| Компания: | SAP CIS (САП СНГ) |
BPM300* « Выстраивание процедур управления бизнес-процессами в рамках компании», длительность – 3 дня, с 22 декабря.
Целевая аудитория
- Архитекторы решений, Бизнес консультанты, Консультанты по приложениям, Бизнес аналитики
Цели
- Разъяснение Фреймворка методологии SAP управления бизнес-процессами
- Описание изменений в организации работ компании при использовании BPM
- Представление разницы между функционально работающей организацией и процессно-ориентированной организацией, а также представление 4х фаз в BPM цикле (Фазы Стратегии, Настройки, Перехода, Постоянного улучшения и поддержки BPM)
- Объяснение концепций – Фреймворка преобразования процессов, Оценки зрелости процессов, Определение эффективности процессов, PPI, Владения процессами и др.
Содержание
- Методология управления бизнес-процессами:
- Фаза 1:Стратегия (связь со стратегией, определение основных блоков, выбор пути, отслеживание проблемных областей)
- Фаза 2: Настройка (определение основных блоков, проведение анализа, создание методологии, гармонизация терминов)
- Фаза 3: Переход (создание основ, проведение анализа, определение портфолио, оптимизация процессов)
- Фаза 4: Постоянное улучшение (?Добавление доходов на базе процессов (Add Process-Based Rewards), расширение отчетности, распределение бюджета)
- Поддержка фаз: Коммуникации и обучение, Управление изменениями, построение процессно-ориентированной службы ИТ
Примечания
- Данный курс – BPM300(Методология управления бизнес-процессами) является одним из курсов учебного плана BPX, целью которого является базовая сертификация BPX.
- Материалы курса доступны только на английском.
