| Разработчики: | Юнистар (Unistar), CommuniGate Systems (СталкерСофт) |
| Дата премьеры системы: | 2008 |
| Отрасли: | Государственные и социальные структуры, Машиностроение и приборостроение, Металлургическая промышленность, Транспорт, Энергетика |
| Технологии: | Call-центры, Ситуационные центры |
Комплекс оперативно-диспетчерской связи СДПЛ предназначен для решения комплексных вопросов обеспечения безопасности, организации экстренных служб федеральных органов исполнительной власти и штабов по ликвидации последствий ЧС.
2019: Работа над следующим поколением СДПЛ 2.0 совместно со специалистами CommuniGate Systems
Дмитрий Акиндинов, Мария Тришина и Владимир Бургов - ведущие специалисты CommuniGate Systems Russia (АО СталкерСофт) присоединились к команде "Юнистар", работающей над созданием следующего поколения системы диспетчерской связи СДПЛ 2.0. Об этом 30 сентября 2019 года сообщили в компании CommuniGate Systems.
На сентябрь 2019 года СДПЛ обладает функциональностью полноценной телекоммуникационной системы с набором специальных возможностей, таких как: запись и хранение переговоров, ведение карточки происшествия, передача сведений об оперативной обстановке, функции диспетчерской и селекторной связи, подключение систем видеонаблюдения, различных датчиков и сенсоров.
Следующее поколение системы диспетчерской связи СДПЛ 2.0 получит функции автоматического анализа поступающих сообщений, элементы AI (Цифровой диспетчер), системы оповещения, обмена мгновенными сообщениями, мобильного клиента, веб-интерфейс пользователя, возможности контакт-центра, и глубокую интеграцию с платформой унифицированных коммуникаций CommuniGate Pro.Российский рынок CRM-систем: оценки, перспективы, крупнейшие поставщики. Обзор TAdviser 
2008: Выпуск СДПЛ
Первое поколение комплекса оперативно-диспетчерской связи СДПЛ производится с 2008 года и применяется в ситуационных центрах на объектах транспорта, промышленности и энергетики (включая атомную), в дежурных частях МВД России.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (235) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135) Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107) МайАстериск (myAsterisk) (104) Телефонные Системы (Oktell) (35) Другие (722) Naumen (Наумен консалтинг) (16) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3) САТЕЛ (2) Manzana Group (М Софт) (1) Voximplant (Фастком) (1) Другие (13) Naumen (Наумен консалтинг) (12) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (7) Аргус НТЦ (4) Mango Office (Манго Телеком) (2) Manzana Group (М Софт) (2) Другие (6) Naumen (Наумен консалтинг) (8) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3) Авантелеком (2) Аргус НТЦ (2) Другие (15)Данные не найдены
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (9, 251) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161) Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111) МайАстериск (myAsterisk) (1, 107) Avaya (36, 84) Другие (385, 531) Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17) Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3) Voximplant (Фастком) (1, 2) САТЕЛ (1, 2) Другие (10, 11) Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6) Аргус НТЦ (1, 4) Mango Office (Манго Телеком) (1, 2) ЦРТ-инновации (1, 2) Другие (7, 9) Naumen (Наумен консалтинг) (4, 9) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2, 3) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 3) Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 3) Авантелеком (2, 2) Другие (9, 12)Данные не найдены
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 208 Call Center Infinity - 112 Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111 CallBox Contact-center - 107 Infinity Taxi - 51 Другие 666 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8 Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 4 Naumen Erudite - 3 VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 Другие 12 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4 Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4 SmartLogger II - 4 Naumen Erudite - 3 Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 3 Другие 15 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5 Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 3 VS Robotics: VS Робот-оператор - 2 Naumen Erudite - 2 МТС Exolve Голосовой робот - 2 Другие 17 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Ростелеком (21) Вокорд (Vocord) (15) Полимедиа (Polymedia) (9) SAS Россия (САС Институт) (8) Астерос Информационная безопасность (ранее Кабест) (8) Другие (205) САТЕЛ (2) ЭР-Телеком Холдинг (Дом.ру) (1) Галэкс ГК (Галэкс НТЦ) Galex (1) ИТС (1) Концерн Созвездие (1) Другие (1) РИР (Росатом Инфраструктурные решения) (2) Ростелеком (1) Ростелеком-Юг (1) Цифровые Платформы и Решения Умного Города (1) ЭР-Телеком Холдинг (Дом.ру) (1) Другие (5)Данные не найдены
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Вокорд (Vocord) (2, 16) SAS Institute Inc (1, 13) Ростелеком (2, 12) Астерос Информационная безопасность (ранее Кабест) (1, 9) AT Consulting Восток Сибирь (3, 5) Другие (91, 70) Инфосекьюрити (Infosecurity) (1, 1) Sitronics KT, Ситроникс КТ (ранее Кронштадт Технологии) (1, 1) Ростелеком (1, 1) Другие (0, 0)Данные не найдены
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Vocord Traffic - 16 SAS Visual Analytics - 13 Ростелеком: Безопасный город - 11 Securix: защита объектов стратегического назначения - 9 ПТК ЭнергоГород - 5 Другие 60 Sitronics KT: Цифровая платформа управления территорией (ЦПУТ) - 1 Ростелеком: Безопасный город - 1 Инфосекьюрити ISOC - 1 Другие 0 
