Реклама в условиях кризиса

<div align='justify'>Как выжить в условиях кризиса? Как удержать объемы продаж и существующих клиентов или привлечь новых? Как поднять эффективность рекламы?

Вот вопросы, которые волнуют сегодня большинство компаний. В условиях намечающегося затоваривания сбыт - последнее, на чём будет экономить бизнес, и первое, что бизнес постарается стимулировать. Самым очевидным способом стимулирования сбыта является сбытовая реклама, реклама, которая помогает продавать.

Бизнес и реклама - вещи неразделимые, потому в условиях финансового кризиса руководителям фирм стоит проанализировать влияние рекламы на уровень продаж и, в связи с этим, искать эффективные и менее затратные способы рекламы, чтобы удержать уровень продаж и остаться конкурентоспособными.

Кризис - это естественный виток развития мировой экономики и ничего страшного для эффективно построенного бизнеса в нем нет. И он заставляет нас задуматься об эффективности инвестиций в рекламу Кризис - оптимальное время для бизнеса перевести рекламные бюджеты из оффлайна в онлайн.

Оффлайн реклама в умелых руках является мощным инструментом для решения задач продаж товаров (услуг), а также инструментом имиджевой рекламы. В ситуации, когда бюджеты на рекламу урезаются, оффлайн реклама может оказаться неэффективной для ряда бизнесов. Причин несколько: 1. Цена оффлайн рекламы Размещение и изготовление рекламных носителей выливается в круглую сумму. От нескольких тысяч, до нескольких десятков и сотен тысяч долларов. В Интернет-рекламе можно провести рекламную кампанию посредством оптимизации сайта (SEO) или контекстной рекламы с начальным бюджетом от 15 000 рублей.

2. Отдача от оффлайн рекламы Стоимость контакта или продажи с оффлайн рекламы гораздо выше, чем при использовании Интернет-рекламы. Кроме того, оценить отдачу от оффлайн рекламы довольно тяжело. Отдачу же от рекламы в Интернете оценить легче. Всегда можно понять, сколько человек перешло на сайт. Существуют также методы оценки количества обращений с Интернет-рекламы.

3. Качество оффлайн рекламы В России отсутствует как таковая школа рекламы. Ведь почти 70 лет рекламой никто серьезно не занимался. Классиков рекламы и о том, как рекламу надо профессионально делать, тоже почти никто не читал. Как результат - подавляющее количество рекламных материалов (щиты, рекламные статьи, штендеры, вывески, реклама в метро и др) - сделаны непрофессионально. И отдача от такой рекламы невысокая. А затраты - существенные.

4. Таргетинг оффлайн рекламы Оффлайн реклама не позволяет точно настроить рекламные носители для определенной группы аудитории (например, по региональному признаку или по дням недели или по интересам аудитории). У Интернет-рекламы есть возможности для показа рекламы пользователям из определенного региона, по дням недели и даже по часам. Кроме того, реклама показывается только тем, кто интересуется вашими товарами и услугами.

Следует выделить имиджевую и контекстную рекламу. На подготовку потребителя, то есть имиджевую рекламу, затраты смогут позволить себе только компании с большим запасом прочности, но даже они, по логике вещей, будут размещать имиджевую рекламу более точечно, адресно, не распыляя бюджеты на неочевидную для них аудиторию. В выигрыше окажутся специализированные СМИ и, конечно, Интернет: отраслевые сайты и баннерная контекстная реклама.

Таким образом, отличной альтернативой дорогостоящей рекламе на радио и телевидении становится Интернет-реклама. Каждая уважающая себя фирма, несомненно, имеет свой сайт, на который возложены функции привлечения клиентов, создания и поддержания имиджа компании, рекламные и информационные функции. Но не все владельцы сайтов придают должное значение сравнительно новому и прогрессивному методу рекламной деятельности в Интернете – размещению контекстной рекламы. Однозначно можно сказать, что онлайн реклама представляет собой оптимальное решение в условиях кризиса. Самые простые решения и самые оптимальные по соотношению «цена-качество» - это сочетание поисковой оптимизации сайта (SEO) с контекстной рекламой.

