| Компания: | Простоев.НЕТ (Prostoev.NET) |
В рамках реализации задач по дополнительной подготовке специалистов промышленных предприятий приглашаем принять участие в семинаре 14 мая 2014 года, г. Москва на тему: «Эффективные модели организации сервисного обслуживания»
Актуальность
Как организовать эффективное взаимодействие с подрядчиками на работы по техническому обслуживанию и ремонтам оборудования?
Выполнение работ по ТОиР внешними организациями с точки зрения самого оборудования никак не отличается от выполнения этих работ собственным персоналом. От уровня доверия и подготовки этих организаций в сильной степени зависят показатели работы оборудования. Повышение уровня этих взаимоотношений практически однозначно ведет к снижению простоев вашего оборудования.
Программа семинара
- Предпосылки передачи ТОиР на сервис
- Обзор рынка сервисных услуг в РФ и тенденций в мире
- Модель взаимодействия сервисной компании и заказчика
- Вопросы разработки и использования единой нормативной базы для планирования и оценки работ
- Ключевые показатели эффективности ТОиР
- Структура сервисного договора
- Архитектура решения для автоматизации типовых задач при взаимодействии Заказчик-сервис
- Примеры проектов реструктуризации
Участники
- Руководители и главные специалисты сервисных компаний по ТОиР
- Представители служб заказчика предприятий-владельцев оборудования
Новое! Для тех, кто не имеет возможности приехать на семинар, будет предусмотрена возможность он-лайн подключения к прослушиванию семинара с использованием технологий вебинаров (через интернет). Вопросы можно будет задавать в чате. Запись семинара будет доступна в течении 5 дней после окончания семинара. Презентации будут направлены каждому участнику в электронном виде.
Подробную информацию и условия участия смотрите на http://www.prostoev.net Контактное лицо: Ноздрина Оксана, info@prostoev.net
