Л Этуаль, сеть магазинов (QlikView)

"Мы получили от системы больше, чем ожидали", - поделился своими впечатлениями аналитик отдела ERP&BI компании Л’Этуаль Ершов Николай. Л’Этуаль является крупнейшей сетью магазинов парфюмерии и косметики. В России работает свыше 640 фирменных магазинов Л’Этуаль и 6 салонов красоты, предоставляющих полный спектр услуг. Компания динамически развивается и потому бизнес нуждался в быстрой и качественной аналитике.

Решение бизнес-аналитики выбиралось по следующим критериям: легкость освоения и минимальные затраты. В итоге выбор был сделан в пользу системы QlikView.

Внедрение системы прошло менее чем за 1 месяц без привлечения большого количества консультантов при взрывном интересе пользователей. Создание динамических отчетов по продажам с использованием временной шкалы и Google Maps было сделано своими силами. Сейчас Л’Этуаль еженедельно разрабатывает новые приложения для бизнес-аналитики и планирует развивать это направление, например в сфере использования на мобильных платформах.

В компании использовалось более 20 видов отчетов на основе MS OLAP, более 20 видов отчетов на основе MS Reporting Services, Data mining на основе PolyАnalyst 6.0. Специалисты компании Л’Этуаль объединили все данные из ERP, OLAP,BI,CRM и других транзакционных сиcтем в информационных панелях Qlikview Сейчас объем данных составляет более 120 млн строк, при этом время перестроения отчета, меньше 5 секунд.

По словам Николая Ершова, с появлением QlikView сильно повысилась удовлетворенность бизнес-пользователей, отпала необходимость жертвовать точностью отчетов ради оперативности их подготовки. Кроме того, пользователям больше не нужно постоянно обращаться в ИТ-службу для подготовки отчетов. А затраты на внедрение и поддержку QlikView в сравнении с другими системами бизнес-аналитики оказались в разы меньше.