История
2024: Запуск маркетплейса
18 июля 2024 года стало известно о том, что в России запущен маркетплейс услуг по уходу за могилами. Новый сервис под названием «Служба Памяти» позволяет онлайн заказать услуги по содержанию и благоустройству мест захоронения родных и близких. Проект реализован в Уфе совместно с городской администрацией, Комбинатом специализированного обслуживания и Центром информационных технологий столицы Республики Башкортостан.
К июлю 2024 года базе портала содержатся данные о более чем 450 тыс. захоронений на 10 кладбищах города. Сервис предоставляет возможность гибкого поиска места захоронения усопшего, а также предлагает широкий спектр услуг по уходу за могилой, включая установку инвентаря, благоустройство территории, восстановление памятников и ограждений.
Одной из ключевых особенностей «Службы Памяти» является возможность заказать выезд специалиста на кладбище для поиска могилы и предоставления фотографий с места захоронения. Это позволяет пользователям отслеживать текущее состояние могил своих близких, находясь в любой точке мира.Николай Кныш, технологический директор «Леруа Мерлен» на TAdviser SummIT — о «граблях» цифровой трансформации 
В личном кабинете сервиса клиенты могут отслеживать статус выполнения заказанных услуг и получать фотоотчеты о проделанной работе. Все услуги предоставляются официальным партнером проекта — муниципальным бюджетным учреждением Уфы «Комбинат специализированного обслуживания городского округа», что гарантирует прозрачность и легальность всех операций.
Создатели проекта подчеркивают, что «Служба Памяти» ориентирована на людей, которые в силу жизненных обстоятельств или по состоянию здоровья не имеют возможности ухаживать за могилами самостоятельно. Сервис призван помочь тем, кто переехал на новое место жительства, находится на военной службе или уехал за рубеж.
Помимо практической функции ухода за захоронениями, «Служба Памяти» также реализует просветительскую миссию. В рамках сервиса создан цифровой некрополь, где каждый желающий может найти информацию о захоронениях и ознакомиться с биографиями выдающихся личностей города: деятелей науки, искусства, культуры, политиков, а также героев войны.
