В администрации казахстанского города Уральска установлена система управления очередью NeuroniQ
Заказчики: Администрация города Уральск Уральск; Государственные и социальные структуры Подрядчики: МойОфис (ООО Новые облачные технологии) Продукт: Queue Neuroniq Система управления очередьюДата проекта: 2020/07 — 2020/12
|
Технология: СУО - Системы управления очередью
|
2020: Внедрение электронной очереди
Администрация г. Уральск (Казахстан) улучшила работу по приёму населения и установила электронную очередь системы NEURONIQ. Об этом 13 января 2021 года сообщила компания «Новые облачные технологии».
Программно-аппаратный комплекс автоматизирует распределение очереди по сотрудникам учреждения, упрощая для граждан поиск необходимого кабинета, уменьшая вероятность конфликтов и сокращая время ожидания.
Система управления очередью приносит пользу и персоналу администрации. Процесс приглашения следующего в очереди становится проще, улучшение атмосферы в зоне ожидания сокращает стрессовую нагрузку, внимание персонала не рассеивается на нескольких посетителей, которые подошли одновременно, чтобы только спросить. За счет чего повышается производительность и качество работы.
Таким образом, интеллектуальная система NEURONIQ оптимизирует работу организации, повышает качество обслуживания, создаёт благоприятные условия для персонала и позволяет оперативно контролировать взаимодействие сотрудников с посетителями.