HR-tech: Импортозамещение и другие актуальные тренды

Ярослав Александров руководитель направления HR Tech ERP-платформы «Ма-3» (компания «Национальная платформа», входит в группу компаний НКК)

Этот же комплекс вопросов затрагивает и импортозамещение HR-решений. Кроме того, законодательство РФ, особенно по расчету заработной платы достаточно часто меняется, и без централизованной технической и функциональной поддержки со стороны зарубежных вендоров целесообразность дальнейшего использования их систем становится, если не невозможной, то весьма проблематичной.

Достаточно часто звучат мнения, что в подавляющем большинстве случаев импортное ПО управления персоналом заменять придется комплексом программных продуктов нескольких российских вендоров, т.к. закрыть все задачи продуктом одного российского поставщика невозможно. Исходя из этой предпосылки, системные интеграторы также нередко нацелены на интеграцию систем автоматизации процессов HR с продуктами и сервисами разных производителей. И это стало некоторым трендом.

Тем не менее HR-эксперты считают целесообразным уходить от фрагментарной автоматизации в сторону единой технологической платформы, интегрированной с внешними и корпоративными системами. На отечественном рынке HCM систем представлены такие комплексные решения — в частности, таким требованиям соответствует ERP-платформа «Ма-3». Функциональность «Управление человеческими ресурсами» платформы «Ма-3» закрывает все задачи HR на всех этапах жизненного цикла сотрудника в компании — от поиска и найма до увольнения, и оставляющая возможность для добавления в существующий контур HR систем.

При этом стоит отметить, что лучшие мировые практики особенно в части расширенного HR приходили в Россию с зарубежными ERP-решениями и, хотя воспринимались эти практики настороженно, тем не менее, эти новые методики, подходы и системы внедрялись и доказали свою эффективность. Сегодня многие западные компании с российского рынка ушли, но потребность использования лучших практик в управлении HR остается. При разработке платформы «Ма-3» мы опирались и на основу, заложенную в систему, и на экспертный опыт сотрудников компании, располагающих обширной практикой внедрения ERP-систем мировых лидеров. И лучшие практики как мировые, так и отечественные, управления HR реализованы в «Ма-3» и на базовом уровне платформы, и могут быть развиты на уровне возможностей гибкой настройки платформы.

Теперь поговорим о трендах в HR

Рынок труда в последние годы кардинально изменился. Форсирующим импульсом к таким изменениям стала пандемия, но и другие факторы такие, как кадровый голод, появление такой категории, как «цифровые кочевники» сыграли серьезную роль в процессах. Люди иначе стали смотреть на работу, ценности, которые работали раньше теперь не работают — предложение работодателей потребовало пересмотра. Долгосрочные стимулы частично потеряли свою привлекательность, более важной для сотрудников стала гибкость компании, поддержка сотрудников, работа компании с целями, что в свою очередь меняет подход к учету рабочего времени и оценке результатов труда, и целеполагании.

В результате трансформировались процессы найма (особенно в ИТ), появляются все более изощренные инструменты и способы по поиску, удержанию, развитию и мотивации сотрудников, сформировались гибкие подходы к удаленной работе. Для покрытия данного тренда в «Ма-3» предусмотрены инструменты гибкой настройки шагов подбора персонала и предустановленный портал кандидатов.

В условия удаленной работы остро встали такие вопросы, как потеря «эмоциональной» связи с коллегами, возникла необходимость специальных решений, чтобы вовремя отследить негативные настроения. Системными помощниками в рамках HRM стали пульс-опросы как инструмент оценки мнения и состояния сотрудников. Они позволяют HR-ам и руководителям получить обратную связь от сотрудников, анализировать их уровень удовлетворенности, вовлеченности, мотивации и эффективности работы. В модуле «Анализ и оценка эффективности сотрудников» в базовой поставке «Ма-3» включена оценочная модель организационного климата в компании с возможностью использовать настраиваемые пользователем опросники.

Совокупность всех этих факторов потребовала пересмотра существующего подхода к реализации HRM-модулей ERP-систем и специализированных HRM/HCM решений. Использовать шаблонные (без возможности доработки и изменения под свои процессы) узкоспециализированные решения становится нецелесообразно. Сегодня важнее иметь настраиваемые инструменты, которые можно подстроить под быстро меняющиеся процессы. Одним из ключевых параметров HR решений является не только возможность интеграции, но и роботизации, например публикации вакансий на любых ресурсах по поиску и привлечению персонала с помощью ботов или парсинг резюме кандидатов в систему. Так как HR функция является важным элементом бизнес-трансформации, она должна иметь гибкие возможности пользовательских настроек и изменения конфигурации, чтобы оперативно реагировать на быстрые изменения в ходе развития процессов цифровизации предприятия. Отвечая данному тренду, в «Ма-3» предусмотрены современные возможности по интеграции.

Еще одним важным уроком последних нескольких лет является то, что нельзя полагаться на поиск талантов только на внешнем рынке. Непростая ситуация на рынке труда заставляет HR-специалистов сфокусироваться на внутреннем потенциале компании и сегодня, как никогда, важны инструменты формирования и обучения кадрового резерва с удобным поиском по всестороннему опыту и компетенциям сотрудников, как например в модуле «Поиск и подбор персонала» в Ма-3. А сотрудники, в свою очередь, должны иметь возможность поиска информации об обучении и возможностях карьерного роста, используя портал сотрудника (также предусмотрен в базовой поставке «Ма-3»).

Таким образом компании обеспечивают развитие сотрудников в выбранном направлении. Сотрудники, у которых есть доступ к открытым вакансиям на портале, смогут найти для себя интересную позицию в компании, сравнить свои текущие навыки и требуемые и тем самым получить возможность спланировать свой карьерный рост.

В целом еще раз отметим, что наша система «Ма-3: HCM» закрывает описанные потребности HR направления. «Ма-3: HCM» — единый интегрированный инструмент, который обеспечивает комплексное решение задач по работе с персоналом: от кадрового учета и рутинного расчета зарплаты до развития и мотивации талантов. Функциональность всей системы «Ма-3» находится в единой базе данных и используется единый (масштабируемый) сервер приложений, разделение на блоки функциональности и модули носит условных характер. Функциональная и техническая архитектура решения позволяет выполнять поэтапное или одновременное внедрение функциональных блоков системы, в том числе мультиплатформенных порталов кандидата и сотрудников.

Гибкие настройки, развитые инструменты доработки, высокая производительность в условиях одновременной работы нескольких тысяч пользователей и масштабируемость позволяют использовать отечественную ERP-платформу «Ма-3» для крупных предприятий и холдингов в России. Эти качества также делают «Ма-3» альтернативой зарубежным ERP-системам, сохраняя при этом стандартный функционал таких систем.