Три лучших решения удаленного управления Android без присутствия персонала

Большинство компаний предоставляют своим сотрудникам устройства на базе Android и самостоятельно настраивают их рабочие профили для повышения эффективности и обеспечения безопасной передачи данных. В компаниях существуют различные сценарии, когда сотрудники используют устройства на базе Android, включая смартфоны и планшеты, а также мобильные платёжные терминалы (MPOS). Однако периодически работники компаний сталкиваются с проблемами на устройствах, которые им приходится оперативно решать.

И именно в таких ситуациях ИТ-администраторам на помощь приходит автономный доступ, благодаря которому они могут взять под контроль устройство без необходимости обращаться к пользователям, чтобы они могли меньше отвлекаться от выполнения своих задач.

Автономный доступ жизненно важен для бизнеса, поскольку это удобный способ удаленного устранения неисправностей устройств, которые можно сделать без необходимости получать разрешение от работника. Он также помогает защитить конфиденциальные данные и мобильные устройства от хакеров и злоумышленников. В этой статье блога мы расскажем о системе автоматического удаленного доступа к Android, включая ее возможности, где ее можно использовать и рассмотрим несколько наиболее распространенных вопросов, которые задают люди. Эта статья поможет вам определить, подходит ли данное решение для ваших потребностей.

Что такое удаленное управление Android без присутствия персонала?

Давайте сначала разберемся, что такое удаленное управление. Его также часто называют автономный доступ, и он позволяет получить удаленный доступ к ПК, ноутбуку, телефону Android, устройству iOS и т.д. Он позволяет получить доступ к устройству, даже если это устройство в данный момент никем не используется.

Если решение поддерживает прямой доступ к операционной системе Android, оно называется решением для автономного доступа Android. Обычно оно представляет собой специальное ПО или инструменты.Дмитрий Бородачев, DатаРу Облако: Наше преимущество — мультивендорная модель предоставления облачных услуг

Бизнесу нужны надежные программные приложения для предотвращения неавторизованного доступа и связанных с ним процессов, чтобы повысить эффективность, безопасность и надежность. Сегодня стартапы, небольшие предприятия и гигантские корпорации подвергаются риску потери конфиденциальной информации, в частности, персональных и финансовых данных своих клиентов.

Проблемы безопасности постоянно угрожают бизнесу из-за использования недостаточных методов аутентификации, неэффективных ИТ-решений и нарушений нормативно-правовых требований. Компаниям, которые предоставляют телефоны или планшеты Android своим сотрудникам, работающим вне офиса, просто необходим автономный доступ Android для снижения рисков и выполнения необходимых операций.

Три лучших решений для удаленного управления Android

Автономный доступ к устройствам на базе Android позволяет компаниям всех типов и размеров выполнять свои операции/задачи удаленно и безопасно. Например, если вы руководите медицинской клиникой, вы можете использовать описанную выше технологию для доступа к записям из любых мест. Это не только идеальный вариант для здравоохранения, но и самое оптимальное решение для компаний и отделов, включая ИТ-службы, поставщиков управляемых услуг, внутренние технические команды и удаленных работников/сотрудников.

Целью использования подобных технологий является достижение гибкости, эффективности, надежности, диагностики и устранения проблем, а также удобства. Удаленный доступ к устройству в любое время без необходимости получать разрешение от пользователя, использующего устройства, может:

• Повысить производительность
• Снизить операционные расходы
• Снизить риски
• Повысить скорость решений
• Избежать повторяющейся работы
• Повысить качество работы сотрудников

Три лучших решения для удаленного управления Android

Большинство людей считают, что устройства на базе Android – это всего лишь смартфоны или планшеты. Хотя это, конечно же, так, компании могут использовать устройства Android для различных целей, например, в качестве терминалов для продажи билетов, рекламных дисплеев и телеприставок.

Удаленный доступ Android позволяет компаниям и сотрудникам получать доступ к телефонам и планшетам для устранения ошибок, обслуживания устройства, обновления ПО, получения необходимых документов и многого другого. Вот несколько программ и приложений для автономного доступа к Android, которые можем порекомендовать.

