Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2
Проект

АВТОЭКСПЕРТ (CallBox Contact-center)

Заказчики: Автоэксперт

Торговля

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2013/09
Технология: Call-центры
подрядчики - 220
проекты - 1276		 системы - 404
вендоры - 199
Технология: IP-телефония
подрядчики - 261
проекты - 1112		 системы - 432
вендоры - 236
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1157
проекты - 14612		 системы - 1805
вендоры - 1017

Компании возникла необходимость создать Contact-center для повышения оказания качества услуг и получения необходимой статистики в работе. Первый проект был осуществлён полностью "под ключ". В процессе работы вносились дополнения в работе Contact-center. После успешного первого проекта был запущен второй проект, который также был осуществлён "под ключ", что позволило аналогично вносить корректировки в работу Contact-center.

В дальнейшем было принято решение оставить на сопровождении один из проектов.
Источник — «https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%90%D0%92%D0%A2%D0%9E%D0%AD%D0%9A%D0%A1%D0%9F%D0%95%D0%A0%D0%A2_(CallBox_Contact-center)»

Править
В России заболеваемость раком легких у мужчин снижается, у женщин - растет
Выпущен рассасывающийся имплантат для восстановления груди после лечения рака молочных желез
Представлен умный напальчник, который контролирует здоровье человека по поту
Выпущена инсулиновая помпа в виде пластыря
Конференция «IT Government Day 2024» состоится 9 октября
Конференция «Banks IT Day 2024» состоится 25 сентября
10 сентября состоится конференция «Импортозамещение 2024: реальный опыт»
Конференция «IT Infrastructure Day 2024» состоится 23 октября
Конференция «IT Retail Day 2024» состоится 16 октября
Конференция «Digital Transformation Day 2024» состоится 24 сентября
Конференция «IT Security Day 2024» состоится 17 октября
Конференция «ИТ в промышленности 2024» состоится 17 сентября
Гид TAdviser по российским заводам компьютерной техники
Как разработать дизайн мобильной операционной системы с нуля: кейс РОСА и 65apps
Группа Rubytech и разработчик российского веб-сервера Angie объединяют ресурсы и экспертизу для развития продуктов
«Базис» расширил возможности DevOps-конвейера разработки Basis Digital Energy
Возможности и нюансы применения Kotlin в автоматизации тестирования ПО
Экосистема виртуализации Space: российское ПО для создания облачной инфраструктуры
Павел Коростелев, «Код Безопасности»: Российский рынок NGFW переживает бум развития
Алексей Фоменко, «Группа Астра»: Astra Linux 1.8 — операционная система нового поколения
Геотехнический мониторинг в городах: предотвращение аварийных ситуаций
Юрий Дышлевой, Positive Technologies: Сейчас формируется достаточно значимый отложенный спрос на NGFW
«Цитрос» (SL Soft): решение трех популярных задач документооборота
Юрий Востриков, BPMSoft: AI — это модно, но для BPM-систем отнюдь не главное
TAdviser выпустил новую Карту российского рынка информационной безопасности: 250 разработчиков и поставщиков услуг
Ранкинг TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2024
Спасали, но не спасли. Как государство пыталось реанимировать разработчика суперкомпьютеров «Т-Платформы» перед банкротством
Гид по NGFW. 10 наиболее заметных продуктов, доступных на российском рынке
Российский рынок решений виртуализации: тенденции, перспективы, ключевые вендоры. Обзор TAdviser
Вынесен приговор по уголовному делу бывшему CIO Федерального Казначейства Сергею Гуральникову — 4,5 года колонии
Бюджеты цифровой трансформации федеральных органов власти. Ранкинг TAdviser
Цифровизация ритейла: тренды, инновации, крупнейшие ИТ-поставщики. Обзор TAdviser