Начнем с того, что же представляет собой к онтекстная реклама и насколько она эффективна для рекламодателей. Суть контекстной рекламы изложена в её названии. При её размещении действует принцип контекстности, то есть созвучность размещаемых рекламодателем объявлений с определенной темой поискового запроса посетителей и, как следствие, её узкая целевая направленность именно на ту группу людей, которая интересуется вашей темой. В условиях финансового кризиса контекстная реклама приобретает наиважнейшее значение для абсолютно любых сфер бизнеса, так как имеет ряд неоспоримых преимуществ.

Первое и самое главное из этих преимуществ - невысокие расходы. Если бюджет на теле- и радио рекламу составляет иногда многомиллионные суммы, то размещение контекстной рекламы на тематических сайтах и в поисковых системах требует в разы меньших финансовых затрат. При этом стоимость одного перехода по ссылке вашего сайта в контекстном объявлении, вы, как рекламодатель, определяете самостоятельно, исходя из конкурентности в данной тематике, так как цены по контекстной рекламе складываются на основе принципа аукционности.

Еще одно преимущество - целевая направленность. Размещая контекстную рекламу, вы будете абсолютно уверены в том, что отдаете деньги фирмы за показ рекламы только для своей целевой аудитории. Размещенные объявления становятся видимы тем посетителям поисковых систем и в тот момент, когда они интересуются именно вашими товарами, работами или услугами. Контекстная реклама начинает работать в тот момент, когда посетитель заходит на тематический сайт, или видит страницу выдачи поисковой системы по своему целевому запросу. В этот момент на страницах тематического сайта или поисковой системы посетителю показываются ваши контекстные объявления, соответствующие тематике его поискового запроса. Несомненно, что такой посетитель заведомо является вашим потенциальным клиентом, так как он не случайный, проходящий мимо пользователь Интернета, а человек, целенаправленно интересующийся данной темой. Адресная направленность контекстной рекламы с полной уверенностью позволяет сказать, что рекламодатель экономит деньги за счет оплаты показов контекстных объявлений только своим потенциальным клиентам, а не расходует их напрасно среди случайных пользователей, как это происходит при размещении рекламы на телевидении, радио, в печатных СМИ, и традиционной баннерной рекламы в Интернете, где она показывается даже тем, кого она совершенно не интересует. Вот потому процент конвертации потенциальных клиентов в реальных покупателей при размещении контекстной рекламы гораздо выше. Еще один несомненный плюс контекстной рекламы - в быстродействии и легкости осуществления. Чтобы начать рекламную компанию в Интернете путем размещения контекстных объявлений, необходимо совсем немного времени, размещение объявлений, при желании, возможно осуществить за один рабочий день.

Контекстная реклама практически является рекламой быстрого реагирования. Первые звонки и письма от клиентов начинают поступать иногда уже в течение нескольких часов после её размещения. Кроме того, бюджет такой рекламной компании можно просчитать довольно точно, и он не «съест» добрую половину прибыли фирмы, что в затруднительной финансовой ситуации становится особенно важно. Вместе с тем эффективность контекстной рекламы достаточно высока.

Специалисты, осуществляющие услуги по размещению контекстной рекламы, грамотно подбирают тексты ссылок контекстных объявлений, что позволяет осуществлять их показы по многим поисковым запросам. Интернет предоставляет уникальную возможность для размещения недорогой и эффективной рекламы в условиях финансового кризиса. Это дает возможность бизнесу не отказываться от статей расхода на рекламу, и проводить эффективные рекламные компании руками SEO-профессионалов. В последнее время одной из важнейших тенденций на российском рынке Интернет-рекламы является появление программ-надстроек над системами управления контекстными рекламными кампаниями. Смысл "надстроек" над существующими системами состоит в оптимизации труда и расходов рекламодателя, а также предоставления ему дополнительных удобств или сервисов.

Высоко оцениваются и перспективы сегмента бесплатных объявлений, что логично, ведь в период кризисов оживляется торговля, например, подержанными автомобилями и другими товарами по принципу "из рук в руки".

Ситуация в сфере электронной торговли, как, впрочем, и везде, будет зависеть от того, насколько силен окажется кризис. В частности, насколько упадет платежеспособный спрос. Если сценарий кризиса будет более или менее мягким, то, вполне возможно, электронная торговля даже нарастит обороты. Лучше других себя будут чувствовать, по мнению экспертов, книжные Интернет-магазины. Во время кризиса, по его наблюдениям, народ больше читает, при этом выбор книг в Интернет-торговле гораздо богаче, чем в офлайне, а цены, как правило, ниже.

