Business Activity Monitoring (BAM)

Business Activity Monitoring (BAM) — мониторинг состояния бизнес-процессов. Это то, что должен отражать клиентский уровень BPM-системы. То, собственно ради чего и планировалось внедрение столь сложной структуры. BAM позволяет выполнять всесторонний статистический анализ по процессам, позволяя выявлять проблемные места процесса в целом, на основании чего можно выполнить реинжениринг процесса оптимизируя его параметры. Как правило BAM реализован в виде web-приложения в BPM-системе.