Магнитогорский металлургический комбинат (ММК) (1С-Битрикс24)

2021

Предыстория проекта

Заказчик пришел к компании «Факт» с идеей создать с нуля площадку, где будет представлена продукция трех компаний: ПАО «ММК», ООО «Торговый дом ММК», ОАО «ММК-Метиз». Для компании новый сервис — возможность сократить цепочку между производителем и конечным покупателем. Основная целевая аудитория маркетплейса — постоянные клиенты, официальные дилеры и розничные потребители, а значит, сервис должен учитывать потребности разных клиентов.

Цели

• Создать современный маркетплейс для продажи продукции напрямую клиентам
• Увеличить долю онлайн-покупок и автоматизировать процесс продажи
• Повысить узнаваемость организаций Группы ПАО «ММК» через цифровые каналы

Решения

Каталог

Динамическое формирование наименований. Система сама создает название товара в каталоге по определенной схеме, ориентируясь на те значения, которые описаны в свойствах. Это удобно, когда продукция имеет свои специфические свойства (вид, прочность, толщина и т.д.). Функциональность на новом уровне: как обновленный Колибри-АРМ 24.7 помогает бизнесу

Автоматическая конвертация. В карточке товара можно выбрать единицу измерения (тонна/штука/погонный метр), и система автоматически пересчитает цену. Это справочная информация, при оформлении заказа товар указывается в базовых единицах измерения (например, канаты — в метрах, листы — в тоннах и т.д.).

Личный кабинет

В личном кабинете, кроме привычных разделов, специалисты компании «Факт» проработали вкладки, связанные со спецификой отрасли: «Аукционы», «Претензии», «Сертификаты качества».

При регистрации клиенты могут выбрать статус — физическое или юридическое лицо.

Оформление и доставка заказа

• Реализовано несколько сценариев «быстрого» заказа;
• Настроены способы доставки в зависимости от склада и типа продукции с автоматическим расчетом стоимости;
• Реализованы популярные способы оплаты, в том числе с использованием банковских карт для розничных покупателей, а также оплаты по счету для юридических лиц;
• Для юридических лиц был проработан и реализован сценарий покупки онлайн в кредит — первый в России сервис на платформе СберБизнес.

Результат

У компании есть план достигнуть к 2025 году статуса лучшего поставщика, развитие продаж через цифровые каналы — часть стратегии. Переход в онлайн значительно упростил клиентам процесс поиска и заказа нужной продукции. А заказчик получил сервис, который включает все необходимые для развития E-commerce элементы.