями;
- Снижения количества ошибок в документах и повторных подач документов в банки;
- Хранение полной информации по клиенту и всей истории взаимодействий и договоров с ним.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)