Oktell Studio Коммуникационная платформа

Основные статьи:

• Типы и возможности современных систем ВКС
• ESB - Enterprise Service Bus
• Call-центр: назначение, типы и задачи

ООО "Телефонные Системы" предлагает линейку продуктов в рамках коммуникационной экосистемы Oktell Studio. Коммуникационная платформа Oktell Studio включена в единый реестр российского программного обеспечения и полностью готова к использованию в рамках импортозамещения программного обеспечения.

2023

2023: Интеграция с IP УПАТС «Агат» CU

Завершено тестирование интеграции IP УПАТС Агат CU и Oktell Studio SBC. Корпоративная связь на базе АТС Агат получила защиту на уровне SBC сервера. Об этом компания АГАТ-РТ сообщила 8 сентября 2023 года.

Результаты тестирования АТС АГАТ CU в комплексе с Oktell Studio SBC показали абсолютную надежность совместного решения. Риски сбоев коммуникации сведены к минимуму за счет дублирования системы и автоматизированного принятия решений по реконфигурации в SBC и системы дублирования модулей управления и питания в АТС Агат.TAdviser выпустил новую Карту «Цифровизация ритейла»: 280 разработчиков и поставщиков услуг 15.5 т

Совместное использование IP УПАТС Агат CU и Oktell Studio SBC:

• позволит повысить надежность связи между сотрудниками офиса, удаленными сотрудниками и клиентами, как с одинаковыми, так и с разными голосовыми кодеками;
• снизит вероятность взлома всех элементов сети – от регистрации ложных удаленных сотрудников до попыток раскрытия топологии сети IP УПАТС;
• сбалансирует нагрузку сети и транков при увеличении входящего и исходящего трафика,
• повысит отказоустойчивость сети при отказе одного или нескольких транков или узлов SBC;

Оба вендора гарантируют возможность комплексного горизонтального и вертикального масштабирования решения. Компании «Агат» и «Телефонные Системы» подписали партнерское соглашение о совместной реализации комплексного решения IP УПАТС Агат CU и Oktell Studio SBC.

Обзор платформы Oktell Studio

Динамичная ситуация на коммуникационном рынке характеризуется уходом иностранных компаний и ликвидацией поддержки иностранного ПО. Это усложняет бизнес-процессы, а для некоторых компаний складывается ситуация, когда необходимо «с колес» заменять выбывающее иностранное ПО.

Текущий момент оказался удачным для новых продуктов компании «Телефонные системы» на базе платформы Oktell Studio, предназначенных для организации коммуникаций, защиты периметра сети и объединения информационных систем. Подробнее здесь.

Опыт замены Cisco на коммуникационную платформу Oktell Studio

Компания «Телефонные системы» разработала и с 2018 года запустила в эксплуатацию коммуникационную платформу Oktell Studio. Ее основные достоинства ― отказоустойчивость, геораспределенность и скорость взаимодействия, отвечающие самым современным требованиям. Платформа способна поддерживать свыше 1 миллиона запросов. На базе платформы разработаны программные продукты (ролевые приложения), отвечающие за коммуникации, безопасность сети, связь разнородных информационных систем между собой. Подробнее здесь.

2022

Выпуск коннектора Oktell Studio и Creatio

В текущих условиях, когда рынок ПО меняется и некоторые иностранные вендоры уходят с отечественного рынка, компания "Телефонные Системы" (Oktell.ru) разработала и выпустила коннектор между коммуникационной платформой Oktell Studio и CRM Creatio. Подробнее здесь.

Состав и особенности Oktell Studio

По информации на ноябрь 2022 года Oktell Studio - платформа с трехуровневой модульной архитектурой, масштабируемостью до 1 млн пользователей и дополнительной системой защиты коммутационной инфраструктуры.

В состав экосистемы включены следующие продукты и приложения: OS Router, OS Point, OS Selector, OS Bridge, OS ESB.

OS Router - это интеллектуальная коммуникационная платформа, позволяющая объединить распределенные офисы в единую корпоративную АТС с центральной точкой управления, маршрутизацией и безопасным объединением.

OS Bridge - располагается на границе между внешними системами и внутренней сетью, осуществляя фильтрацию, защиту и оптимизацию каналов связи.

OS ESB - интеграционная шина организовывает обмен данными между различными информационными системами предприятия.

OS Selector - Многофункциональное управление аудио/видео селекторными совещаниями.

OS Point - Рабочее пространство сотрудника со всеми требуемыми каналами коммуникаций.

В целом экосистема Oktell Studio обеспечивает:

• Минимизацию риска потери коммуникации за счет отсутствия "точки выключения";
• Геораспределенность - бесперебойный обмен данными между офисами и филиалами;
• Катастрофоустойчивость - риски сбоев сведены к минимуму за счет автоматизации реконфигурации;
• Масштабируемость - горизонтальное и вертикальное масштабирование;
• Модульность - использование различных конфигураций продуктов и ролевых приложений.