Компания "1С-Рарус" автоматизировала медицинский Центр Здоровья (г. Рязань) на платформе "1С:Предприятие 8". В результате внедрения сокращена на 10% дебиторская задолженность, оптимизированы затраты на закупку материалов. Повысилась лояльность пациентов, увеличилась клиентская база.
О начале проекта рассказывает Лидия Васильевна Крохотина, директор Центра Здоровье: "Последнее время у нас увеличилось количество обрабатываемых анализов, нагрузка на персонал возрастала. Появилась необходимость в создании информационной системы, которая позволила бы упорядочить основные бизнес-процессы, фиксировать и контролировать проводимые анализы, т. е. помогла бы лаборатории справиться с возрастающей нагрузкой, без увеличения финансовых расходов и расширения штата компании.
Мы обратились в компанию "1С-Рарус", имеющую большой опыт автоматизации медицинских учреждений".
Основой информационной системы стал программный продукт "1С-Рарус:Амбулатория, ред. 1", разработанный на платформе "1С:Предприятие 8" и имеющий сертификат "1С:Совместимо".
В результате внедрения:
1. Обеспечен автоматический ввод демографических данных, исключена неверная интерпретация списков заказанных анализов или маркировка на образце биоматериала.
Лаборатория не несет лишние затраты на дополнительные (повторные) исследования.
2. Сокращено время выполнения работ (при сохранении высокого качества анализов). Это способствует повышению лояльности клиентов и увеличению клиентской базы.
3. Удалось на 10% снизить дебиторскую задолженность страховых компаний. При расчете со страховыми компаниями исключена потеря сведений о пациентах, обслуживаемых по страховым полюсам, неверные подсчеты количества выполненных исследований.Обзор российского рынка банковской цифровизации: импортозамещение, искусственный интеллект и собственные экосистемы 6.4 т
4. Сокращены на 5% затраты на закупку материалов. Система позволяет формировать отчеты по используемым реактивам, по категориям анализов. Это дает возможность выделить наиболее востребованные услуги, рассчитать нужное количество материала на ближайшее будущее, иметь в наличии наиболее актуальные реактивы и оптимально использовать "места хранения".
5. Система позволила более эффективно использовать рабочее время сотрудников. С увеличением в 2 раза числа пациентов, штат компании остался прежним.
Лидия Васильевна Крохотина, директор Центра Здоровье, подводит итоги проекта: "Благодаря внедрению "1С:Предприятие 8" мы можем планировать свою работу так, чтобы, не увеличивая финансовые расходы, справляться с возрастающей нагрузкой и добиваться высоких результатов.
Если неправильно подсчитано количество использованных реагентов, проведенных исследований, оказанных услуг, то невозможно верно прогнозировать различные закупки, выстраивать стратегию развития лаборатории. В конечном итоге, лаборатория может потерять доверие со стороны клиентов. Информационная система позволяет нам избегать этих проблем.