Содержание |
2017
CRM-проекты по странам
По состоянию на октябрь 2017 года база проектов TAdviser содержит данные о более чем 2,5 тыс. CRM-проектов. Из них свыше 87% приходится на внедрения, выполненные в России. На Украину приходится 4,7% проектов, на Казахстан и Беларусь - по 1,5%. Около 5% - проекты, реализованные в других странах мира.
CRM-проекты по федеральным округам
Если рассматривать российские проекты CRM, то можно заметить, что основная доля внедрений приходится на регионы ЦФО - 61%. Около 12% проектов, известных TAdviser, выполнены в Северо-Западном ФО, примерно 9% - в Приволжском округе.
Топ-10 российских городов по числу реализованных CRM-проектов
Среди российских городов по количеству реализованных CRM-внедрений традиционно лидирует Москва. На столицу приходится более 1 тыс. проектов из базы TAdviser. В первую тройку также входят Санкт-Петербург (186 проектов) и Новосибирск (55 проектов).
2015
CRM-проекты по странам
В базе TAdviser по состоянию на сентябрь 2015 года содержится информация о более чем 1,9 тыс. CRM-проектов. Основная их часть приходится на Россию (85%), порядка 6% - на Украину и примерно по 2% на Беларусь и Казахстан. Чуть более 5,5% - проекты внедрений CRM-систем в остальных странах мира.
CRM-проекты по федеральным округам
Большинство проектов внедрений систем взаимоотношений с клиентами в России приходится на Центральный федеральный округ (60,35%), причем львиная доля всех проектов реализуется в Москве. К Северо-Западному ФО относятся 11,54% выполненных внедрений. Здесь также как и в ЦФО основная масса CRM-проектов достается одному городу – Санкт-Петербургу. Третье место среди федеральных округов занимает Приволжский ФО с долей 8,89%.
База TAdviser позволяет также оценивать доли заказчиков по разным федеральным округам за последние несколько лет. Если смотреть на данную статистику, то можно заметить интересную тенденцию – начиная с 2012 года доля компаний из Центрального федерального округа в отличии от заказчиков из других регионов непрерывно росла. Если в 2012 году на ЦФО приходилось 56,5% компаний, где были реализованы проекты внедрений CRM-систем, то в 2014 году доля заказчиков из этого округа выросла уже до 65,3%. Метавселенная ВДНХ 
Топ-10 российских городов по числу реализованных CRM-проектов
По количеству реализованных CRM-проектов безусловным лидером среди российских городов является Москва. По состоянию на сентябрь 2015 года база Tadviser содержит информацию о 794 внедрениях CRM-систем, выполненных в российской столице. На втором месте традиционно расположился Санкт-Петербург (136 проектов). Третье место у Новосибирска (51 проект), четвертое и пятое – у Екатеринбурга и Нижнего Новгорода (37 и 29 проектов соответственно).
