Заказчики: Kari (Кари) Сеть магазинов Подрядчики: МайАстериск (myAsterisk) Продукт: CallBox Contact-centerДата проекта: 2013/09
|
Технология: Call-центры
Технология: IP-телефония
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
|
Проект предполагал создание call-центра взамен действующей АТС, модернизация которой уже не могла удовлетворять новые запросы заказчика. Решение сопровождалось организацией кластера для увеличения стабильности в работе call-центра. Работы по настройке была выполнены самим заказчиком, а сопровождение готового решения осуществлялось специалистами МайАстериск.