Executive Information System
Executive Information System (EIS) — информационная система, предназначенная для поиска и анализа информации, а также для облегчения принятия решений руководителями компаний различного уровня. Обеспечивает наиболее легкий доступ к внутренней и внешней информации, необходимой для выполнения стратегических задач организации. Особое внимание в EIS уделяется оформлению удобного интерфейса. Он прост и понятен в использовании. Большое значение придается функции составления отчетов и возможности наиболее полного анализа данных drill-down. В целом, EIS представляет собой систему поддержки принятия решений, адаптированную для руководителей. EIS помогает им выявлять, сравнивать и анализировать важнейшие изменения на рынке, а также наиболее эффективно разрешать возникающие бизнес проблемы. Executive Information System ориентирована на менеджеров и директоров предприятий, которые обладают ограниченным свободным временем и имеют незначительный опыт работы на компьютере.
Содержание |
История
Первоначально EIS разрабатывались как программы для центрального компьютера, который использовался финансовыми и исполнительными директорами. Основная цель создания подобных программ сводилась к тому, чтобы информация, требуемая руководителям, была максимально доступна. На сегодняшний день EIS применяется не только в обычной корпоративной иерархии, но и на персональных компьютерах в локальной сети. EIS — это сочетание компьютерных аппаратных платформ и интегрированной информации, содержащейся как на центральном, так и на персональных компьютерах. То есть компании, которые применяют Executive Information System, предоставляют своим сотрудникам возможность осуществлять с персональных компьютеров доступ к данным, необходимым для принятия решений. Посредством программного обеспечения EIS сотрудники также имеют возможность передавать важную информацию на выше- или нижестоящие уровни организации.
Компоненты EIS
Оборудование
Перед тем как приобрести оборудование для EIS нужно определить круг задач, которые будут решаться с их помощью. Основным оборудованием являются:
- устройства ввода данных предназначены для быстрой проверки и обновления информации;
- центральный процессор является ядром системы, поскольку он контролирует работу других компонентов;
- файлы для хранения данных, в них находится вся необходимая деловая информация;
- устройства вывода данных, посредством их осуществляется визуализация или печать информации.
Кроме того, с появлением локальных сетей LAN стали доступными несколько продуктов EIS, предназначенные для сетевых рабочих станций. Они не требуют особой поддержки и дорогостоящей компьютерной техники.
Программное обеспечение
При выборе программного обеспечения обычно руководствуются простотой использования и совместимостью с существующим оборудованием для EIS.
- базовые текстовые редакторы позволяют работать с документами;
- базы данных помогают руководителям получить доступ к информации из внутренних и внешних источников;
- графические редакторы, с их помощью тексты и статистические данные предстают перед руководителем в простой визуальной форме;
- программы, позволяющие проводить рутинный и специальный статистический, финансовый или другой количественный анализ.
Интерфейс
В EIS используется несколько типов интерфейсов: отчеты, вопросы/ответы, меню, командный или естественный язык, ввод/вывод. Очень важно, чтобы интерфейс соответствовал требованиям руководителя. Идеальный интерфейс прост в обращении, пластичен, может обеспечить последовательную работу, отражает все необходимые данные и содержит справочную информацию.
Телеком
Поскольку многие компании строятся по принципу децентрализации, телекоммуникации играют ключевую роль в сетевых информационных системах. Надежная передача данных наиболее важна при создании сети. Телекоммуникации в рамках EIS могут ускорить доступ к распределенным данным.
Преимущества
- использовать EIS легко, особенно руководителям, не имеющим большого опыта в компьютерных операциях;
- EIS осуществляет своевременную доставку сводной информации о компании;
- информация предоставляется в наиболее понятной форме;
- имеются фильтры для управления информацией;
- есть условия для отслеживания информации;
- предлагается поддержка принятия решений.
Недостатки
- имеется ограничение функций, в связи с чем нет возможности выполнять сложные вычисления;
- при принятии решения о создании EIS трудно оценить выгоду от ее внедрения;
- руководитель может столкнуться с информационной перегрузкой;
- EIS могут быть медленными, большими по объему и трудно управляемыми;
- бывает сложно сохранить текущие данные;
- EIS могут пропустить небезопасную информацию;
- небольшие компании могут столкнуться с чрезмерными расходами на внедрение EIS.
Тенденции в развитии
В будущем EIS не будут связаны с центральным компьютером. Это позволит руководителям не зависеть от обучающих компьютерных систем и значительно снизит расходы компаний. В силу использования новых программных приложений пользователям не придется изучать специальные языки для EIS. Executive Information System будет способна обеспечить потребности не только руководителей, но и менеджеров среднего звена. EIS будет включать новые приложения и технологии, например, Artificial Intelligence (AI) и ISDN.
См. также