1. AirDroid Remote Support for Business

Если вы ищете инструмент для удаленного решения проблем для ваших клиентов или сотрудников, AirDroid RS может стать отличным выбором. Он предназначен для производителей оборудования, интеграторов ИТ-систем, поставщиков программных решений и сотрудников.

Вот несколько ключевых характеристик:

• Голосовой Чат и Совместное Использование Экрана в Реальном Времени

Вы можете просматривать экран своего сотрудника или клиента, чтобы сообщить о проблемах или для целей объяснения проблемы. Вы также можете предлагать решения непосредственно во время просмотра экрана; вы можете делать это в офисе или дома.

• Быстрое Решение Проблем с Помощью Удаленного Управления

Удаленное подключение помогает быстро и безопасно решать проблемы. Контроль над устройством клиента при получении от него разрешения делает сеансы более эффективными.

• Поддержка Автономного Доступа без Участия Пользователя

Позволяет использовать удаленный доступ к нужному устройству, когда пользователь физически не использует целевое устройство, снижая время простоя и потерю производительности.

• Отправка Сообщений и Передача Файлов

Вы можете делиться файлами и отправлять сообщения и скриншоты из любого удобного места в любое время. Эта функция полезна, когда у вас нет возможности общаться с помощью голосовой связи; эта функция может стать отличным способом повысить производительность команд, работающих удаленно.

• Камера Дополненной Реальности

Помогает решать проблемы с неполадками офисной техники, подключившись к камере устройства. Она даже позволяет размещать 3D-маркеры на объектах, что позволяет решать проблемы в режиме реального времени.

• Жесты и Разметка

Поддерживает жесты при трансляции содержимого экрана на одно или несколько устройств. Конечный пользователь сможет видеть ваши жесты на экране во время совместного использования экрана. Вы можете сделать снимок экрана и добавить текст, чтобы предоставить инструкцию или предоставить руководство к действию.

Здравоохранение: Медицинский работник должен иметь возможность постоянно оставаться на связи с пациентом; это становится возможным благодаря функции обмена сообщениями, которая позволяет отправлять тексты или общаться с пациентами удаленно.

Логистика: В настоящее время в компаниях может быть много сотрудников, работающих удаленно. Было бы удобно, чтобы компании могли получить доступ к устройству сотрудника и контролировать его, и AirDroid с функцией автономного доступа делает это возможным.

ИТ-поддержка: Благодаря AirDroid техническая поддержка пользователей, которые сталкиваются с проблемами на мобильных устройствах стала проще. Специалисты по ИТ-поддержке могут идеально настроить компьютерные системы и ПО в офисах, но если эти системы ломаются или выходят из строя у клиента, ПО для удаленного автономного доступа позволяет удаленно и оперативно устранять неполадки.

Образование: Ученикам необходимо иметь возможность лично общаться со своими учителями и одногруппниками. Они должны получать информацию о своих уроках и заданиях и говорить, когда им нужен доступ в Интернет или помощь в получении доступа к устройству. AirDroid позволяет им оставаться на связи друг с другом и с преподавателями, а студенты могут получить удаленный доступ к дорогостоящему техническому программному обеспечению.

Автоматы самообслуживания для заказа/рекламы: Если вы ищете решение, которое позволит вам получить доступ к вашей сети и компьютерам удаленно и в реальном времени без участия ваших работников, это отлично работающее решение, которое может упростить вашу работу и улучшить эффективность ведения бизнеса.

2. TeamViewer

TeamViewer – это популярное программное приложение, которое позволяет пользователям получать удаленный доступ к различным устройствам и совместно использовать рабочий стол, экран и передачу файлов между ПК, ноутбуками и смартфонами.

Данное ПО совместимо с Android, iOS, Linux, macOS и Windows. Оно позволяет использовать веб-браузер для удаленного доступа к другому устройству, например, ПК или телефону Android.

