Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2
Проект

Арсенал безопасности (CallBox Contact-center)

Заказчики: Арсенал безопасности

Консалтинг, включая управленческий и кадровый

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2013/09
Технология: Call-центры
подрядчики - 220
проекты - 1273		 системы - 404
вендоры - 199
Технология: IP-телефония
подрядчики - 259
проекты - 1109		 системы - 430
вендоры - 235
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1157
проекты - 14593		 системы - 1802
вендоры - 1014

Требовалось создать полноценное решение по организации Contact-center с разработкой CRM-системы "с нуля". Опыт компании МайАстериск позволил учесть все пожелания заказчика. Создание CRM-системы проходило с проведением необходимым консультационных и практических работ со стороны Майастериск. Это позволило избежать появления возможных трудностей на этапе внедрения системы в "боевом режиме".

Техническое сопровождение CallBox Contact-center после периода внедрения позволило оперативно решать возникающие вопросы, а также дополнять действующую систему новыми функционалом, который требовался после рабочей нагрузки
Источник — «https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%90%D1%80%D1%81%D0%B5%D0%BD%D0%B0%D0%BB_%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8_(CallBox_Contact-center)»

Править
На какие медицинские технологии Google потратила миллиарды долларов. Список
В России разработан первый в мире антиоксидант для химиотерапии при раке
Годовые госрасходы США на скрининг рака достигли $43,2 млрд
Выпущен первый в мире эндоскоп для ЖКТ со стерилизацией плазмой пероксида водород
Конференция «ИТ в промышленности 2024» состоится 17 сентября
Конференция «Digital Transformation Day 2024» состоится 24 сентября
Конференция «IT Government Day 2024» состоится 9 октября
10 сентября состоится конференция «Импортозамещение 2024: реальный опыт»
Конференция «Banks IT Day 2024» состоится 25 сентября
Вынесены приговоры бывшим ИТ-руководителям ПФР — по 11-13 лет колонии строгого режима и многомиллионный штраф
Конференция «IT Retail Day 2024» состоится 16 октября
Конференция «IT Infrastructure Day 2024» состоится 23 октября
Денис Ерофеев, «Полюс»: Оцифровать можно даже взрыв
Удобный документооборот в телефоне — реальность? Как построена работа на смартфонах в самых продвинутых министерствах и регионах
Вынесен приговор по уголовному делу бывшему CIO Федерального Казначейства Сергею Гуральникову — 4,5 года колонии
Ольга Сорокина, ВСК: Открытые API — один из ключевых элементов финансовой инфраструктуры
«Альт Платформа»: Впервые в России появился «завод» по производству любых программных продуктов, вплоть до операционных систем
Конференция «IT Security Day 2024» состоится 17 октября
билайн Big Data & AI представил обновление BI-системы
Сравнение возможностей Битрикс24 и K-Team для создания корпоративного портала
Новый корпус Третьяковки построен. Как он выглядит, и какие решения в нем применяются
Вынесен приговор по уголовному делу бывшему ИТ-директору «Почты России» Сергею Емельченкову
TAdviser выпустил новую Карту российского рынка информационной безопасности: 250 разработчиков и поставщиков услуг
Бюджеты цифровой трансформации федеральных органов власти. Ранкинг TAdviser
Гид по NGFW. 10 наиболее заметных продуктов, доступных на российском рынке
Георгий Подбуцкий, SL Soft: Импортозамещение — драйвер для вендоров, а для заказчиков это лишняя нагрузка и сложности
Платформа «Боцман»: Навигация от виртуализации к Kubernetes
Цифровизация ритейла: тренды, инновации, крупнейшие ИТ-поставщики. Обзор TAdviser
TAdviser SummIT 28 мая стал самым масштабным за всю историю его проведения. Более 1,5 тыс участников и 50 стендов. ФОТО
TAdviser выпустил новую карту российского рынка информационных технологий: более 380 разработчиков и интеграторов
Ранкинг TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2024