Переход в Интернет части покупателей, которые до кризиса отоваривались исключительно в офлайновых магазинах, неизбежен. Хотя бы потому, что онлайн нередко предлагает технику на 20-30% дешевле.

В период кризиса особенно важным является вопрос оценки эффективности. Применяемые ранее показатели могут быть недостаточными для реальной оценки.

В условиях кризиса сила бренда перестала быть ключевым показателем при выборе товара, потому что внимание потребителей переключилось на дешевые товары. Сейчас как раз то самое время, когда представилась возможность укрепиться более слабым маркам. Необходимо применить комплекс мер, которые позволят слабым маркам не исчезать из поля зрения. После кризиса люди обратятся к тем маркам, которые были активны в период кризиса. Некоторым компаниям лучше приостановить рекламу вообще, если марка еще не сформирована, то добиться хороших результатов практически невозможно. В каждой ценовой группе образуется два сегмента: дешевый сегмент небрендовых товаров и сегмент брендов в средней и высокой ценовой категории. Если у компании есть недорогой товар и правильная политика его продвижения, то у нее появляется возможность усилить свои позиции на рынке. В начале целесообразно проводить исследование эффективности проводимой рекламы, но зачастую стоимость таких исследований неоправданно дорого. В связи с этим стоит прибегнуть к использованию более простых и дешевых методов оценки эффективности.

Иногда все же проводить исследования надо, несмотря на их дороговизну. Связана такая необходимость с тем, что руководство компании может не замечать скрытых действий конкурентов, которые вторгаются в их рынок. Часто рекламодатели от исследователей ждут стратегических рекомендаций, которые позволят за раз выправить ситуацию, но забывают, что эффективность использования исследований зависит от общей стратегии предприятия.

ПРОГНОЗ

Российский Интернет-бизнес, как и всякий другой, пытается прогнозировать последствия экономического кризиса. Интернет-бизнесмены смотрят в будущее с умеренным оптимизмом и считают, что от нынешнего кризиса в конечном итоге будет больше пользы, нежели вреда. Однако при этом все же замораживают инвестиционные программы и сокращают штаты — на всякий случай.

Компания Mail.ru считает, что "прежде чем давать прогнозы, как кризис повлияет на российский Интернет-бизнес, нужно понять, как этот кризис будет развиваться. Здесь есть варианты. Первый — нашему правительству удастся оперативно остановить кризис, и самое худшее мы переживаем сейчас. Честно говоря, в это верится с трудом. Второй вариант — развитие кризиса по схеме 1998 года, когда население обеднело сильно и резко — согласно девальвации рубля. Третий вариант (наиболее вероятный) предполагает, что благодаря накопленным золотовалютным резервам в экономике будет наблюдаться не обвал, а спад, а покупательная способность населения хоть и уменьшится, но ненамного".

Последней версии развития событий придерживается большинство экспертов в области Интернет-бизнеса. Самое неприятное для рунета последствие кризиса — замедление роста сетевой аудитории.

В Москве проникновение Интернета близко к насыщению, и в последние годы аудитория рунета в основном прирастала регионами. Если кризис приведет к падению доходов населения в регионах, подключение новых абонентов может значительно затормозиться. Так уже известно, что компания "Акадо" передумала покорять петербургский рынок, где она планировала к концу года занять 20-30%. В то же время уже подключенное население вряд ли откажется от Интернета, а в связи со спадом подключений к Интернету провайдеры могут начать ценовые войны, чтобы перетащить к себе уже подключенных пользователей. Тем не менее, большинство экспертов уверены в том, что бизнес увеличит свое присутствие в Интернете. Реклама в Интернете не только чрезвычайно эффективна, но и позволяет точно посчитать рентабельность инвестиций, а когда каждый задумывается о повышении эффективности своего бизнеса, в Интернет-рекламу будут перетекать офлайновые рекламные бюджеты. Как считают более 75% ведущих топ-менеджеров - несмотря на сложную экономическую ситуацию, расходы компаний на рекламу в онлайн-проектах в следующем году увеличатся.

