Папин Максим

Биография

Папин Максим Юрьевич родился в 1967 г. в городе Тольятти. В 1993 г. окончил Московский энергетический институт по специальности инженер автоматизированных систем управления. В 2003 г. защитил диплом профессионального менеджера в Британском Открытом Университете.

С 1995 г. работал в компании «Инфосистемы Джет». Последовательно занимал должности руководителя сервисной группы, начальника отдела сервисных услуг. По мере развития сервисной службы и становления ее как отдельного бизнеса занимался созданием, а затем возглавил Сервисный центр «Инфосистемы Джет». За более чем 15 лет работы реализовал существенный объем проектов по построению служб эксплуатации для различных крупных российских компаний.

С августа 2009 г. по сентябрь 2010 г. работал в «Энвижн Груп» на позиции директора Дирекции сервиса и профессиональных услуг, занимался объединением сервисных подразделений компании и созданием Центра технической поддержки «Энвижн Груп», который был запущен в 2010 г. Реорганизация проводилась в рамках общей стратегии развития сервисного направления компании, достижения целевых показателей в продажах сервисных и аутсорсинговых услуг, формирования новых сервисных предложений для заказчиков «Энвижн Груп».Помощник или конкурент? Чем ИИ может быть полезен в HR-процессах

С 2010 по 2011 год работал в компании «Техносерв» в должности директора департамента по продажам сервисных услуг.

25 августа 2011 года Максим Папин назначен на должность директора по развитию сервиса и профессиональных услуг компании «Энвижн Груп». Перед ним поставлена задача формирования в «Энвижн Груп» стратегического блока по оказанию сервисных и аутсорсинговых услуг и выводу компании в лидеры рынка по данному направлению. В новой должности Максим Папин займется развитием перспективных ИТ-услуг, в их числе профессиональные и управляемые сервисы, аутсорсинг и организация служб эксплуатации систем под бизнес-задачи заказчиков, повышение качества работы сервисной службы «Энвижн Груп» и формирование высоких стандартов обслуживания.

Весной 2014 года после продажи компании "Энвижн групп" в холдинг АФК "Система", перешел в компанию "Техносерв".