Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2
Проект

РЕСО-Лизинг (CallBox Contact-center)

Заказчики: РЕСО-Лизинг

Москва; Финансовые услуги, инвестиции и аудит

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2013/08 — 2014/07
Технология: Call-центры
подрядчики - 220
проекты - 1269		 системы - 402
вендоры - 199
Технология: IP-телефония
подрядчики - 257
проекты - 1106		 системы - 430
вендоры - 235
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1154
проекты - 14560		 системы - 1799
вендоры - 1010

Компания РЕСО-Лизинг искала решение по переводу часть офисов на цифровые АТС. После тестирования продукта было принято решение на осуществление пилотного проекта в одном из офисов. Проект полностью себя оправдал. После чего были введены в эксплуатацию ещё несколько офисов.

На данный момент в планах также разработка дополнительного функционала для получение отчётности по филиалам и объединению всего это в общую систему мониторинга.
Источник — «https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%A0%D0%95%D0%A1%D0%9E-%D0%9B%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D0%B3_(CallBox_Contact-center)»

Править
В московских больницах запущен сервис СМС-оповещений из реанимации. Родственники каждый день получают данные о состоянии больного
Как мозг эмоционально реагирует на окружающий мир. Научное объяснение
На курение приходится 85,6% случаев рака легких, 85,6% случаев рака трахеи и 80,1% рака гортани
«Полное безразличие к пациентам». Главврача Свердловского онкодиспансера уволили после жалоб коллектива
10 сентября состоится конференция «Импортозамещение 2024: реальный опыт»
Опыт и перспективы использования российских СУБД в крупных организациях: результаты исследования TAdviser
PROMT: Машинный перевод сегодня есть практически везде. Мы просто об этом уже не задумываемся
Константин Егошин, «Кеды профессора»: Еще вчера ИИ в госпроектах был интересной идеей, а сегодня это обязательное требование
Как вернуть инвестиции в BIM-модель
Конференция «ИТ в промышленности 2024» состоится 17 сентября
FreeGRID: Экономия затрат на работу с видеокартами — 60%
Инструмент для очень быстрой бизнес-аналитики: Arenadata QuickMarts
Экс-аналитик IDC и Сбера присоединился к команде TAdviser и начал подготовку отчетов по "железу", ERP и ИБ
Конференция «Digital Transformation Day 2024» состоится 24 сентября
Павел Потехин, МТС Линк: Наш опыт показывает, что ускорение перехода с зарубежного софта — вполне выполнимая задача
Предиктивная аналитика технологического оборудования: Аннушка уже разлила масло
Конференция «IT Retail Day 2024» состоится 16 октября
Российские ИТ-компании, попавшие под санкции США, ЕС и Британии в 2022-2024 гг. Карта TAdviser
Цифровизация продаж в PRO AQUA: опыт внедрения современной CRM-системы
Конференция «IT Infrastructure Day 2024» состоится 23 октября
Создание импортозамещенной информационной системы управления бюджетированием. Опыт АО «Концерн Росэнергоатом»
Глава Минцифры Максут Шадаев – о запретах, стимулах и новых подходах к развитию ИТ-отрасли. Интервью TAdviser
TAdviser выпустил новую карту российского рынка информационных технологий: более 380 разработчиков и интеграторов
Автоматизация торговли с B2B-клиентами в российских компаниях. Результаты исследования TAdviser на конференции B2B E-commerce
Проблемы и перспективы российского рынка блокчейн. Обзор TAdviser
80% организаций активно внедряют новые технологии автоматизации обработки документов для трансформации бизнес-процессов
Количество подписчиков Telegram-канала TAdviser превысило 10 тыс.