| Разработчики: | Wildberries (Вайлдберриз) |
| Дата премьеры системы: | 2022/08/08 |
| Отрасли: | Торговля, Юриспруденция |
2022: План запуска сервиса
8 августа 2022 года компания Wildberries сообщила о том, что запустит сервис защиты правообладателей и покупателей от контрафакта - «Цифровой арбитраж».
Запуск сервиса ожидается уже в августе, 2022 г.
«Цифровой арбитраж» позволит правообладателям оперативно и напрямую взаимодействовать с другими продавцами: создавать официальные обращения при возникновении предположений о нарушении их прав на интеллектуальную собственность и самостоятельно проводить проверку правоустанавливающих документов.
После проведения проверки правообладателем и подтверждения законности реализации товара в данном сервисе Wildberries будет зафиксирован факт отсутствия нарушений со стороны другого продавца. При непредоставлении правоустанавливающих документов или же их недостоверности Wildberries будет скрывать подобные товары с онлайн-витрины, при неоднократных и массовых нарушениях возможна и полная приостановка сотрудничества с этим продавцом.
 | Цифровой арбитраж» – это особое решение в сегменте онлайн-ритейла: оно позволит значительно усилить защиту интересов правообладателей и покупателей. Если раньше переписка с возможными нарушителями через их официальные каналы могла занимать длительное время и не всегда приводила к разрешению проблемной ситуации, то благодаря данному сервису спорные вопросы можно будет урегулировать за несколько дней. Кроме того, «Цифровой арбитраж» сделает еще более прозрачной товарную «витрину» онлайн-площадки, позволит защитить покупателей от возможной контрафактной продукции, – рассказали в пресс-службе Wildberries. |  |
За правообладателем остается имеет право в судебном порядке взыскать с продавца компенсацию за нарушение прав на интеллектуальную собственность. Переписка с недобросовестным продавцом в сервисе Wildberries может быть использована в суде в качестве подтверждения обоснованности требований правообладателя.Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft 
Wildberries будет осуществлять мониторинг взаимодействия правообладателей и продавцов и принимать необходимые меры реагирования.
Ранее онлайн-площадка запустила автоматическую систему мониторинга нелегальной продукции на основе искусственного интеллекта, которая анализирует карточки товаров, фотографии, отзывы, и блокирует подозрительную продукцию.