Приложение TeamViewer для Android позволяет получить доступ к телефону или планшету на базе Android без необходимости запрашивать какие-либо разрешения. Установить и запустить приложение очень просто, при этом безопасность использования находится на высоком уровне, поскольку программа позволяет авторизованным пользователям получить доступ к каждому устройству android без необходимости запрашивать разрешения.

Компании, использующие TeamViewer на Android, могут значительно оптимизировать свои бизнес-операции, что позволит им быть впереди своих конкурентов. Учитывая, что в последнее время работа из дома становится все более популярной моделью работы, данная технология позволяет людям работать удаленно, не выходя из дома. С ПО для удаленного доступа к Android доступ к серверам или данным никогда еще не был таким простым и безопасным. Передаваемые данные будут защищены шифрованием.

Таким образом, TeamViewer, используемый на Android, экономит ваше время, позволяя получить удаленный доступ к целевому устройству. Это даст вам конкурентное преимущество и оптимизацию онлайн-работы.

3. SplashTop

SplashTop – одна из самых популярных программ для автономного удаленного доступа к различным устройствам, включая телефоны и планшеты на базе Android с ОС 8.0 и выше. Это простое в использовании программное приложение, которое требует установки Streamer на ваше устройство и запуска сеанса удаленного доступа буквально в одно нажатие.

Однако следует иметь в виду, что, если вы хотите использовать функцию автономного подключения к Android, вы должны выбрать пакет SOS Unlimited или SOS+10. Он также доступен в пакетах Splashtop Enterprise, Remote Support Premium и On-Prem. SplashTop идеально подходит для стартапов и небольших предприятий со штатом от одного до пятидесяти сотрудников.

Он идеален для компаний, работающих в сфере информационных технологий. То, чем выделяется Splashtop – это удаленный просмотр экрана Android в реальном времени, доступ к экрану для совместной работы, автономный доступ к Android, удаленная перезагрузка и повторное подключение, улучшенное управление пользователями и интеграция с инструментами автоматизации профессиональных услуг (PSA).

Заключение

TeamViewer совершенно бесплатный при личном использовании, но для коммерческих или бизнес-целей необходимо приобрести подписку. При этом TeamViewer отличает то, что он предлагает доступные цены и скидки для некоммерческих организаций. Кроме того, TeamViewer обеспечивает оперативный удаленный доступ к вашему ПК/android/iOS-устройству. С другой стороны, SplashTop имеет несколько инновационных функций, включая автономный доступ к Android, высоконадежное подключение устройств, веб-камеры/камеры для телефонов и планшетов на базе Android, а также приложения для удаленного рабочего стола и Android.

Однако самым большим недостатком SplashTop является то, что он не работает при средней скорости интернета. Поэтому для полного удаленного доступа к устройству необходимо иметь надежный и высокоскоростной интернет.

В отличие от TeamViewer и SplashTop, AirDroid Business позволяет более надежно и эффективно получить доступ к множеству устройств. Программное приложение может предоставлять общий доступ и записывать экраны связанных устройств. Функции персонализации являются отличительно чертой AirDroid.

Кроме того, AirDroid обеспечивает безопасность, предоставляет защищенное соединение и обладает отличной совместимостью между различными устройствами с разными операционными системами. AirDroid не только позволяет управлять звонками и уведомлениями с компьютера или ноутбука, но и позволяет определить местонахождение потерянного Android-устройства, получить доступ к данным и удалить их до того, как к ним получат доступ злоумышленники.

Стартовая цена TeamViewer составляет $50 в месяц и $600 в год. Цена SplashTop начинается от $5 в месяц, или $60 в год. Однако за автономный доступ к Android придется выложить $17 в месяц или $199 в год.

Компания AirDroid предлагает бесплатную пробную версию, позволяющую получить доступ к основным функциям без предоставления данных кредитной карты. Однако если вы хотите пользоваться всеми функциями, вам придется заплатить $12 в год.

Как видите, AirDroid имеет больше возможностей, чем TeamViewer и SplashTop, и гораздо доступнее своих аналогов. Поэтому мы рекомендуем использовать AirDroid Business для автономного доступа к Android.