М Софт: LiteFlow

Продукт
Разработчики: М Софт
Технологии: BPM,  SaaS - Программное обеспечение как услуга

LiteFlow — решение для управления заявками и бизнес-процессами компании.

Особенности

  • Персональная ответственность
    • Используя историю заявки, легко найти, где остановился бизнес-процесс, когда и кем было принято то или иное решение.

  • Работа из любой точки мира

  • Контроль сроков

    • Приоритеты, уведомления, графики и другие инструменты позволят всегда держать руку на пульсе компании.

  • Анализ эффективности предприятия

    • Графики, диаграммы и детальная история помогут быстро и точно определять узкие места в процессах компании.

  • Прозрачные бизнес-процессы

    • Возможность строить правильные бизнес-процессы внутри компании в удобном интегрированном редакторе.

  • Широкие возможности для коммуникаций

    • Возможность вести переписку прямо в заявках, управлять заявками через Telegram, оценивать работу сотрудников.

Функционал

  • Настраиваемые бизнес-процессы
    • Решение позволяет построить правильный бизнес-процесс при помощи диаграмм, назначить отделы или конкретных сотрудников на каждой инстанции. Доступ к полям форм можно настроить для каждой инстанции отдельно.


  • Конфигурируемые формы
    • В основе каждого бизнес-процесса — форма заявки, которую заполняют сотрудники на каждом этапе. В форме можно настроить все поля, которые понадобятся сотрудникам при движении её по бизнес-процессу, а также определить правила доступа к полям.


  • Интуитивно понятный рабочий процесс
    • Кнопка «Создать» позволяет запустить новую заявку по бизнес-процессу. Раздел «Отправленные» позволяет отслеживать статус заявки. Работать над поступившими к заявками можно через раздел «Входящие».


  • Шаблоны документов
    • Решение позволяет использовать привычные формы документов. Можно создать шаблон или импортировать документ из Microsoft Word, распечатывать автоматически созданные документы на основе шаблона в ходе бизнес-процесса.


  • История и отчётность
    • Каждое действие с заявкой фиксируется. Всегда можно посмотреть время прохождения каждого этапа бизнес-процесса, решения каждого участника, включая комментарии, работу модератора и изменения полей формы заявки.


  • Аналитика
    • В любой момент каждый сотрудник может посмотреть статистику по своей работе, а руководители — статистику по работе всех своих сотрудников. В модуле аналитики можно посмотреть, сколько всего заявок было создано, завершено, отклонено, просрочено и т.д., а также посмотреть, как эти параметры менялись с течением времени.


  • Иерархия филиалов и подразделений
    • Можно настроить иерархию подразделений и филиалов произвольной вложенности. Бизнес-процессы и права могут назначаться как на конкретных сотрудников, так и на целое подразделение.


Telegram-бот

Позволяет получать все уведомления непосредственно в мессенджер.Российский рынок облачных ИБ-сервисов только формируется 2.4 т

Доступность

Решение LiteFlow доступно в следующих вариантах:

  • Бесплатно (до трех пользователей; до пяти бизнес-процессов; до активных 10 заявок; в облаке)
  • Платно: как облачный сервис или как решение, развертываемое на стороне заказчика.



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) (1767)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1643)
  TrueConf (Труконф) (1594)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1147)
  Directum (Директум) (733)
  Другие (8648)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (244)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186)
  ВидеоМост (VideoMost) (181)
  Directum (Директум) (110)
  QuickBPM (83)
  Другие (759)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (230)
  ВидеоМост (VideoMost) (101)
  Directum (Директум) (80)
  1С-Рарус (30)
  Projecto (Проджекто) (26)
  Другие (562)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (179)
  Directum (Директум) (84)
  Первый Бит (23)
  Naumen (Наумен консалтинг) (22)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (20)
  Другие (400)

  Directum (Директум) (230)
  Первый Бит (18)
  БизнесАвтоматика НПЦ (12)
  B2B-Center (Центр развития экономики) (12)
  Naumen (Наумен консалтинг) (12)
  Другие (209)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  1С Акционерное общество (35, 2831)
  ВидеоМост (VideoMost) (3, 1818)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 1768)
  TrueConf (Труконф) (3, 1610)
  Creatio (12, 1238)
  Другие (1938, 7464)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 327)
  Directum (Директум) (2, 233)
  Creatio (1, 200)
  ВидеоМост (VideoMost) (2, 183)
  1С Акционерное общество (13, 146)
  Другие (152, 488)

