Центр экологии жилья (Amber BPM)

2018

Задачи проекта:

• Обеспечить работу менеджеров с заказами в режиме одного окна;
• Обеспечить автоматическое формирование всех документов по заказам в 1С и в AMBER CRM и обмен созданными документами между системами.

Решение реализовано на платформе платформе платформе AMBER.

В результате выполнения проекта достигнуты следующие результаты:

• Вся информация по клиенту от получения заказа до его реализации консолидирована в едином окне;
• Реквизиты и адреса клиента подтягиваются из сервиса DaData по ИНН или названию;
• Настроена интеграция с используемым курьерской службой сервисом Grotem. Из карточки заказа менеджер может сформировать заявку на экспедитора;
• Настроено авто-распределение заказов по ответственным согласно внутренним регламентам.