Разработчики: | 1С Акционерное общество |
Технологии: | ИТ-аутсорсинг, Учетные системы |
В начале 2013 г. «1С» начала активно привлекать партнеров для создания в России сети провайдеров услуг по аутсорсингу бухгалтерии. К лету 2014 г. сеть насчитывает 112 партнеров в 66 городах России, а в планах - охватить ею все регионы страны. Таким образом «1С» рассчитывает освоить еще не сформировавшийся, по мнению компании, сегмент рынка аутсорсинга, потенциальный годовой объем которого оценивается в $2 млрд.
Маленький рынок с большим потенциалом
По данным, приведенным «1С», сегмент аутсорсинга учетных функций в России в 2010-2012 гг. рос средними темпами около 20-25% в год, и в 2012 г. его объем составлял порядка $200 млн. Для самой «1С», которая начала создавать основу для развития этого направления в 2011 г., оно пока тоже остается небольшим: по итогам 2013 г. его объем составил примерно $3 млн в ценах для конечных пользователей.
Директор «1С» Борис Нуралиев, отмечает, что при этом данный рынок обладает значительным потенциалом роста: с 2013 г. по первый квартал 2014 г. число клиентов, находящихся на регулярном обслуживании по направлению аутсорсинга бухгалтерии у партнеров компании выросло на 134%.
Точно предсказать, насколько вырастет этот сегмент в ближайшем будущем, достаточно сложно, добавляет Нуралиев. В компании приводят оценку, что его годовой объем может увеличиться в 10 раз, до $2 млрд.
Одним из факторов, обеспечивающих благоприятную среду для развития бизнеса «1С» в сегменте аутсорсинга бухгалтерии, Борис Нуралиев называет несформированность и фрагментированность этого рынка в России. Несмотря на то, что число его участников как таковых по всей стране может исчисляться тысячами, среди них пока нет крупных, федеральных игроков, говорит он. Метавселенная ВДНХ
Небольшие же игроки зачастую не могут обеспечить должное качество сервиса. Согласно данным исследования HeadHunter, проведенного в конце 2013 г., 51% опрошенных компаний, имеющим опыт аутсорсинга учетных функций, доводилось отказываться от услуг по сопровождению тех или иных функций. Основными причинами этого назывались низкое качество работы провайдера и плохая организация процесса оказания услуг.
Сеть аутсорсеров федерального масштаба
Борис Нуралиев отмечает, что целью его компании является создание сети партнеров федерального масштаба, предоставляющих под единым брендом - «1С:БухОбслуживание» - услуги профессионального ведения бухучета, кадрового учета и расчета зарплаты по единым стандартам, разработанным и контролируемым «1С». Специалисты сети «1С:БухОбслуживание» сдают экзамены и сертифицируются «1С», чтобы гарантировать требуемый уровень их профессионализма.
Для обслуживания клиентов используются облачные технологии: «1С» предоставляет клиентам и партнерам доступ к сервису «1С:БухОбслуживание» через интернет, а все данные хранятся и обрабатываются в едином дата-центре компании. Таким образом, клиенты сервиса и бухгалтеры партнеровс«1С» заходят в базу данных удаленно.
Партнерскую сеть «1С» начала формировать еще в 2011 г., создав совместные предприятия с несколькими компаниями. Одними из первых, например,. были «1С-Пратон» и «1С:БухОбслуживание Ставрополь». Активно же привлекать партнеров к новому направлению компания начала лишь в начале 2013 г., рассказывают в компании. По данным «1С», по состоянию на начало июня 2014 г. численность ее партнерской сети по направлению аутсорсинга бухгалтерии составляет 112 компаний в 66 городах России, из них 5 расположены в Москве.
По словам Бориса Нуралиева, 12 партнеров в нынешней сети - это совместные предприятия, с которыми изначально отрабатывались технологии, методики и стандарты предоставления сервиса аутсорсинга, а все остальные партнеры - франчайзи. В планах «1С» - обеспечить присутствие партнеров по направлению аутсорсинга бухгалтерии во всех регионах России.
Нуралиев полагает, что в реализации задуманного «1С» служит подспорьем уже существующий у компании опыт построения партнерской сети в масштабах страны, известный брэнд, а также хорошее понимание российского законодательства.
Клиенты: от СМБ - к «госам» и крупным компаниям
Директор «1С» рассказал TAdviser, что пока пользователи сервиса «1С:БухОбслуживание» в большинстве своем представлены небольшими компаниями, однако постепенно начинают появляться и крупные заказчики: несколько таких проектов у компании находятся в проработке.
Нуралиев также отмечает, что «1С» наблюдает заинтересованность в бухгалтерском аутсорсинге со стороны крупных государственных образований в регионах, проистекающую из желания централизовать бухгалтерию и свои ресурсы.