  Directum (Директум) (2, 236)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 233)
  ВидеоМост (VideoMost) (1, 102)
  1С Акционерное общество (9, 99)
  Projecto (Проджекто) (1, 26)
  Другие (94, 330)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180)
  Directum (Директум) (1, 146)
  1С Акционерное общество (12, 89)
  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 22)
  1С-Битрикс (1, 21)
  Другие (81, 265)

  Directum (Директум) (1, 237)
  1С Акционерное общество (8, 60)
  1С-Битрикс (1, 18)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 16)
  БизнесАвтоматика НПЦ (5, 12)
  Другие (66, 163)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1817
  TrueConf Server - 1594
  ELMA BPM Suite - 1431
  Directum RX - 1112
  Creatio (ранее bpm’online) - 944
  Другие 8511

  ELMA BPM Suite - 241
  Directum RX - 233
  Creatio (ранее bpm’online) - 200
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 182
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 114
  Другие 570

  Directum RX - 236
  ELMA BPM Suite - 151
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102
  ELMA365 - 83
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 68
  Другие 362

  ELMA365 - 161
  Directum RX - 146
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 54
  ELMA BPM Suite - 22
  1С-Битрикс24 - 21
  Другие 299

  Directum RX - 237
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 41
  1С-Битрикс24 - 18
  B2B-Center: Мои поставщики - 12
  HRlink Система электронного кадрового документооборота - 11
  Другие 173

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1644)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1146)
  Directum (Директум) (731)
  Comindware (Колловэар) (284)
  Синтеллект (Syntellect) (219)
  Другие (2621)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (244)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186)
  Directum (Директум) (110)
  Синтеллект (Syntellect) (85)
  QuickBPM (83)
  Другие (367)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (230)
  Directum (Директум) (80)
  Синтеллект (Syntellect) (34)
  Projecto (Проджекто) (26)
  Гарант-Чебоксары (19)
  Другие (292)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (179)
  Directum (Директум) (84)
  Синтеллект (Syntellect) (28)
  Extyl (Экстил) (8)
  БизнесАвтоматика НПЦ (7)
  Другие (183)

  Directum (Директум) (230)
  БизнесАвтоматика НПЦ (9)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (8)
  Extyl (Экстил) (8)
  ЦИТ-Регион (7)
  Другие (114)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (11, 1769)
  Creatio (16, 1238)
  Directum (Директум) (1, 1112)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (15, 294)
  Docsvision (ДоксВижн) (1, 294)
  Другие (479, 2078)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 327)
  Directum (Директум) (1, 233)
  Creatio (1, 200)
  Синтеллект (Syntellect) (3, 86)
  Comindware (Колловэар) (1, 78)
  Другие (32, 110)

  Directum (Директум) (1, 236)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 233)
  Docsvision (ДоксВижн) (1, 43)
  Синтеллект (Syntellect) (1, 36)
  Projecto (Проджекто) (1, 26)
  Другие (42, 92)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180)
  Directum (Директум) (1, 146)
  Синтеллект (Syntellect) (3, 30)
  1С-Битрикс (1, 21)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (4, 16)
  Другие (34, 72)

  Directum (Директум) (1, 237)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 32)
  Синтеллект (Syntellect) (2, 24)
  1С-Битрикс (2, 19)
  БизнесАвтоматика НПЦ (2, 9)
  Другие (33, 55)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ELMA BPM Suite - 1431
  Directum RX - 1112
  Creatio (ранее bpm’online) - 944
  ELMA365 - 341
  Docsvision СЭД/ECM и BPM - 294
  Другие 2451

  ELMA BPM Suite - 241
  Directum RX - 233
  Creatio (ранее bpm’online) - 200
  ELMA365 - 86
  Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform) - 78
  Другие 231

  Directum RX - 236
  ELMA BPM Suite - 151
  ELMA365 - 83
  Docsvision СЭД/ECM и BPM - 43
  Syntellect Tessa - 36
  Другие 118

  ELMA365 - 161
  Directum RX - 146
  Syntellect Tessa - 30
  ELMA BPM Suite - 22
  1С-Битрикс24 - 21
  Другие 94

  Directum RX - 237
  BPMSoft - 31
  Syntellect Tessa - 24
  1С-Битрикс24 - 18
  ELMA365 - 7
  Другие 58