Так каждый пятый американский топ-менеджер полагает, что расходы компаний на онлайн рекламу останутся на уровне сегодняшнего дня. И всего лишь 4% респондентов ожидают уменьшения рекламных бюджетов. Что касается рынка рекламы в целом, здесь только 33% маркетологов ожидают увеличения рекламных расходов, в то время как 48% считают, что в следующем году рекламные бюджеты не вырастут в сравнении с годом текущим. 20% опрошенных полагают, что рекламные расходы будут сокращены. В случае необходимости уменьшения расходов на рекламу, 35% опрошенных сократят рекламу на телевидении, радио и в газетах, 29% откажутся от продвижения товаров в точках продаж. Отказаться от рекламы в Интернет пообещали лишь 4% респондентов. Таким образом, исследование наглядно демонстрирует, что, даже если компании планируют уменьшать рекламные бюджеты, то делать это они намерены в первую очередь за счет уменьшения расходов на традиционную рекламу. TIKR.ru полагает, что снижение объемов рынка Интернет-рекламы возможно только в случае резкого замедления реальной экономики в России, что крайне маловероятно.

По мнению агентства Publicity PR, в условиях кризиса следует говорить не о сокращении рынка, а скорее о перераспределении бюджетов между конкретными видами PR-услуг. «Выиграют как агентства полного цикла, способные предложить весь спектр пиар-услуг, так и специализированные агентства в области антикризисных коммуникаций и Интернет. По прогнозам экспертов, рост российского PR-рынка в 2009 году может составить 25%, в связи с тем, что компаниям становится все сложнее позволить себе рекламу и они отдают предпочтение PR, так как стоимость здесь адекватна». Агентство маркетинговых коммуникаций Pro-Vision Communications полагает, что маркетинговые бюджеты компаний будут серьезно пересмотрены и их PR будет усилен. Однако, массовое реформирование маркетинговых бюджетов начнется чуть позднее. Кроме того, сейчас меняется спрос и на различные PR-инструменты. То, что нацелено на формирование имиджа в долгосрочной перспективе, уходит на второй план. Компании сосредотачиваются на тех инструментах, которые дают быструю и эффективную отдачу. А вот результаты опроса, проведенного одной компанией, среди Интернет-пользователей.

На вопрос: «Какой вид продвижения в Интернет наиболее выгодный с точки зрения цены за привлеченного клиента?» получены следующие ответы: Раскрутка собственного сайта (оптимизация) – 45% Контекстная реклама – 31% Размещение информации в различных справочниках и каталогах – 31% Электронная рассылка, реклама в рассылках – 27% Баннерная реклама – 4% Реклама в Интернет - бесполезная трата денег – 4%

ВЫВОДЫ

Кризис - это естественный виток развития мировой экономики и оптимальное время для бизнеса перевести рекламные бюджеты из оффлайна в онлайн. Рунет побаивается будущего, однако большинство экспертов уверены, что кризис пойдет Интернет-бизнесу на пользу, сделает его более устойчивым. Если компании планируют уменьшать рекламные бюджеты, то делать это они намерены в первую очередь за счет уменьшения расходов на традиционную рекламу.

Онлайн реклама представляет собой оптимальное решение в условиях кризиса. Причем, контекстная реклама приобретает наиважнейшее значение для абсолютно любых сфер бизнеса, т.к. рекламодателей интересует контакт с узкой аудиторией, при этом подавляющая часть контактов будет с целевой аудиторией, следовательно, ROI у рекламы будет существенно выше. Кроме того, к самым рентабельным, в условиях ограниченного бюджета, относится такой вид Интернет-рекламы, как поисковая оптимизация (SEO).

Система iElectro имеет весь необходимый инструмент онлайн рекламы. Мы с самого начала своей работы делали упор на контекстную рекламу, используя при этом, такие возможности как:

• реклама продукции предприятий в базе данных изделий и оборудования, представленных в системе. В данный момент она насчитывает свыше 500 тыс. наименований;

• реклама в периодических изданиях системы, таких как «Состояние рынка электротехники. Обзор. Аналитика. Экспертиза»;

• новые виды онлайн рекламы: реклама через справочную информацию, словари, тестирующие программы, лекционные курсы;

• реклама через Web-ссылки, с помощью которых постоянно отслеживаются и продвигаются новые изделия предприятий-изготовителей и поставщиков.

Кроме того, у нас давно работает и постоянно набирает обороты книжный электронный магазин, в котором уже представлено свыше 4600 наименований внешних изданий и около 300 наименований изданий iElectro, среди которых 54 электронных справочника и 26 баз данных.

Все это дает возможность рекламодателям использовать информационный портал www.iElectro.ru для продвижения своей продукции эффективно, быстро, с максимальной отдачей и с минимальными затратами.</div>