По данным исследования рынка аутсорсинга учетных функций HeadHunter, на конец 2013 г. данные услуги используют 29% опрошенных компаний и еще 10% организаций, не пользующихся аутсорсингом, в будущем собираются его опробовать.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Первый Бит (696)
1С-Рарус (499)
1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер) (430)
ВДГБ (284)
Хомнет Консалтинг (163)
Другие (2502)
1С-ИжТиСи (11)
1С-Рарус (11)
Синтегро консалтинг (Синтегс) (10)
ИТАН (ФинПроСофт) (8)
Первый Бит (5)
Другие (52)
1С-ИжТиСи (7)
1С-Рарус (7)
Хомнет Консалтинг (7)
ИТАН (ФинПроСофт) (6)
Синтегро консалтинг (Синтегс) (5)
Другие (58)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
1С Акционерное общество (125, 1910)
Первый Бит (60, 375)
1С-Рарус (60, 339)
ВДГБ (16, 136)
Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (3, 135)
Другие (1044, 2051)
1С Акционерное общество (14, 27)
1С-ИжТиСи (1, 11)
Синтегро консалтинг (Синтегс) (3, 10)
ИТАН (ФинПроСофт) (1, 8)
1С-Рарус (7, 7)
Другие (35, 40)
1С Акционерное общество (15, 28)
Хомнет Консалтинг (3, 7)
1С-ИжТиСи (1, 7)
1С-Рарус (6, 6)
ИТАН (ФинПроСофт) (1, 6)
Другие (35, 52)
1С Акционерное общество (12, 20)
Первый Бит (6, 13)
Синтегро консалтинг (Синтегс) (4, 10)
1С-Рарус (4, 7)
ТехЛАБ (1, 7)
Другие (35, 51)
1С Акционерное общество (13, 18)
Первый Бит (6, 7)
Синтегро консалтинг (Синтегс) (3, 4)
1С-ИжТиСи (1, 4)
БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии) (4, 3)
Другие (26, 36)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
1С:Бухгалтерия - 625
1С:Бухгалтерия ПРОФ - 269
1С:Розница - 179
1С:Бухгалтерия КОРП - 126
Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111
Другие 3336
1С:Автоматизированное обновление измененных конфигураций - 11
Синтегс: Фабрика XBRL - 9
ИТАН: Управленческий баланс - 8
1С:Бухгалтерия КОРП - 4
1С:Предприятие 8 через интернет (1С:Fresh, 1С:Фреш) - 4
Другие 64
1С:Автоматизированное обновление измененных конфигураций - 7
ИТАН: Управленческий баланс - 6
Хомнет XBRL - 4
Хомнет:НФО - 4
1С:УНФ 8. Полиграфия 2 - 4
Другие 70
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Maykor (Мэйкор) (108)
Softline (Софтлайн) (97)
X-Com (Икс ком) (55)
IBS (50)
Инфосистемы Джет (48)
Другие (2476)
X-Com (Икс ком) (9)
Softline (Софтлайн) (8)
Крикунов и Партнеры Бизнес Системы (КПБС, KPBS, Krikunov & Partners Business Systems) (8)
Корус Консалтинг (7)
Гэндальф (Gendalf) (6)
Другие (189)
Softline (Софтлайн) (13)
Датапакс (11)
Корус Консалтинг (7)
Axelot Consult (7)
Венета Систем (Veneta System, Clever bros Клевер Бразерс) (6)
Другие (188)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Axelot (Акселот) (1, 25)
ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (2, 15)
UBS (1, 6)
Softline (Софтлайн) (5, 5)
РДТЕХ (3, 4)
Другие (172, 31)
ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 4)
Axelot (Акселот) (1, 3)
Konica Minolta (Коника Минолта) (1, 1)
Softline (Софтлайн) (1, 1)
AWG (АртВеб Групп) (1, 1)
Другие (2, 2)
Axelot (Акселот) (1, 8)
Сбербанк-Сервис (СберСервис) (1, 2)
ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 2)
Softline (Софтлайн) (1, 1)
AWG (АртВеб Групп) (1, 1)
Другие (1, 1)
ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 3)
BI.Zone (Безопасная Информационная Зона, Бизон) (1, 1)
Softline (Софтлайн) (1, 1)
Другие (0, 0)
Axelot (Акселот) (1, 3)
Диасофт (Diasoft) (1, 2)
BI.Zone (Безопасная Информационная Зона, Бизон) (1, 1)
ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 1)
Другие (0, 0)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Axelot Логистический консалтинг - 25
ITglobal.com: Managed IT - 15
UBS Cybersecurity Awareness Platform - 6
Softline HaaS: оборудование как сервис - 4
РДТЕХ: Аутсорсинг администрирования баз данных - 4
Другие 31
ITglobal.com: Managed IT - 4
Axelot Логистический консалтинг - 3
SkillStaff (B2B‑маркетплейс) - 1
Konica Minolta Dispatcher Suite - 1
Orange Business Services Контакт-центр - 1
Другие 2
Axelot Логистический консалтинг - 8
ITglobal.com: Managed IT - 2
СберСервис: ИТуслуга.ру - 2
SkillStaff (B2B‑маркетплейс) - 1
Softline HaaS: оборудование как сервис - 1
Другие 1