| Заказчики: Город Екатеринбург (МБУ МФЦ МО) Екатеринбург; Государственные и социальные структуры Подрядчики: AT Consulting (Группа ЭйТи Консалтинг) Продукт: AT Consulting Одно окно Центр приема электронных государственных услугДата проекта: 2014/05 — 2014/08
|
Технология: Информатизация госфункций
Технология: СУО - Системы управления очередью
|
Содержание |
30 октября 2014 года компания AT Consulting сообщила о внедрении информационной системы «Одно окно» в двух многофункциональных центрах Екатеринбурга.
Задачи проекта
«При выборе информационной системы для автоматизации МФЦ мы учитывали простоту установки, настройки и эксплуатации. Информационная система интуитивно понятна даже начинающему пользователю, не требует от него никаких специальных навыков и знаний. Система позволяет достаточно быстро обучить работе новых операторов МФЦ. Внедренное нами решение имеет минимальные инфраструктурные требования и облачную архитектуру. Для работы достаточно обычного компьютера с веб-браузером и доступом в Интернет», – поведала Наталья Змеева, директор МБУ МФЦ МО «город Екатеринбург».
Ход проекта
ИТ-система компании AT Consulting помогает упростить и ускорить решение вопросов, встающих перед сотрудниками МФЦ.
ИТ-система дает возможность гражданам заказать госуслуги в электронной форме и получить их в одном из МФЦ.
«Мы интегрировали систему «Одно окно» с основными элементами электронного правительства. В частности, интеграция с системой межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) позволит отправлять документы заявителей из МФЦ в органы власти по защищенным каналам связи в электронном виде. Это значительно увеличит скорость и качество предоставления госуслуг», – отметил Станислав Сиражев, коммерческий директор филиала AT Consulting в Екатеринбурге.
Итог проекта
Многофункциональные центры оказания государственных и муниципальных услуг открыты в Екатеринбурге 29 сентября и 22 октября 2014 года. Одновременно с открытием в МФЦ начала работать автоматизированная информационная система «Одно окно», удовлетворяющая требованиям федерального законодательства России.
На 30 октября 2014 года граждане могут получить любую из 48 муниципальных услуг по направлениям: недвижимость и жилищные вопросы, образование и другие. Для удобства посетителей работает электронная очередь, позволяющая через электронный терминал получить талон, в котором указаны день, время, номер очереди и номер окна для обращения за услугой.
