Внедрение Axelot TMS X4 свело к минимуму влияние человеческого фактора на бизнес-процессы в «Галамарт»
Заказчики: Галамарт Сеть магазинов товаров для дома (Галастор) Подрядчики: Axelot (Акселот) Продукт: Axelot: TMS Управление транспортом и перевозкамиНа базе: 1С:Предприятие 8.3 Дата проекта: 2022/01 — 2022/05
|
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
Технология: TMS - Управление транспортом
|
2022: Внедрение Axelot TMS X4
6 июня 2022 года компания AXELOT сообщила о внедрении AXELOT TMS X4 в сети «Галамарт».
По информации компании, TMS-система позволила «Галамарт» отказаться от «бумаги», минимизировать вероятность ошибок из-за человеческого фактора и заложить основу для развития направления — курьерской службы доставки.
Быстрые темпы развития дистрибуции показали, что без грамотно построенных бизнес-процессов управление логистикой компании становится малоэффективным, что может сказаться на развитии бизнеса в целом. Руководящий состав компании принял решение повысить уровень сервиса и автоматизировать транспортные логистические процессы с помощью AXELOT TMS X4.
Целью автоматизации был переход от «самописного» модуля планирования, встроенного в «1С:Управление торговлей», и Excel на программное решение AXELOT TMS X4. Это, в свою очередь, должно было снизить влияние человеческого фактора и уменьшить нагрузку на специалистов логистического отдела, которые вынужденно вели все документы и отчетности вручную.
Так, например, до внедрения AXELOT TMS Х4 сотрудники отдела доставки получали печатную форму маршрутного листа, в которой отображался список адресов клиентов, груз, который нужно доставить и порядок объезда точек. Зачастую актуальная информация о местоположении получателя и его контактах хранилась в письменном виде у водителей, которые многие годы работали на одних и тех же направлениях. Отслеживать местоположение транспорта до автоматизации можно было только с помощью телеметрического сервиса, функционал которого не позволял увидеть полной картины, а вся информация по собственному парку хранилась, сводилась и анализировалась с помощью Excel.
Внедрение AXELOT TMS Х4 позволило уйти от «бумажек»: теперь водители получают информацию по маршрутам с помощью мобильного клиента, в котором уже спланирован рейс с оптимальным объездом точек и учетом множества параметров, например, временных окон работы клиента, кузовов транспортных средств, пропусков на въезд в зоны и т.д. Это позволяет сократить пробег транспорта и расход ГСМ, а опция сканирования QR-кодов исключает возможность ошибочной загрузки неподходящего товара.TAdviser выпустил новую карту российского рынка информационных технологий: более 380 разработчиков и интеграторов
Автоматизация сделала возможным ведение отчетов на ежедневной основе. Теперь в них вносится точная информация по пробегу, расходу ГСМ из путевых листов, что позволяет анализировать всегда актуальную информацию по использованию собственных транспортных средств. Кроме того, в системе настроен контроль сроков действия документов транспортных средств и водителей, который позволяет отслеживать и уведомлять ответственных сотрудников о наступлении конца срока действия.
После внедрения программного решения отслеживание транспорта производится в TMS автоматически на основании данных, полученных от мобильного клиента. Решение позволяет видеть не только местонахождение транспортного средства, но и процесс выполнения рейса: сколько точек пройдено, сколько осталось, инциденты и проблемы в точках клиентов. При произвольном изменении маршрута водителем – оповещается логист и уточняет причину изменения.
Переход на мобильное приложение для водителей также позволил открыть возможности для старта и последующего развития направления курьерской доставки. Все курьеры оснащены мобильным приложением и онлайн-терминалами LifePay, и Эвотор для проведения безналичной оплаты. Мобильный клиент обеспечивает передачу фактических данных о сумме оплаты на онлайн-терминалы и автоматическое закрытие задач после подтверждения оплаты от банка.
Работа через мобильное приложение позволила автоматизировать подход к взаимодействию с водителем, исключить человеческий фактор при вводе суммы инкассации на онлайн-терминалах.
Функционал внедренной системы позволил учитывать прямые затраты на логистику. Согласно настроенным правилам, в системе на ежедневной основе автоматически рассчитываются плановые расходы по рейсам. Как результат, TMS позволяет формировать разные аналитические отчеты, анализировать и принимать управленческие решения.
Подводя итоги, руководство компании «Галамарт» отметило, что в рамках проекта по внедрению AXELOT TMS X4 удалось решить целый ряд задач по автоматизации управления перевозками предприятия. В частности:
- AXELOT TMS встроена в сложный IT-ландшафт компании и непосредственно взаимодействует с пятью информационными системами для различных бизнес направлений;
- Реализовано автоматическое построение оптимальных маршрутов;
- Доставка осуществляется точно в срок;
- Контроль доставки осуществляется в режиме реального времени;
- Оперативное исполнение рейсов при помощи мобильного клиента для водителей;
- Проведение розничной продажи в рейсе при помощи бесшовной интеграции со смарт-терминалами Эвотор и LifePay;
- С нуля выстроен процесс по учету собственного парка во всех его аспектах: заправки/сливы ГСМ, учет пробегов и прочее;
- Автоматизирован расчет мотивационной части наемных перевозчиков, как результат, снижена нагрузка на логистов;
- Решена задача расчета себестоимости доставки.